baik materil maupun non-materil dengan cara melakukan kunjungan ke tempat pendengar RPC.
Berdasarkan pengamatan di lapangan, atribut Radio Pertanian Ciawi memberikan penghargaan kepada pendengar setia itu jarang
ditemukan. Kunjungan tersebut dapat meningkatkan keakraban antara pihak Radio Pertanian Ciawi dengan pendengar RPC.
Berdasarkan wawancara mendalam dengan pihak Radio Pertanian Ciawi, RPC jarang melakukan kunjungan ke pendengar karena
keterbatasan dana yang dimiliki oleh Radio Pertanian Ciawi. Loading terendah atribut pada faktor perhatian ini adalah
penyiar Radio Pertanian Ciawi merespon permintaan request lagu oleh pendengar 0.511. Hasil faktor loading tersebut menjelaskan
bahwa atribut penyiar Radio Pertanian Ciawi merespon permintaan request lagu oleh pendengar adalah kecil kepentingannya dalam
menentukan kepuasan
pendengar. Berdasarkan
pengamatan dilapangan, permintaan pemutaran lagu tertentu oleh pendengar
diputar oleh penyiar RPC. Permintaan pemutaran lagu berhubungan dengan pemenuhan keinginan dari pendengar yang pada akhirnya
nanti akan memunculkan loyalitas dari pendengar. Pendengar menghubungi RPC dengan cara menelepon maupun mengirim pesan
melalui sms kepada Radio Pertanian Ciawi untuk me-request lagu yang ingin diputar.
4.4.2 Faktor Keunggulan Faktor 2
Faktor yang kedua dinamakan faktor keunggulan. Faktor kedua memiliki nilai eigenvalue sebesar 1.891 dan menerangkan
keragaman data sebesar 9.453 persen Lampiran 6. Faktor kedua ini terdiri dari gaya siaran Radio Pertanian Ciawi menarik; program
acara Radio Pertanian Ciawi yang disiarkan sesuai dengan jadwal; penyiar Radio Pertanian Ciawi memiliki pengetahuan dan kecakapan
dalam materi siaran yang dibahas; program acara Radio Pertanian Ciawi yang disiarkan beragam bervariasi dan orisinil. Berdasarkan
tabel rotated component matrix pada lampiran 8, terlihat bahwa
keempat variabelnya memiliki nilai factor loading yang positif. Artinya jika keempat atribut tersebut dipertahankan atau
ditingkatkan, maka pendengar akan semakin terpuaskan dengan siaran Radio Pertanian Ciawi RPC.
Loading atribut tertinggi pada faktor kedua ini adalah gaya siaran Radio Pertanian Ciawi menarik dengan nilai 0.732. Hasil
factor loading tersebut menjelaskan bahwa atribut gaya siaran Radio Pertanian Ciawi menarik adalah atribut yang dianggap penting pada
faktor keunggulan ini karena mempengaruhi kepuasan pendengar. Gaya siaran yang menarik yang dibawakan oleh penyiar akan
menghasilkan siaran yang menyenangkan bagi pendengarnya. Membawakan gaya siaran yang menarik tentunya tidak terlepas dari
kreatifitas penyiarnya. Untuk itu, penyiar RPC dituntut untuk memiliki gaya siaran yang menarik dalam membawakan siaran.
Loading terendah atribut pada faktor kedua ini adalah program acara Radio Pertanian Ciawi yang disiarkan beragam
bervariasi dan orisinil 0.519. Hasil faktor loading tersebut menjelaskan bahwa atribut program acara Radio Pertanian Ciawi
yang disiarkan beragam bervariasi dan orisinil adalah kecil kepentingannya
dalam menentukan
kepuasan pendengar.
Berdasarkan pengamatan dilapangan, pendengar RPC merasa puas dengan program-program siaran RPC yang beragam dan orisinil.
Berdasarkan wawancara mendalam dengan pihak Radio Pertanian Ciawi, pada awalnya dirancang untuk menyebarkan
informasi, teknologi dan pengetahuan pertanian bagi mitra tani serta dapat mendorong timbulnya apresiasi masyarakat diluar pertanian
menjadi peduli
dan mencintai
dunia pertanian.
Seiring perkembangan dan untuk memenuhi kebutuhan mitrafans
berkembang tidah hanya menyajikan informasi pertanian secara umum pertanian, kehutanan, peternakan dan perikanan, akan tetapi
informasi - informasi lain seperti pendidikan, psikologi, budaya dan agama yang kemas dalam bentuk hiburan.
Kemudian menurut pendengar, program-program dari siaran Radio Pertanian Ciawi yang disiarkan beragam, diantaranya tentang
informasi pertanian, hiburan, informasi untuk ibu rumah tangga, musik daerah, musik nasional dan musik internasional. Pendengar
berharap Radio Pertanian Ciawi membuat program-program siaran yang lebih menarik lagi dari program siaran yang telah ada, agar
pendengar Radio Pertanian Ciawi semakin puas.
4.4.3 Faktor Penyajian Siaran Faktor 3
