1. Home
  2. Lainnya

Kerangka Pemikiran Lokasi dan Waktu Penelitian Jenis dan Sumber Data

III. METODE PENELITIAN

3.1. Kerangka Pemikiran

Dalam menghadapi persaingan di antara stasiun radio, RPC harus memiliki strategi khusus. Salah satu strateginya adalah dengan mengetahui kepuasan pendengar. Seperti mengetahui karateristik pelanggan serta memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. RPC harus memperhatikan hal-hal yang dianggap penting oleh para pendengar agar mereka merasa puas. Untuk itulah maka perusahaan RPC perlu menilai faktor-faktor apa yang akan mempengaruhi kepuasan pendengarnya dan apakah telah terpenuhi. Penelitian ini menggunakan atribut siaran RPC yang dikelompokkan ke dalam lima dimensi kualitas jasa, yaitu tangible berwujud, reliability keandalan, responsiveness kesigapan, assurance kepastian, dan emphaty empati. Radio Pertanian Ciawi Siaran RPC Karateristik Pendengar Tanggapan Pendengar Terhadap Siaran RPC Tingkat Kepentingan Tingkat Kinerja RPC Analisis Faktor Faktor Yang Dipentingkan Pendengar Pada Siaran RPC Upaya Untuk Meningkatkan Kepuasan Pendengar RPC Gambar 7. Kerangka pemikiran Analisis Deskriptif SaranRekomendasi Untuk Radio Pertanian Ciawi

3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian

Penelitian dilaksanakan di Radio Pertanian Ciawi RPC, yang berlokasi di PPMKP Komplek Mega Jalan Pertanian PO.Box 26 Ciawi Bogor 16720 dan di Desa Ciherang Kecamatan Dramaga Bogor. Pemilihan Desa Ciherang Kecamatan Dramaga karena pihak Radio Pertanian Ciawi meminta peneliti untuk mensurvei pendengar RPC di wilayah tersebut. Waktu pelaksanaan penelitian ini dilakukan selama dua bulan, dimulai dari bulan Agustus sampai November 2012

3.3. Jenis dan Sumber Data

Data yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu data primer dan data sekunder. Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari sumber pertama. Data primer tersebut meliputi pengisian kuesioner oleh pendengar Radio Pertanian Ciawi maupun wawancara baik kepada pendengar Radio Pertanian Ciawi dan pihak manajemen Radio Pertanian Ciawi. Data sekunder diperoleh dalam bentuk yang sudah jadi yang berupa literatur perusahaan, catatan atau laporan perusahaan, program kerja perusahaan, studi kepustakaan, makalah, artikel, internet dan berbagai sumber lainnya yang relevan dengan topik penelitian sebagai data pelengkap.

3.4. Metode Pengumpulan Data

Dokumen yang terkait

Penagruh kepuasan pendengar terhadap loyalitas pendengar Radio Sheba FM

5 25 91

Respon pendengar aktif Radio Elgangga 1003 FM terhadap program acara agama islam dawai wayah petang

0 5 90

Pola Komunikasi Penyiar Terhadap Pendengar Di Dakta Radio 107 Fm

5 135 160

Respon pendengar aktif Radio Elgangga 100.3 FM terhadap program acara agama islam dawai wayah petang

0 6 90

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Kemandirian Petani Melalui Penyuluhan (Kasus di Desa Ciherang, Kecamatan Dramaga, Kabupaten Bogor, Jawa Barat)

0 12 155

Pengaruh Program Siaran Radio Pertanian Ciawi Bagi Pendengarnya (Kasus Pendengar di Desa Cileungsi, Kecamatan Ciawi, Kabupaten Bogor)

3 25 302

PERSEPSI PENDENGAR TERHADAP BERITA RADIO

0 20 130

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PENDENGAR DALAM MEMILIH RADIO PTPN RASITANIA FM SOLO (Kasus: Penduduk Di Kelurahan Pajang, Kecamatan Laweyan, Kotamadya Surakarta).

0 0 18

PERILAKU ZAPPING PENDENGAR RADIO (Studi Deskriptif Kuantitatif pada Pendengar Aktif Manajemen Hati FM Radio Solo).

0 0 15

MOTIF DAN KEPUASAN PENDENGAR RADIO DI ERA MEDIA BARU (Studi Pada Pendengar Radio Dhara FM Kota Pariaman)

2 3 93