LAMPIRAN C
RELIABILITAS DAN UJI DAYA BEDA AITEM
1. Reliabilitas dan Uji Daya Beda Aitem Organizational Citizenship Behavior OCB
2. Reliabilitas dan Uji Daya Beda Aitem Kualitas Kehidupan Kerja
Universitas Sumatera Utara
1. RELIABILITAS DAN UJI DAYA BEDA AITEM ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR OCB
PUTARAN I
A. Helping Behavior
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00021
36.51 13.500
.395 .637
VAR00038 36.70
12.927 .407
.631 VAR00040
36.62 13.367
.332 .645
VAR00039 36.81
13.242 .253
.663 VAR00017
36.40 12.758
.385 .634
VAR00034 36.67
12.343 .499
.611 VAR00037
37.51 14.411
.045 .714
VAR00035 36.48
13.440 .464
.629 VAR00020
36.49 13.559
.300 .651
VAR00022 36.96
12.711 .403
.630
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .669
10
Universitas Sumatera Utara
B. Conscientiousness
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00032
36.45 13.947
.323 .548
VAR00001 35.98
13.878 .236
.570 VAR00004
36.20 13.535
.302 .551
VAR00036 36.32
14.806 .223
.571 VAR00018
36.27 13.108
.531 .502
VAR00019 36.11
12.685 .543
.491 VAR00002
37.77 17.391
-.222 .724
VAR00015 35.84
14.398 .343
.548 VAR00023
36.04 13.857
.335 .545
VAR00005 35.90
13.566 .522
.512
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .587
10
Universitas Sumatera Utara
C. Sportmanship
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00016
35.65 13.557
.257 .506
VAR00009 35.59
14.700 .095
.547 VAR00014
36.00 12.475
.271 .501
VAR00003 35.00
14.693 .317
.512 VAR00025
35.70 14.491
.134 .537
VAR00030 36.86
14.021 .057
.579 VAR00024
36.29 11.774
.485 .431
VAR00007 35.91
12.279 .392
.462 VAR00013
35.52 14.450
.063 .564
VAR00033 35.72
12.958 .456
.461
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .539
10
Universitas Sumatera Utara
D. Civic Virtue
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00012
36.34 21.356
.545 .769
VAR00029 36.35
22.805 .385
.786 VAR00006
36.59 21.195
.462 .777
VAR00028 36.20
23.506 .274
.795 VAR00026
36.42 22.345
.367 .787
VAR00008 36.67
19.036 .582
.761 VAR00031
36.47 20.509
.591 .762
VAR00011 36.25
20.682 .474
.776 VAR00027
36.91 19.943
.501 .773
VAR00010 36.48
20.054 .489
.775
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .794
10
Universitas Sumatera Utara
PUTARAN II A. Helping Behavior
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.718 8
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00017
29.14 9.605
.316 .712
VAR00020 29.23
9.899 .318
.709 VAR00021
29.25 9.632
.482 .678
VAR00022 29.70
9.283 .395
.694 VAR00034
29.40 8.857
.520 .665
VAR00035 29.22
9.775 .503
.677 VAR00038
29.43 9.139
.479 .675
VAR00040 29.35
9.854 .322
.708
Universitas Sumatera Utara
B. Conscientiousness
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.724 7
C. Sportmanship
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00003
11.49 3.856
.212 .562
VAR00024 12.78
2.250 .420
.390 VAR00007
12.40 2.223
.419 .392
VAR00033 12.21
3.036 .319
.486
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00032
25.56 9.501
.377 .706
VAR00004 25.31
9.448 .290
.735 VAR00018
25.38 8.864
.586 .656
VAR00019 25.22
8.658 .558
.659 VAR00015
24.95 10.230
.327 .715
VAR00023 25.15
9.179 .443
.690 VAR00005
25.01 9.465
.526 .674
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .546
4
Universitas Sumatera Utara
D. Civic Virtue
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .795
9
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00012
32.02 19.505
.545 .769
VAR00029 32.03
20.960 .372
.788 VAR00006
32.26 19.286
.471 .777
VAR00026 32.10
20.703 .327
.793 VAR00031
32.15 18.622
.602 .760
VAR00011 31.92
18.924 .463
.778 VAR00027
32.59 17.987
.520 .770
VAR00010 32.16
18.153 .500
.773 VAR00008
32.34 17.297
.579 .761
Universitas Sumatera Utara
PUTARAN III A. Helping Behavior
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00017
29.14 9.605
.316 .712
VAR00020 29.23
9.899 .318
.709 VAR00021
29.25 9.632
.482 .678
VAR00022 29.70
9.283 .395
.694 VAR00034
29.40 8.857
.520 .665
VAR00035 29.22
9.775 .503
.677 VAR00038
29.43 9.139
.479 .675
VAR00040 29.35
9.854 .322
.708
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.718 8
Universitas Sumatera Utara
B. Conscientiousness
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.735 6
C. Sportmanship
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .562
3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00032
21.45 7.070
.360 .731
VAR00018 21.27
6.718 .517
.684 VAR00019
21.11 6.298
.558 .670
VAR00015 20.83
7.481 .374
.723 VAR00023
21.04 6.658
.462 .701
VAR00005 20.89
6.838 .575
.672
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00024
7.98 1.782
.447 .333
VAR00007 7.60
1.886 .382
.450 VAR00033
7.40 2.599
.305 .558
Universitas Sumatera Utara
D. Civic Virtue
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00012
32.02 19.505
.545 .769
VAR00029 32.03
20.960 .372
.788 VAR00006
32.26 19.286
.471 .777
VAR00026 32.10
20.703 .327
.793 VAR00031
32.15 18.622
.602 .760
VAR00011 31.92
18.924 .463
.778 VAR00027
32.59 17.987
.520 .770
VAR00010 32.16
18.153 .500
.773 VAR00008
32.34 17.297
.579 .761
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .795
9
Universitas Sumatera Utara
2. RELIABILITAS DAN UJI DAYA BEDA AITEM KUALITAS KEHIDUPAN KERJA
PUTARAN I
A. Kompensasi yang memadai dan wajar Adequate and fair compensation
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00017
14.36 8.154
.448 .585
VAR00032 14.04
8.810 .353
.631 VAR00023
14.65 7.359
.557 .525
VAR00035 13.83
8.695 .449
.587 VAR00008
13.47 10.014
.246 .669
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.656 5
Universitas Sumatera Utara
B. Kondisi kerja yang aman dan sehat Safe and healthy working environment
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00039
14.26 7.464
.606 .513
VAR00024 13.70
10.768 .361
.644 VAR00002
14.10 9.258
.403 .622
VAR00040 14.05
8.621 .451
.599 VAR00025
14.32 9.627
.306 .667
C. Kesempatan mengembangkan
dan menggunakan
kapasitas individupekerja Developing individual capacity
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.561 5
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.666 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00018
14.56 10.209
.539 .415
VAR00009 15.04
10.018 .514
.416 VAR00031
14.35 11.993
.367 .511
VAR00003 14.38
8.516 .152
.731 VAR00026
15.12 10.441
.353 .490
Universitas Sumatera Utara
D. Kesempatan untuk pertumbuhn dan jaminan kerja yang jelas dan berkesinambungan Development and security opportunities
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.415 5
E. Perasaan termasuk dalam bagian kelompok Social Integration
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00011
15.57 6.664
.568 .633
VAR00007 15.52
7.064 .380
.693 VAR00016
15.39 6.162
.565 .622
VAR00030 15.56
5.675 .577
.611 VAR00029
16.16 6.292
.322 .739
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00019
13.26 6.078
.472 .165
VAR00027 13.59
7.235 .161
.402 VAR00010
12.88 7.689
.219 .363
VAR00001 13.49
8.015 -.006
.540 VAR00028
13.25 6.286
.309 .280
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.709 5
Universitas Sumatera Utara
F. Hak-hak karyawan dalam perusahaan Constitutionalisme
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.349 5
G. Pekerjaan dan ruang kerja keseluruhan Total living space
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.705 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00012
15.10 26.842
.210 .305
VAR00034 14.96
26.216 .375
.261 VAR00004
14.76 26.657
.277 .287
VAR00020 15.38
24.654 .304
.245 VAR00037
14.85 8.364
.191 .615
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00015
15.17 8.675
.309 .721
VAR00022 14.85
8.305 .520
.637 VAR00038
15.27 7.449
.525 .628
VAR00013 14.91
8.656 .366
.694 VAR00005
15.09 7.428
.623 .588
Universitas Sumatera Utara
H. Relevansi sosial kehidupan kerja Social relevance
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.687 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00036
14.93 7.787
.410 .650
VAR00021 15.01
7.594 .549
.606 VAR00033
15.66 6.802
.430 .645
VAR00014 15.25
6.365 .567
.576 VAR00006
15.75 7.558
.309 .698
Universitas Sumatera Utara
PUTARAN II A. Kompensasi yang memadai dan wajar Adequate and fair
compensation
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00017
10.25 6.028
.478 .584
VAR00032 9.92
6.944 .312
.691 VAR00023
10.53 5.400
.576 .510
VAR00035 9.72
6.641 .453
.604
B. Kondisi kerja yang aman dan sehat Safe and healthy working environment
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.666 5
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.669 4
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00039
14.26 7.464
.606 .513
VAR00024 13.70
10.768 .361
.644 VAR00002
14.10 9.258
.403 .622
VAR00040 14.05
8.621 .451
.599 VAR00025
14.32 9.627
.306 .667
Universitas Sumatera Utara
C. Kesempatan mengembangkan
dan menggunakan
kapasitas individupekerja Developing individual capacity
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.731 4
D. Kesempatan untuk pertumbuhan dan jaminan kerja yang jelas dan berkesinambungan Development and security opportunities
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00019
7.11 2.572
.636 .216
VAR00028 7.09
2.972 .331
.700 VAR00010
6.73 3.666
.378 .600
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00018
10.58 4.999
.610 .620
VAR00009 11.06
4.848 .579
.636 VAR00031
10.37 6.355
.434 .721
VAR00026 11.14
4.674 .502
.695
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.624 3
Universitas Sumatera Utara
E. Perasaan termasuk dalam bagian kelompok Social Integration
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.709 5
F. Hak-hak karyawan dalam perusahaan Constitutionalisme
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00011
15.57 6.664
.568 .633
VAR00007 15.52
7.064 .380
.693 VAR00016
15.39 6.162
.565 .622
VAR00030 15.56
5.675 .577
.611 VAR00029
16.16 6.292
.322 .739
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.622 3
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00034
7.38 3.466
.476 .491
VAR00020 7.80
2.357 .423
.588 VAR00004
7.19 3.302
.445 .512
Universitas Sumatera Utara
G. Pekerjaan dan ruang kerja keseluruhan Total living space
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00015
15.17 8.675
.309 .721
VAR00022 14.85
8.305 .520
.637 VAR00038
15.27 7.449
.525 .628
VAR00013 14.91
8.656 .366
.694 VAR00005
15.09 7.428
.623 .588
H. Relevansi sosial kehidupan kerja social relevance
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item- Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00036
14.93 7.787
.410 .650
VAR00021 15.01
7.594 .549
.606 VAR00033
15.66 6.802
.430 .645
VAR00014 15.25
6.365 .567
.576 VAR00006
15.75 7.558
.309 .698
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.705 5
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
.687 5
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN D
HASIL PENELITIAN
Universitas Sumatera Utara
1. Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
OCB QWL
N 102
102 Normal Parameters
a,,b
Mean 73.26
124.62 Std. Deviation
7.796 18.709
Most Extreme Differences Absolute
.088 .087
Positive .088
.068 Negative
-.072 -.087
Kolmogorov-Smirnov Z .893
.874 Asymp. Sig. 2-tailed
.403 .429
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
2. Uji Linearitas
ANOVA Table
Sum of Squares
df Mean
Square F
Sig. OCB
Kualitas Kehidupan
Kerja Between
Groups Combined
4588.336 47
97.624 3.402
.000 Linearity
1380.963 1 1380.963 48.126
.000 Deviation from
Linearity 3207.373
46 69.726
2.430 .001
Within Groups 1549.517
54 28.695
Total 6137.853
101
Universitas Sumatera Utara
3. Uji Hipotesa Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Organizational Citizenship
Behavior
Model Summary
Model R
R Square Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate 1
.474
a
.225 .217
6.897 a. Predictors: Constant, Kualitas Kehidupan Kerja
ANOVA
b
Model Sum of Squares
df Mean Square
F Sig.
1 Regression
1380.963 1
1380.963 29.031
.000
a
Residual 4756.890
100 47.569
Total 6137.853
101 a. Predictors: Constant, Kualitas Kehidupan Kerja
b. Dependent Variable: OCB
Coefficients
a
Model Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error
Beta 1
Constant 48.635
4.622 10.523
.000 Kualitas
Kehidupan Kerja
.198 .037
.474 5.388
.000
a. Dependent Variable: OCB
Universitas Sumatera Utara
56
DAFTAR PUSTAKA
Aini, F.A.F. 2012. Hubungan Kualitas Interaksi Atasan-Bawahan dan Quality of Work Life dengan Organizational Citizenship Behavior Karyawan PT.
Air Mancur Palur Anyar. Skripsi Program Studi Fakultas Kedokteran Universitas Sebelas Maret.
Andy Field, 2009. Discovering Statistics using SPSS Third Edition. London : Sage Publications
Azwar, Saifuddin. 2012. Penyusunan Skala Pikologi Edisi 2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Cascio, Waney F. 2003. Managing Human Resources : Productivity, Kualitas kehidupan kerja, Profit-6
th
ed. New York : McGraw-Hill. Cascio, Wayne F. 2006. Managing Human Resource, Productivity, Quality of
Work Life, Profits, Seventh Edition. Colorado : Mc Graw –Hill
Esmaeili, Mahmoud Reza et al. 2014. Effects of Work Life Quality on Empowering and Organizational Citizenship Behavior Case Study:
Science and Research, Kohkiloye and Boyer Ahmad. Applied mathematics in Engineering, Management and Technology; 2 2
2014:354-362.
Gibson; John; James; Robert. 2006. Organizations : Behavior, Structure, and Procesess-12
th
. New York : McGraw-Hill. Hadi, S. 2000. Methodology Research Jilid I, II, III IV . Yogyakarta: Andi
Offset. Harahap, J. K. N. 2014. Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja terhadap
Organizational Citizenship Behavior pada Karyawan PT. Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas
Sumatera Utara.
Husnawati,A. 2006. Analisis Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Komitmen dan Kepuasan Kerja sebagai
Intervening Variabel Studi Pada Perum Pegadaian Kanwil VI Semarang. Tesis. Pasca Sarjana UNDIP Semarang.
Idrus, M. 2006. Implikasi Iklim Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kualitas Kehidupan Kerja Karyawan. Jurnal Psikologi Universitas Diponegoro,
Vol. 3 No. 1.
Universitas Sumatera Utara
57 Jati, A. N. 2013. Kualitas Kehidupan Kerja dan Komitmen Organisasioanal :
Hubungannya dengan Organizational Citizenship Behavior. Kiat BISNIS Volume 5 No. 2 Juni 2013.
Konovsky, M.A Pugh S.D 2002. Citizenship and social exchange. Academy of Management Journal, 126.
Kossen, S. 1986. Aspek Manusiawi dalam Organisasi-ed 3. Jakarta: Erlangga Nawawi, H. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis yang
Kompetitif. Yogyakarta : Gadjah Mada Univesity Press. Organ; Podsakoff; dan Mackenzie. 2006. Organizational Citizenship Behavior :
Its Nature, Antecedents, and Consequences. United States of America : Sage Publications, Inc.
Pasaribu, S. K. P. 2015. Pengaruh Bullying di Tempat Kerja terhadap Kualitas Kehidupan Kerja. Skripsi. Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara. Papalia, D.E., Olds. S.W., Feldman R. D. 2007. Human Development 10
th
ed. New York : McGraw Hill. Companies.
Patil Prabhuswamy. 2013. Patil Prabhuswamy. Quality Of Work Life –
Linkage With Human. Ijsre Vol. 1 Issue 3 July 2013 Page 6. [Online]. Http:Ijsae.InIjsaeemsIndex.PhpIjsaeArticleView11675. Di Akses
Pada 20 Mei 2015.
Pruijt, H. 2003. Performance and Quality of Work Life. Journal Organizational Change Management. Vol. 13. P.389-400.
Riady, H. 2009. Meningkatkan Komitmen Karyawan atas Organisasi Melalui Pengelolaan “Quality of Work Life”. Journal tof Human Capital, Vol. 1
No.2 : 119-135.
Riggio, R. E. 1990. Introduction to IndustrialOrganizational Psychology. Illinois : Scott, Foresman, and Company.
Robbins, P. S., Judge, A. T. 2008. Perilaku organisasi: Organizational behavior - Edisi ke-12. Alih bahasa: Diana Angelica. Jakarta: Salemba
Empat. Robert, B. W., Hogan, R. 2002. Personality Psychology In The Workplace.
Washington, DC : American Psychological Association. Siagian, S. P.2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Universitas Sumatera Utara
58 Sinha, C. 2012. Factors Affecting Quality Of Work Life: Empirical Evidence
From Indian Organizations. Australian Journal of Business and Management Research Vol.1 No.11 [31-40] | February-2012.
Sugiyono. 2012. Statistika untuk Penelitian. Bandung : Penerbit Alfabeta Sumiyarsih, W., Mujiasih, E., Jati A. 2012. Hubungan Antara Kecerdasan
Emosional Dengan Organizational Citizenship Behavior OCB pada Karyawan Cv. Aneka Ilmu Semarang. Jurnal Psikologi Universitas
Diponegoro, Volume
11, No.1.[online].
http:www.ejournal.undip.ac.idindex.phppsikologiarticleview51454 666. Di unduh pada 14 Juni 2015.
Vazifeh, R et al. 2013. Evaluation of Impact of Quality of Work Life on Employees Organizational Citizenship Behavior Case study: Pars-Abad
branch of Islamic Azad University. J. Basic. Appl. Sci. Res., 36630- 635, 2013. TextRoad Publication.
Yadav Khanna. 2014. Literature Review on Quality of Work Life and Their Dimensions. IOSR Journal Of Humanities And Social Science IOSR-
JHSS Volume 19, Issue 9, Ver. V Sep. 2014, PP 71-80e-ISSN: 2279- 0837,
p-ISSN: 2279-0845.
[online]. http:iosrjournals.orgiosr-
jhsspapersVol19-issue9Version-5L019957180.pdf. Di akses pada 20 Mei 2015.
Yuniar; N; Rusnawati. 2012. Hubungan antara Kepuasan Kerja dan Resiliensi dengan Organizational Citizenship Behavior OCB pada Karyawan
Kantor Pusat PT. BPD Bali. Jurnal Psikologi, Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012, Halaman 179-192 .
Universitas Sumatera Utara
23
BAB III METODE PENELITIAN
Model penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah model metode penelitian kuantitatif dengan desain penelitian korelasional. Pemilihan metode
penelitian kuantitatif dan desain penelitian korelasional didasarkan pada tujuan penelitian peneliti yang ingin melihat hubungan antara kualitas kehidupan kerja
dengan organizational citizenship behavior OCB karyawan. Dalam penelitian ini, pengolahan data akan dilakukan dengan menggunakan metode statistik.
A. Identifikasi Variabel Penelitian
Dua variabel yang menjadi fokus utama dalam penelitian ini adalah : 1.
Dependent Variable DV yang digunakan dalam penelitian ini adalah
organizational citizenship behavior OCB.
2. Independent Variable IV yang digunakan dalam penelitian ini adalah
kualitas kehidupan kerja.
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian
Definisi operasional adalah definisi mengenai variabel yang didasarkan pada karakteristik variabel yang dapat diamati. Untuk menghindari adanya makna
ganda dan ambigu serta tidak menunjukan makna indikator yang jelas, maka dibuatlah definisi operasional sebagai berikut:
Universitas Sumatera Utara
24 1.
Organizational Citizenship Behavior OCB Organizational citizenship behavior OCB merupakan perilaku di luar
peran formal karyawan yang tidak secara langsung atau eksplisit diakui dengan sistem reward formal dan dapat meningkatkan fungsi efektivitas organisasi. OCB
diukur melalui empat dimensi utama dari skala OCB yang dikembangkan oleh Organ; Podsakoff; Mackenzie 2006 yaitu: helping behavior, terdiri dari
perilaku: altruism, courtesy, peacemaking, dan cheerleading; conscientiousness; sportsmanship; dan civic virtue. Semakin tinggi skor yang diperoleh dari skala
OCB, maka semakin tinggi OCB yang dimiliki seorang idividu. Sebaliknya, semakin rendah skor yang diperoleh dari skala OCB, maka semakin rendah OCB
individu. 2.
Kualitas Kehidupan Kerja Kualitas kehidupan kerja merupakan persepsi karyawan terhadap suasana
dan pengalaman di tempat kerja karyawan yang akan menciptakan rasa aman dan kepuasan bekerja dari karyawan dan dapat mewujudkan tercapainya tujuan dan
efektivitas organisasiperusahaan. Kualitas kehidupan kerja karyawan diukur dengan menggunakan skala kualitas kehidupan kerja yang dikembangkan oleh
Walton dalam Kossen, 1986 yang meliputi: kompensasi yang memadai dan wajar adequate and fair compensation, kondisi-kondisi kerja yang aman dan
sehat safe and healthy working environment, kesempatan untuk mengembangkan dan menggunakan kapasistas manusia developing individual
capacity, kesempatan untuk pertumbuhan dan jaminan yang sinabung, perasaan termasuk dalam suatu kelompok development and security opportunities, hak-
Universitas Sumatera Utara
25 hak karyawan constitutionalisme, pekerjaan dan ruang kerja secara keseluruhan
total living space, dan relevansi sosial social relevance. Tingkat kualitas kehidupan kerja karyawan dapt dilihat dari skor total
yang diperoleh setiap karyawan dari skala ini. Bila semakin tinggi skor pada skala kualitas kehidupan kerja maka semakin tinggi kualitas kehidupan kerja karyawan.
Sebaliknya, bila semakin rendah skor pada skala kualitas kehidupan kerja maka menggambarkan semakin rendah kualitas kehidupan kerja karyawan.
C. Populasi Penelitian
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri dari subjek dengan kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari
kemudian ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2012. Hadi 2000 mengemukakan bahwa populasi dibatasi oleh sejumlah subjek dengan sedikitnya memiliki satu
karakteristik yang sama. Pada penelitian ini, karakteristik populasi yang digunakan peneliti adalah seluruh karyawan PT. Pos Indonesia, Medan yang telah
bekerja minimal 1 satu tahun. Pemilihan subjek dengan masa kerja 1 satu tahun didasarkan pada asumsi peneliti bahwa subjek sudah dapat beradaptasi
dengan lingkungan di dalam PT. Pos Indonesia, Medan. Dengan karakteristik populasi tersebut, maka jumlah populasi yang memenuhi kriteria subjek penelitian
adalah sebanyak 122 orang. Namun pada saat penelitian berlangsung, jumlah subjek berkurang menjadi 102 orang. Hal ini dikarenakan sebagian dari responden
Universitas Sumatera Utara
26 yang bertempat di kantor cabang tidak mengembalikan skala tanpa alasan yang
jelas.
D. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data diperlukan dalam usaha mengumpulkan data penelitian. Dalam penelitian ini, metode pengumpulan data yang digunakan
adalah dengan menggunakan skala. Skala merupakan suatu alat atau metode pengumpulan data yang terdiri dari seperangkat pertanyaan yang disusun untuk
mengungkap atribut tertentu melalui respon yang diberikan subjek terhadap pertanyaan tersebut Azwar, 2012.
Dalam penelitian ini, digunakan dua buah skala yaitu skala organizational citizenship behavior OCB dan skala kualitas kehidupan kerja.
Format skala akan menggunakan model skala Likert yang terdiri dari sejumlah aspekaitem yang akan diuraikan kedalam bentuk favorable mendukung dan
unfavorable tidak mendukung dengan lima kategori jawaban interval yang terdiri dari: Sangat Setuju SS, Setuju S, Netral N, Tidak Setuju TS, dan
Sangat Tidak Setuju STS. Nilai dari setiap pilihan akan bergerak dari angka 1 sampai 5. Bobot penilaian untuk pernyataan favorable adalah SS=5, S=4, N=3,
TS=2, STS=1, sedangkan untuk pernyataan unfavorable, bobot penilaiannya adalah SS=1, S=2, N=3, TS=4, STS=5.
Universitas Sumatera Utara
27
Tabel 1. Skor alternatif jawaban skala Favorable
Unfavorable Alternatif Jawaban
Skor Alternatif Jawaban
Skor
Sangat Setuju SS 5
Sangat Setuju SS 1
Setuju S 4
Setuju S 2
Netral N 3
Netral N 3
Tidak Setuju TS 2
Tidak Setuju TS 4
Sangat Tidak Setuju STS 1
Sangat Tidak Setuju STS 5
1. Skala Organizational Citizenship Behavior OCB
Tabel blueprint skala OCB seperti di bawah ini disusun oleh peneliti berdasarkan empat dimensi OCB oleh Organ; Podsakoff; Mackenzie 2006.
Aitem-aitem dalam skala OCB merupakan pernyataan yang terdiri dari lima pilihan jawaban, yaitu Sangat Setuju SS, Setuju S, Netral N, Tidak Setuju
TS, dan Sangat Tidak Setuju STS.
Tabel 2. Blueprint Skala Organizational Citizenship Behavior OCB Variabel
Dimensi Aitem
Persentase Favorable
Unfavorable
Organizational Citizenship
Behavior
Helping Behavior
20, 21, 22, 34, 35, 38, 40
17, 37, 39 25
Conscientious- ness
1, 4, 18, 32,36 2, 5, 15, 19, 23
25
Sportmanship 3, 9, 14, 16, 25
7, 13, 24, 30, 33 25
Civic virtue 6, 12, 26, 28, 29
8, 10, 11, 27, 31 25
Total 22
18 100
40
Universitas Sumatera Utara
28
2. Skala Kualitas Kehidupan Kerja Tabel blueprint skala kualitas kehidupan kerja seperti di bawah ini
disusun oleh peneliti berdasarkan delapan dimensi kualitas kehidupan kerja oleh
Walton dalam Kossen, 1986. Aitem-aitem dalam skala kualitas kehidupan kerja
merupakan pernyataan yang terdiri dari lima pilihan jawaban, yaitu: Sangat Setuju SS, Setuju S, Netral N, Tidak Setuju TS, dan Sangat Tidak Setuju STS.
Tabel 3. Blueprint Skala Quality of Work Life Variabel
Dimensi Aitem
Persentase Favorable
Unfavorable
Quality of Work Life
QWL
Kompensasi yang memadai dan wajar
17, 32 8, 23, 35
12,5
Kondisi kerja yang aman dan sehat
2, 24, 39 25, 40
12,5
Kesempatan untuk mengembangkan dan
menggunakan kapasitas individu
pekerja 9, 18, 31
3, 26 12,5
Kesempatan untuk pertumbuhan dan
jaminan kerja yang jelas dan
berkesinambungan 10, 19, 27
1, 28 12,5
Perasaan termasuk dalam bagian
kelompok 7. 11, 16
29, 30 12,5
Hak-hak karyawan dalam perusahaan
4, 12, 34 20, 37
12,5
Pekerjaan dan ruang kerja secara
keseluruhan 15, 22, 38
5, 13 12,5
Relevansi sosial kehidupan kerja
21, 33, 36 6, 14
12,5 Total
23 17
100 40
Universitas Sumatera Utara
29
E. Uji Instrumen Penelitian
1. Validitas Alat Ukur Penelitian
Validitas mengacu pada sejauh mana suatu alat tes mampu mengukur apa yang seharusnya diukur Sugiyono, 2012. Uji validitas pada penelitian ini
didasarkan pada validitas tampang face validity dan validitas isi content validity. Validitas tampang mengacu pada penilaian terhadap format tampilan
alat ukur atau skala. Validitas tampang penting dalam pembuatan skala karena tampilan skala akan membuat subjek dapat menjawabnya dengan sebaik-baiknya.
Validitas tampang berusaha dicapai dengan menyajikan alat ukur yang rapi dan jelas agar subjek dapat mengisi aitem-aitem dalam skala dengan konsisten.
Sedangkan validitas isi mengacu pada sejauh mana setiap aitem pada skala mampu mewakili setiap aspek dalam keseluruhan kawasan isi objek yang hendak
diukur dan sejauh mana juga aitem-aitem skala mampu mencerminkan indikator keperilakuan yang akan diukur Azwar, 2012. Untuk memperoleh validitas isi,
pembuatan aitem akan didasarkan pada kisi-kisi blueprint dari aspek skala yang akan di ukur sehingga mampu memberikan kesan bahwa alat ukur tersebut
mampu menggambarkan aspek apa yang hendak diukur. Untuk mendapatkan validitas isi yang baik, peneliti meminta bantuan dari dosen pembimbing selaku
professional judgement untuk memberikan pendapat dan membantu dalam penseleksian aitem terhadap alat ukur guna menghindari adanya kalimat-kalimat
yang ambigu.
Universitas Sumatera Utara
30
2. Uji Daya Beda Item
