32 akhirnya menentukan pola konsumsi seseorang. Menurut Kasali, 1998,
para peneliti pasar yang menganut pendekatan gaya hidup cenderung mengklasifikasikan konsumen berikut adalah indikator dari gaya hidup,
Plumer, 1974 sebagai berikut: 1. Pola seseorang dalam menghabiskan waktunya.
2. Minat seseorang 3. Pandangan nseseorang terhadap diri sendiri dan orang lain.
4. Karakter-karakter dasar seperti tahap yang dilalui seseorang dalam kehidupan lifecycle, penghasilan, pendidikan, dan
dimana mereka tinggal.
2.5. Keputusan Pembelian
Berikut akan dijelaskan tentang keputusan :
2.5.1. Pengertian Keputusan Pembelian
Menurut Kotler 1994; 257 pengambilan keputusan oleh konsumen adalah tahap penilaian yang menyebakan konsumen membentuk suatu pilihan
yang mengakibatkan konsumen tertarik untuk membeli produk yang ditawarkan. Sedangkan definisi keputusan pembelian menurut Setiadi 2004:415
adalah suatu proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternative, dan memilih salah satu
diantaranya. Hasil dari proses pengintegrasian ini adalah suatu pilihan choice yang disajikan secara kognitif sebagai keinginan berprilaku.
33
2.5.2. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
Dengan meningkatnya kebutuhan dan keinginan konsumen serta bertambah banyaknya produk atau jasa yang ditawarkan kepada konsumen
menyebabkan keputusan seseorang dapat berubah-ubah setiap saat. Dimana proses persiapan dan penentuan kegiatan-kegiatan yang menunjang keputusan pembelian
tersebut adapun indikator dari keputusan pembelian adalah sebagai berikut: Bayas’ud dan Kurniawan, 2006:7-24
1. Keputusan Tentang jenis produk
Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli sebuah produk atau menggunakan uangnya untuk tujuan lain.
2. Keputusan Konsumen Tentang Penjual
Konsumen harus dapat mengambil keputusan dimana akan melakukan pembelian produk tersebut.
3. Keptusan Konsumen Tentang Waktu Pembelian Konsumen harus mengambil keputusan tentang kapan dan dimana
ketika hendak membeli suatu produk atau digunakan alternative lainnya. 4. Keputusan Konsumen Tentang Cara Pembayaran
Konsumen harus dapat mengambil keputusan tentang bagaimana cara pembayaran yang mudah dan flexibel tanpa harus bersusah payah membayar
barang yang akan dibelinya.
5. Keputusan Konsumen Jumlah produk
34 Konsumen dapat mengambil keputusan tentang produk yang akan
dibeli sesuai dengan kuantitas produk tersebut yang diharapkan.
2.5.3. Tahap-tahap dalam Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Konsumen
Menurut Swasta 2000:120 proses keputusan konsumen untuk membeli dalam mengambil keputusan merupakan suatu pendekatan penyelesaian masalah
pada kegiatan manusia untuk membeli suatu barang atau jasa dalam memenuhi kebutuhan dan keinginannya. Tahap dalam proses pengambilan keputusan oleh
konsumen untuk membeli suatu produk sebagai berikut:
a. Menganalisa kebutuhan dan keinginan.
