57 Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Belanja
No Frekuensi belanja
Jumlah Persentse
1 1 kali
79 70,6
2 2 kali
25 22,3
3 2 kali
8 7,1
Total 112
100 Sumber : Data kuesioner diolah
Berdasarkan tabel frekuensi pembelian diatas, kebanyakan konsumen jarang membeli produk emas putih. Kecenderungan dari para konsumen
hampir dipastikan pernah berbelanja bahwa para konsumen yang berada di toko mas pusat kota Surabaya hanya 1 kali membeli untuk setiap tahunnya.
Hal ini dapat diketahui dari wawancara terhadap para konsumen emas putih di pusat kota Surabaya.
4.1.2 Kognitif X
1
Kognitif adalah pengetahuan dan persepsi konsumen, pengalaman dengan suatu objek-sikap dan informasi dari berbagai sumber, pengetahuan
akan produk, keyakinan terhadap produk. Variabel kognitif pada penelitian ini terdiri dari tiga item pernyataan, dan di bawah ini adalah tabel distribusi
frekuensi variabel kognitif: Tabel 4.5.Distribusi Frekuensi Variabel Kognitif
Skor
No Pernyataan
1 2 3 4 5
6 7
Total 1. X
1.1
Pengalaman
24 21,4
41 36,6
31 27,6
16 14,4
112 100
2. X
1.2
Pengetahuan
41 36,7
48 42,8
23 20,5
112 100
3. X
1.3
Keyakinan
4 3,6
31 27,7
52 46,4
25 22,3
112 100
Rata-rata prosentase
0 0 0 20,5 35,7 31,5 21,8
Sumber : Lampiran 2
58 Berdasarkan tabel
4.5.diatas menjelaskan bahwa sebagian besar responden memiliki pengetahuan dan persepsi yang tinggi dalam memilih
suatu produk terbukti dari rata-rata prosentase jawaban berada pada skor 5 – 7 yaitu sebesar 89. Hal ini menunjukkan bahwa responden mempunyai
pengalaman dengan suatu objek-sikap dan informasi dari berbagai sumber, pengetahuan akan produk, keyakinan terhadap produk.
4.1.3. Afektif X
2
Afektif menggambarkan
emosi dan
perasaan konsumen,
penilaian langsung dan umum terhadap suatu produk, reaksi emosional, perasaan suka
atau tidak suka. Variabel afektif pada penelitian ini terdiri dari tiga item pernyataan, dan di bawah ini adalah tabel distribusi frekuensi variabel
afektif : Tabel
4.6. Distribusi
Frekuensi Variabel
Afektif
Skor No Pernyataan
1 2 3 4 5 6 7 Total
1. X
2.1
Penilaian 20
17,9 81
72,3 11
9,8 112
100 2. X
2.2
kekhawatiran 1
0,9 54
48,2 53
47,3 4
3,6 112
100 3. X
2.3
Tanggapan 6
5,4 41
36,6 50
44,6 15
13,4 112
100 Rata-rata
prosentase 0,3 0,3 17,9 27,9 22 28,5 3,3
Sumber : Lampiran 2 Berdasarkan tabel 4.6. diatas menjelaskan bahwa rata-rata prosentase
jawaban berada pada skor 5 – 7 yaitu sebesar 53,8 yang artinya sebagian besar responden memiliki emosi dan perasaan yang cukup tinggi dalam
menilai langsung terhadap suatu produk, reaksi emosional, perasaan suka atau tidak suka terhadap produk tersebut.
59
4.1.4. Konatif X
3
Konatif menunjukkan tindakan seseorang atau kecenderungan perilaku terhadap suatu objek, berkaitan dengan tindakan atau perilaku yang
akan dilakukan oleh seorang konsumen terhadap pembelian dan sering juga disebut intention, kebal terhadap perubahan, sikap dapat berubah secara
perlahan-lahan. Variabel konatif pada penelitian ini terdiri dari tiga item pernyataan, dan di bawah ini adalah tabel distribusi frekuensi variabel
konatif : Tabel
4.7. Distribusi
Frekuensi Konatif
Skor No
Pernyataan
1 2
3 4 5 6 7 Total
1. X
3.1
pantas 0 21
18,7 47
42 40
35,7 4
3,6 112
100 2. X
3.2
kebal perubahan
1 0,9
14 12,5
67 60
30 26,6
112 100
3. X
3.3
sikap berubah
1 0,9
89 79,5
22 19,6
112 100
Rata-rata prosentase
0 0 6,5 18,5 31,9 36,6 6,5
Sumber : Lampiran 2 Berdasarkan tabel 4.7. diatas menjelaskan bahwa rata-rata prosentase
jawaban berada pada skor 5 – 7 yaitu sebesar 75 yang artinya sebagian besar responden memiliki sikap yang berkaitan dengan tindakan atau
perilaku yang akan dilakukan oleh seorang konsumen terhadap pembelian dan sering juga disebut intention, kebal terhadap perubahan, sikap dapat
berubah secara perlahan-lahan.
4.1.5. Gaya Hidup Z
