25 hak karyawan constitutionalisme, pekerjaan dan ruang kerja secara keseluruhan
total living space, dan relevansi sosial social relevance. Tingkat kualitas kehidupan kerja karyawan dapt dilihat dari skor total
yang diperoleh setiap karyawan dari skala ini. Bila semakin tinggi skor pada skala kualitas kehidupan kerja maka semakin tinggi kualitas kehidupan kerja karyawan.
Sebaliknya, bila semakin rendah skor pada skala kualitas kehidupan kerja maka menggambarkan semakin rendah kualitas kehidupan kerja karyawan.
C. Populasi Penelitian
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari subjek dengan kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari
kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2012. Hadi 2000 mengemukakan bahwa populasi dibatasi oleh sejumlah subjek dengan sedikitnya memiliki satu
karakteristik yang sama. Pada penelitian ini, karakteristik populasi yang digunakan peneliti adalah seluruh karyawan PT. Pos Indonesia, Medan yang telah
bekerja minimal 1 satu tahun. Pemilihan subjek dengan masa kerja 1 satu tahun didasarkan pada asumsi peneliti bahwa subjek sudah dapat beradaptasi
dengan lingkungan di dalam PT. Pos Indonesia, Medan. Dengan karakteristik populasi tersebut, maka jumlah populasi yang memenuhi kriteria subjek penelitian
adalah sebanyak 122 orang. Namun pada saat penelitian berlangsung, jumlah subjek berkurang menjadi 102 orang. Hal ini dikarenakan sebagian dari responden
Universitas Sumatera Utara
26 yang bertempat di kantor cabang tidak mengembalikan skala tanpa alasan yang
jelas.
D. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data diperlukan dalam usaha mengumpulkan data penelitian. Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data yang digunakan
adalah dengan menggunakan skala. Skala merupakan suatu alat atau metode pengumpulan data yang terdiri dari seperangkat pertanyaan yang disusun untuk
mengungkap atribut tertentu melalui respon yang diberikan subjek terhadap pertanyaan tersebut Azwar, 2012.
Dalam penelitian ini, digunakan dua buah skala yaitu skala organizational citizenship behavior OCB dan skala kualitas kehidupan kerja.
Format skala akan menggunakan model skala Likert yang terdiri dari sejumlah aspekaitem yang akan diuraikan kedalam bentuk favorable mendukung dan
unfavorable tidak mendukung dengan lima kategori jawaban interval yang terdiri dari: Sangat Setuju SS, Setuju S, Netral N, Tidak Setuju TS, dan
Sangat Tidak Setuju STS. Nilai dari setiap pilihan akan bergerak dari angka 1 sampai 5. Bobot penilaian untuk pernyataan favorable adalah SS=5, S=4, N=3,
TS=2, STS=1, sedangkan untuk pernyataan unfavorable, bobot penilaiannya adalah SS=1, S=2, N=3, TS=4, STS=5.
Universitas Sumatera Utara
27
Tabel 1. Skor alternatif jawaban skala Favorable
Unfavorable Alternatif Jawaban
Skor Alternatif Jawaban
Skor
Sangat Setuju SS 5
Sangat Setuju SS 1
Setuju S 4
Setuju S 2
Netral N 3
Netral N 3
Tidak Setuju TS 2
Tidak Setuju TS 4
Sangat Tidak Setuju STS 1
Sangat Tidak Setuju STS 5
1. Skala Organizational Citizenship Behavior OCB