Kemudian menurut pendengar, program-program dari siaran Radio Pertanian Ciawi yang disiarkan beragam, diantaranya tentang
informasi pertanian, hiburan, informasi untuk ibu rumah tangga, musik daerah, musik nasional dan musik internasional. Pendengar
berharap Radio Pertanian Ciawi membuat program-program siaran yang lebih menarik lagi dari program siaran yang telah ada, agar
pendengar Radio Pertanian Ciawi semakin puas.
4.4.3 Faktor Penyajian Siaran Faktor 3
Penyajian siaran menjadi faktor ketiga yang muncil dalam analisis ini dengan nilai eigenvalue sebesar 1.684 dan menerangkan
keragaman data sebesar 8.422 persen Lampiran 6. Faktor ketiga ini terdiri mempunyai sapaan pendengar Radio Pertanian Ciawi yang
khas; informasi yang disajikan sesuai dengan pendengar; narasumber yang hadir dalam siaran Radio Pertanian Ciawi kompeten dalam
bidangnya; penyiar Radio Pertanian Ciawi memiliki pengetahuan dan wawasan yang luas. Hal yang menjadi perhatian utama oleh
pendengar pada faktor ketiga adalah mempunyai sapaan pendengar Radio Pertanian Ciawi yang khas dengan factor loading sebesar
0.748. Hasil factor loading tersebut menjelaskan bahwa atribut mempunyai sapaan pendengar Radio Pertanian Ciawi yang khas
menjelaskan bahwa atribut ini merupakan atribut yang paling penting dalam mempengaruhi kepuasan pendengar pada faktor penyajian
siaran ini. Untuk membedakan radio satu dengan lainnya, tentunya setiap radio harus memiliki sapaan khas dalam menyapa
pendengarnya. Sapaan khas pada Radio Pertanian Ciawi adalah mitra RPC. Berdasarkan pengamatan dilapangan, pendengar RPC
mengenal Radio Pertanian Ciawi melalui sapaan pendengar RPC yang khas itu. Oleh karena itu, RPC harus terus mensosialisasikan
sapaan khas tersebut disetiap siarannya agar masyarakat semakin mengenal RPC.
Loading terendah atribut pada faktor ketiga ini adalah Narasumber yang hadir dalam siaran Radio Pertanian Ciawi
kompeten dalam bidangnya 0.509. Hasil faktor loading tersebut menjelaskan bahwa atribut
Narasumber yang hadir dalam siaran Radio Pertanian Ciawi kompeten dalam bidangnya adalah kecil
kepentingannya dalam
menentukan kepuasan
pendengar. Berdasarkan wawancara yang mendalam dengan pihak RPC,
narasumber yang hadir dalam siaran Radio Pertanian Ciawi tidak hanya dari bidang pertanian saja seperti Kementrian Pertanian, tetapi
hadir juga narasumber dari Kementrian Kehutanan, Kementrian Kesehatan, Kementrian Tenaga Kerja dan Transmigrasi, Kementrian
Pendidikan Nasional, Perguruan Tinggi, Pemda KabupatenKota dan Lembaga Swadaya Masyarakat LSM. Kemudian berdasarkan
pengamatan dilapangan, pendengar RPC puas dengan jawaban- jawaban yang diberikan narasumber RPC terhadap materi yang
dibahas pada suatu topik siaran RPC. Selain itu RPC memberikan kemudahan bagi pendengar ingin bertanya kepada narasumbernya
melalui line telepon, sms atau datang langsung ke studio Radio Pertanian Ciawi. Sehingga pendengar akan medapatkan jawaban
yang memuaskan
sesuai dengan
harapannya. RPC
juga mempersilahkan
kepada pendengarnya
untuk bertanya
dikeesokannya atau tiga hari kemudian untuk bertanya kepada pihak RPC tentang materi siaran yang dibahas pada waktu itu dan akan
ditindaklanjuti kepada narasumbernya.
4.4.4 Faktor Fasilitas Faktor 4
