Profil Tenaga Administrasi MI Pembangunan UIN Jakarta

mempersiapkan peralatan kelas tetapi pekerjaaan tersebut sudah dilaksanakan oleh pihak tenaga administrasi.” 5 Berdasarkan hasil wawancara tersebut dapat dilihat bahwa kegiatan administrasi yang dilakukan oleh Tenaga Administrasi MI Pembangunan cukup membantu guru dalam hal kegiatan belajar mengajar sehingga pekerjaan yang seharusnya dilakukan oleh guru sudah dikerjakan oleh Tenaga Administrasi. Berdasarkan pemaparan di atas, guru juga terbantu dalam hal pengurusan absensi guru maupun siswa. Hal ini sesuai dengan teori yang telah dipaparkan bahwa salah satu kegiatan yang mencakup tenaga kependidikan adalah penatalaksanaan, maka kegiatan tenaga administrasi yang dirasakan oleh salah satu guru tersebut sudah berjalan optimal dan tenaga administrasi mampu melaksanakan tugas dan fungsinya. b. Tenaga administrasi bidang keuangan kepegawaian Kegiatan tenaga administrasi pada bagian ini merupakan salah satu bentuk pelayanan yang diberikan oleh tenaga administrasi untuk merancang sistem keuangan segala hal yang berkaitan untuk sekolah, pegawai, maupun siswa. Ibarat bensin bagi sebuah mobil, demikianlah pentingnya biaya atau pembiyaan bagi setiap organisasi. Tanpa biaya yang mencukupi tidak mungkin terjamin kelancaran jalannya suatu organisasi. Demikian pula organisasi seperti halnya dengan lembaga pendidikan atau sekolah. Setiap kebutuhan organisasi, baik personel maupun material, semua mermelukan adanya biaya. Itulah sebabnya masalah pembiayaan ini harus dimulai dari pembuatan planning sampai dengan pelaksanannya. 6 5 Hasil Wawancara dengan Afif Abdul Latif, Selaku Guru MI Pembangunan UIN Jakarta, Pada Hari Senin, 10 Oktober 2016. 6 Ngalim Purwanto, Administrasi dan Supervisi Pendidikan, Bandung: Remaja Rosdakarya, 2005, Cet 15 h. 21. Madrasah Pembangunan sudah menerapkan sistem pembayaran SPP online sejak tahun 2006, namun sampai saat ini ada kesalahan sistem pada pihak bank, yang berdampak pihak tenaga administrasi kurang update dalam pencatatan data pembayaran SPP. Untuk pemberitahuan kepada siswa yang belum membayar SPP pihak tenaga administrasi memberikan surat pemberitahuan khusus yang membuat siswa tersebut di-bully oleh temannya. Untuk mengatasi bullying tersebut pihak sekolah sudah melakukan dengan memberikan semua surat kepada seluruh siswa yang telat membayar maupun yang sudah membayar, namun terjadi kendala dengan ketidak nyamanan bagi para orang tua yang sudah membayar tetapi masih mendapatkan surat, padahal isi surat tersebut bukan perihal peringatan melainkan hanya sekedar informasi sekitar SPP. Madrasah Pembangunan melakukan sistem pembayaran online dikarenakan mengikuti kemajuan teknologi. Hal tersebut menurut pemaparan dari kepala sub bagian keuangan kepegawaian di MI Pembangunan UIN Jakarta. 7 Berdasarkan penjelasan salah satu tenaga administrasi di atas, menunjukkan bahwa sistem pembayaran SPP kerap kali menemui kendala dalam penerapannya. Kemudian hal ini dirasakan oleh salah satu orang tua siswa MI Pembangunan UIN Jakarta bahwa: “Ruangan tenaga administrasi yang berada di lantai 3 juga melelahkan para orang tua yang sudah berusia lanjut, sistem pembayaran SPP online juga pernah terjadi kesalah pahaman, namun hal-hal seperti itu tidak menjadi kendala yang saya rasakan secara pribad i.” 8 Berdasarkan penjelasan di atas, sistem pembayaran SPP online mempunyai kelemahan dan kelebihan. Para orang tua yang 7 Hasil wawancara dengan M. Agung Sya’ban sebagai Kepala SubBidang Keuangann Kepegawaian Tenaga Administrasi. Pada Hari Senin, 01 Agustus 2016. 8 Hasil Wawancara dengan Ibu Laili Selaku Orang Tua Siswa, Pada Hari Senin, 26 September 2016. memanfaatkan layanan administrasi keuangan tersebut merasakan kemudahan pembayaran SPP, walaupun terkadang masih terjadi kesalahpahaman pencatatan. Dengan adanya sistem tersebut akan mencegah terjadinya antrian pembayaran yang dilakukan oleh orang tua atau siswa serta memberikan rasa aman kepada orang tua atau siswa dengan bertransaksi melalui bank yang menjadi mitra sekolah. c. Tenaga administrasi bagian umum Kegiatan tenaga administrasi pada bagian ini merupakan salah satu bentuk pelayanan yang diberikan oleh tenaga administrasi untuk mengelola dalam hal yang berkaitan dengan fasilitas sekolah serta sarana prasarananya. Madrasah pembangunan memiliki fasilitas maupun sarana prasarana yang ternilai cukup baik. Keluhan-keluhan dari orang tua, siswa, maupun guru bukan dari persoalan ketidak nyamanan, melainkan ada sedikit kerusakan pada fasilitas yang digunakan. Penjelasan tersebut terlihat dari hasil observasi yang dilakukan penulis dan hasil wawancara dengan kepala sub bidang umum di Madrasah Pembangunan. 9

3. Peran Tenaga Administrasi dalam Peningkatan Mutu Layanan

Sebagai tenaga administrasi sekolahmadrasah di jenjang pendidikan dasar dan menengah atau yang sering dikenal dengan tenaga tata usaha sekolahmadrasah dalam proses pembelajaran sangat diperlukan. Berdasarkan observasi dan wawancara oleh penulis, tenaga kependidikan mencakup yaitu tenaga administrasi, laboran, pustakawan, dll. Namun di dalam penilitian ini hanya berfokus kepada peran tenaga administrasi 9 Hasil Wawancara dengan Hanafi Selaku Kepala Sub Bidang Umum Tenaga Administrasi, Pada Hari Selasa 02 Agustus 2016. sekolah. Sebagian besar program kerja tenaga administrasi adalah untuk membantu mensukseskan tujuan sekolah. Hal ini diperkuat dengan pendapat kepala madrasah mengenai peran tenaga administrasi bahwa peran tenaga administrasi merupakan salah satu hal yang sangat berpengaruh bagi sekolah. Kepala madrasah tersebut lebih jelasnya mengemukakan: “Manfaat yang pertama dirasakan yaitu tidak terhambatnya pendidikan di sekolah ini atau selalu berjalan lancar, karena dapur sekolah tercipta dari wujud kinerja tenaga administrasi yang mengurus data perlengkapan sekolah. Para tenaga administrasi benar-benar membantu secara teknis sekolah .” 10 Dibutuhkan kompetensi dan keterampilan yang menunjang di bidang administrasi. Sebagai tenaga administrasi di jenjang pendidikan dasar dan menengah dalam proses pembelajaran sangat diperlukan demi terciptanya sekolah yang bermutu. Berkenaan dengan hal tersebut peran tenaga administrasi sangatlah penting untuk mendukung kelancaran dan kesuksesan tata administrasi sekolah. Adapun peranan yang dilakukan oleh tenaga administrasi tidak hanya dijalankan oleh bagian tenaga administrasi saja, hal itu diungkapkan oleh bagian Sistem Informasi Dokumentasi dan Publikasi SIDP atau yang biasanya dikenal dengan humas, bahwa: “Hubungannya antara SIDP dan tenaga administrasi, dalam hal ini Kabag Tata Usaha, berdasarkan surat keputusan yayasan Syarif Hidayatullah Jakarta tentang organisasi dan tata laksana madrasah UIN Jakarta yang tertuang dalam lampiran struktur organisasi MP Jakarta sama-sama bertanggungjawab langsung pada direktur. Yang berikutnya, sama-sama memberikan pelayanan kepada stakeholder. 11 10 Hasil Wawancara dengan Sugiono Selaku Kepala Madrasah, Pada Hari Senin, 03 Oktober 2016. 11 Hasil Wawancara dengan Dani Wahyudi Selaku Kepala Sistem Informasi Dokumentasi dan Publikasi, Pada Hari Kamis, 20 Oktober 2016.