2. Tipe perilaku menurut Engel et.al 1995 a. Pembelian Spontan Impulse Buying
Dalam impulse buying terjadi pembelian secara spontan atau tiba-tiba. Dalam perilaku ini konsumen tidak melakukan perencanaan pembelian
terlebih dahulu, tetapi membeli karena adanya kebutuhan yang harus segera dipenuhi. Biasanya barang ini ditempatkan didekat kasir,
dimana penjual berharap pembeli tertarik dengan barang-barang tersebut pada saat melakukan transaksi pembayaran. Barang-barang ini
biasanya kecil, murah dan baru terpikir untuk dibeli ketika terlihat oleh konsumen.
b. Mencari variasi Perilaku yang seperti ini umumnya terjadi kalau banyak merek yang
sama, frekuensi pembelian sering, dan harga produk relatif terjangkau. Peralihan merek menjadi terkesan biasa karena dianggap tidak
melanggar nilai sosial yang ada. Konsumen sebenarnya puas terhadap setiap produk yang ada hanya ingin mencoba banyak merek sebagai
variasi merek.
I. Sikap Konsumen
Sikap adalah evaluasi kognitif seseorang yang berlangsung terus-menerus kearah gagasan tertentu yang
sifatnya konsisten J. Paul Peter dan Jerry
16 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
C. Olson, 2000:130. Oleh karena itu, untuk mengubah sikap seseorang diperlukan penyesuaian besar dari sikap-sikap lainnya. Sikap konsumen dapat
berbentuk sikap positif atau negatif dalam melihat atau menanggapi suatu produk tertentu. Ada beberapa definisi dari para ahli mengenai sikap, antara lain:
1. Menurut James F. Engel 1994:53 Sikap adalah suatu evaluasi yang menyeluruh yang memungkinkan orang
merespon dengan cara menguntungkan atau tidak menguntungkan secara konsisten berkenaan dengan objek atau alternatif yang diberikan.
2. Menurut Hani Handoko dan Basu Swastha 1997:94 Sikap adalah suatu kecenderungan yang dipelajari untuk bereaksi terhadap
penawaran produk dalam masalah-masalah yang baik maupun yang kurang baik secara konsekuen.
Sikap sangat berperan dalam membentuk perilaku. Dalam menentukan merek tertentu, toko atau tempat pembelian produk dan juga barang atau produk
yang akan dibeli pastilah konsumen selalu mengambil keputusan yang berhubungan dengan sikap dari konsumen itu sendiri.
J. Hubungan antara sikap dengan perilaku
Hubungan antara sikap dengan perilaku dapat dijelaskan melalui beberapa faktor berikut ini James F.Engel, 1994:341:
17 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
