Deskriptif Variabel Analisis Deskriptif

4.2.1.4 Responden Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4.4 Karakteristk Responden Berdasarkan Lama Bekerja Lama Bekerja Jumlah Karyawan Persentase 1 Tahun 24 30 1 – 2 Tahun 56 70 3 Tahun - - Jumlah 80 100 Sumber : Data primer 2014, diolah oleh penulis. Berdasarkan lama bekerja maka hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah responden sebanyak 24 orang 30 memiliki masa kerja 1 tahun, dan 56 orang 70 memiliki masa kerja 1-2 tahun. Masa kerja karyawan yang tergolong masih baru dikarenakan Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan merupakan salah satu hotel di kota Medan yang baru beroperasi.

4.2.2 Deskriptif Variabel

4.2.2.1 Variabel Disiplin Kerja sebagai X1 Berdasarkan kuesioner yang disebar kepada responden, maka jawaban responden atas variabel disiplin kerja X1 dapat dideskripsikan pada tabel 4.5 di bawah ini : Universitas Sumatera Utara Tabel 4.5 Data Variabel Disiplin Kerja F F F F F 1 33 41.25 37 46.25 10 12.50 - - - - 80 100 2 43 53.75 37 46.25 - - - - - - 80 100 3 41 51.25 39 48.75 - - - - - - 80 100 4 42 52.50 38 47.50 - - - - - - 80 100 5 40 50.00 40 50.00 - - - - - - 80 100 6 44 55.00 36 45.00 - - - - - - 80 100 7 41 51.25 39 48.75 - - - - - - 80 100 8 41 51.25 39 48.75 - - - - - - 80 100 9 43 53.75 35 43.75 2 2.50 - - - - 80 100 10 38 47.50 40 50.00 2 2.50 - - - - 80 100 Total F Total Item Pertanyaan SS S KS TS STS Sumber : Data primer 2014, diolah oleh penulis. a. Pada pernyataan butir 1 Saya selalu datang tepat waktu sesuai jadwal yang ditetapkan, 33 orang menjawab sangat setuju 41,25, 37 orang menjawab setuju 46,25 dan 10 orang menjawab kurang setuju 12.50. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan selalu hadir tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan. b. Pada pernyataan butir 2 Saya selalu pulang kantor tepat waktu, 43 orang menjawab sangat setuju 53,75 dan 37 orang menjawab setuju 46,25. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan selalu pulang kantor tepat waktu. c. Pada pernyataan butir 3 Saya selalu ikut serta dalam kegiatan – kegiatan lain seperti rapat kantor, 41 orang menjawab sangat setuju 51,25 dan 39 orang menjawab setuju 48,75. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Universitas Sumatera Utara Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki peran aktif dalam setiap kegiatan kantor seperti dalam pelaksanaan rapat di kantor. d. Pada pernyataan butir 4 Saya selalu mematuhi instruksi pimpinan, 42 orang menjawab sangat setuju 52,5 dan 38 orang menjawab setuju 47,5. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan patuh terhadap aturan yang diberikan pimpinan. e. Pada pernyataan butir 5 Saya melaksanakan pekerjaan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan perusahaan, 40 orang menjawab sangat setuju 50 dan 40 orang menjawab setuju 50. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan bekerja sesuai dengan aturan dan ketentuan yang telah ditetapkan perusahaan. f. Pada pernyataan butir 6 Saya menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang telah ditentukan, 44 orang menjawab sangat setuju 55 dan 36 orang menjawab setuju 45. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan bertanggung jawab menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. g. Pada pernyataan butir 7 Saya selalu memberikan informasi dan memberi pelayanan yang baik kepada tamu, 41 orang menjawab sangat setuju 51,25 dan 39 orang menjawab setuju 48,75. Hal ini menunjukkan Universitas Sumatera Utara bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan menjalankan tugasnya dengan baik karena selalu memberikan informasi dan pelayanan dengan baik kepada tamu. h. Pada pernyataan butir 8 Saya membantu menyelesaikan keluhan tamu, 41 orang menjawab sangat setuju 51,25 dan 39 orang menjawab setuju 48,75. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan mampu bekerja secara profesional dalam menyelesaikan keluhan yang dialami tamu hotel. i. Pada pernyataan butir 9 Saya bersedia dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan, jika melanggar aturan kerja perusahaan yang berlaku, 43 orang menjawab sangat setuju 53,75, 35 orang menjawab setuju 43,75, dan 2 orang menjawab kurang setuju 2.5. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan bertanggung jawab penuh terhadap pekerjaan yang dilakukan, karena bersedia menerima konsekuensi hukuman atau sanksi atas pelanggaran yang dilakukan. j. Pada pernyataan butir 10 Peraturan yang ditetapkan menjadikan saya termotivasi dalam menyelesaikan tugas yang diberikan pimpinan, 38 orang menjawab sangat setuju 47,5, 40 orang menjawab setuju 50, dan 2 orang menjawab kurang setuju 2,5. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan meyakini bahwa peraturan yang ada menjadi pemicu Universitas Sumatera Utara untuk dapat termotivasi dalam bekerja bukan sebagai bentuk keterpaksaan dalam bekerja. 4.2.2.2 Variabel Kompensasi sebagai X2 Berdasarkan kuesioner yang disebar kepada responden, maka jawaban responden atas variabel kompensasi X2 dapat dideskripsikan pada tabel 4.6 berikut: Tabel 4.6 Data Variabel Kompensasi F F F F F 1 41 51.25 37 46.25 2 2.50 - - - - 80 100 2 43 53.75 34 42.50 3 3.75 - - - - 80 100 3 43 53.75 37 46.25 - - - - - - 80 100 4 49 61.25 30 37.50 1 1.25 - - - - 80 100 5 41 51.25 37 46.25 2 2.50 - - - - 80 100 6 36 45.00 41 51.25 3 3.75 - - - - 80 100 7 45 56.25 33 41.25 2 2.50 - - - - 80 100 8 43 53.75 34 42.50 3 3.75 - - - - 80 100 9 44 55.00 34 42.50 2 2.50 - - - - 80 100 10 42 52.50 37 46.25 1 - - - - - 80 100 11 44 55.00 34 42.50 2 2.50 - - - - 80 100 12 37 46.25 37 46.25 6 7.50 - - - - 80 100 13 33 41.25 47 58.75 - - - - - - 80 100 Total F Total Item Pertanyaan SS S KS TS STS Sumber : Data primer 2014, diolah oleh penulis. a. Pada pertanyaan butir 1 Perusahaan membayarkan gaji sesuai dengan waktu yang telah ditentukan, 41 orang menjawab sangat setuju 51.25, 37 orang menjawab setuju 46,25 , dan 2 orang menjawab kurang setuju 2,50 . Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan menerima pembayaran gaji tepat waktu. b. Pada pertanyaan butir 2 Gaji atau upah yang karyawan terima sesuai dengan jenjang pendidikan, 43 orang menjawab sangat setuju 53,75, 34 orang Universitas Sumatera Utara menjawab setuju 42,50 , dan 3 orang menjawab kurang setuju 3,75 . Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan menerima pembayaran gaji sesuai dengan latar belakang pendidikan yang dimiliki. c. Pada pertanyaan butir 3 Insentif diberikan kepada karyawan yang berprestasi, 43 orang menjawab sangat setuju 53,75 dan 37 orang menjawab setuju 46,25. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan menerima insentif atas prestasi yang dicapai. d. Pada pertanyaan butir 4 Insentif yang diberikan menambah semangat bekerja, 49 orang menjawab sangat setuju 61.25 dan 30 orang menjawab setuju 37.50 dan 1 orang menjawab kurang setuju 1,25 . Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan merasa bahwa insentif yang diterima menambah semangat dalam bekerja. e. Pada pertanyaan butir 5 Saya mendapatkan tunjangan kesehatan dari perusahaan, 41 orang menjawab sangat setuju 51,25 , 37 orang menjawab setuju 46,25, dan 2 orang menjawab kurang setuju 2,50 . Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan menerima tunjangan kesehatan dari perusahaan. Universitas Sumatera Utara f. Pada pertanyaan butir 6 Perusahaan memberikan tunjangan cuti untuk beristirahat, 36 orang menjawab sangat setuju 45 dan 41 orang menjawab setuju 51,25 dan 3 orang menjawab kurang setuju 3,75. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan mendapat tunjangan cuti untuk beristirahat dari perusahaan. g. Pada pertanyaan butir 7 Karyawan mendapat dana pensiun dari perusahaan, 45 orang menjawab sangat setuju 56,25 dan 33 orang menjawab setuju 41,25. Dan 2 orang menjawab kurang setuju 2,50 Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan mendapat dana pensiun dari perusahaan. h. Pada pertanyaan butir 8 Karyawan diberi kesempatan yang sama untuk mengikuti pendidikan serta pelatihan, 43 orang menjawab sangat setuju 53,75, 34 orang menjawab setuju 42,50, dan 3 orang menjawab kurang setuju 3,75. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki kesempatan yang sama untuk dapat mengikuti pendidikan dan pelatihan akan tetapi masih ada beberapa yang kurang setuju dengan pernyataan tersebut. i. Pada pertanyaan butir 9 Karyawan mendapatkan pengakuan, misalnya pujian dari atasan atas hasil kerja yang telah dicapai, 44 orang menjawab sangat setuju 55, 34 orang menjawab setuju 42.50, dan 2 orang menjawab Universitas Sumatera Utara kurang setuju 1,25 . Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan mendapat pujian atas prestasi kerja yang telah dicapai. j. Pada pertanyaan butir 10 Karyawan berprestasi memiliki kesempatan untuk mendapatkan training pada departemen lain, 42 orang menjawab sangat setuju 52,5 dan 37 orang menjawab setuju 46,25 dan 1 orang menjawab kurang setuju 1,25. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki keingian untuk training pada departmen lain untuk menambah pengetahuan. k. Pada pertanyaan butir 11 Karyawan diberikan lingkungan kerja yang aman, 44 orang menjawab sangat setuju 55, 34 orang menjawab setuju 42.50, dan 2 orang menjawab kurang setuju 2,50. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan merasa kondisi suasana lingkungan kerja memiliki dampak positif dalam mendorong semangat dalam bekerja. l. Pada pertanyaan butir 12 dengan prestasi yang baik, karyawan diberi kesempatan untuk dipromosikan pada jabatan yang lebih tinggi, 37 orang menjawab sangat setuju 46,25, 37 orang menjawab setuju 46,25, dan 6 orang menjawab kurang setuju 7,50. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan yang memiliki prestasi yang baik akan mendapat kesempatan memperoleh promosi untuk ditempatkan pada posisi pekerjaan yang lebih tinggi akan tetapi masih Universitas Sumatera Utara ada karyawan yang kurang setuju dengan pernyataan dengan prestasi yang baik, karyawan diberi kesempatan untuk dipromosikan pada jabatan yang lebih tinggi m. Pada pertanyaan butir 13 Dengan prestasi yang baik, karyawan diberi kesempatan untuk dipromosikan pada cabang lain, 33 orang menjawab sangat setuju 41,25 dan 47 orang menjawab setuju 58,75 . Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan yang memiliki prestasi yang baik akan mendapat kesempatan memperoleh promosi untuk ditempatkan pada cabang lain. 4.2.2.3 Variabel Kinerja Karyawan sebagai Y Berdasarkan kuesioner yang disebar kepada responden, maka jawaban responden atas variabel kinerja karyawan Y dapat dideskripsikan pada tabel 4.7 di bawah ini : Tabel 4.7 Data Variabel Kinerja Karyawan F F F F F 1 46 57.50 34 42.50 - - - - - - 80 100 2 37 46.25 34 42.50 9 11.25 - - - - 80 100 3 41 51.25 39 48.75 - - - - - - 80 100 4 42 52.50 38 47.50 - - - - - - 80 100 5 40 50.00 39 48.75 1 1.25 - - - - 80 100 6 39 48.75 41 51.25 - - - - - - 80 100 7 38 47.50 38 47.50 4 5.00 - - - - 80 100 8 43 53.75 37 46.25 - - - - - - 80 100 9 40 50.00 39 48.75 1 1.25 - - - - 80 100 10 38 47.50 40 50.00 2 2.50 - - - - 80 100 Total F Total Item Pertanyaan SS S KS TS STS Sumber : Data primer 2014, diolah oleh penulis. Universitas Sumatera Utara a. Pada pertanyaan butir 1 Saya menyelesaikan pekerjaan yang diberikan dengan memenuhi standar kerja yang ditentukan, 46 orang menjawab sangat setuju 57,5 dan 34 orang menjawab setuju 42,5. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan dapat menyelesaikan pekerjaan yang diberikan sesuai dengan standar kerja yang ditentukan. b. Pada pertanyaan butir 2 Dalam menyelesaikan pekerjaan yang diberikan, saya dapat menyelesaikan secara tepat dan cepat sesuai dengan waktu yang ditentukan, 37 orang menjawab sangat setuju 46,25, 34 orang menjawab setuju 42,5, dan 9 orang menjawab kurang setuju 11,25. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu, tetapi masih ada karyawan yang merasa belum dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu c. Pada pertanyaan butir 3 Saya mengambil inisiatif langsung dalam menangani permasalahan yang dihadapi tamu, 41 orang menjawab sangat setuju 51,25 dan 39 orang menjawab setuju 48,75. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki rasa inisiatif yang tinggi ketika menghadapi keluhan tamu. d. Pada pertanyaan butir 4 Saya mampu mencapai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan, 42 orang menjawab sangat setuju 52,5 dan 38 orang menjawab setuju 47,5. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Universitas Sumatera Utara Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan mampu untuk mencapai target penyelesaian pekerjaan yang ditetapkan. e. Pada pertanyaan butir 5 Saya selalu berusaha memanfaatkan waktu dengan baik dalam bekerja, 40 orang menjawab sangat setuju 50, 39 orang menjawab setuju 48,75, dan 1 orang menjawab kurang setuju 1,25. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki efesiensi waktu dalam bekerja. f. Pada pertanyaan butir 6 Saya mampu menyelesaikan beberapa pekerjaan dalam waktu yang bersamaan, 39 orang menjawab sangat setuju 48,75 dan 41 orang menjawab setuju 51,25. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki ketrampilan karena mampu menyelesaikan beberapa pekerjaan dapam waktu yang bersamaan. g. Pada pertanyaan butir 7 Saya memberikan kontribusi kepada tim melalui saran, kritik, dan usaha yang membangun, 38 orang menjawab sangat setuju 47,5 , 38 orang menjawab setuju 47,5, dan 4 orang menjawab kurang setuju 5. Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan bersikap aktif dan terbuka karena tidak hanya bekerja, juga mampu memberikan sumbangsi saran dan kritik yang bersifat membangun terhadap keberlangsungan perusahaan. Universitas Sumatera Utara h. Pada pertanyaan butir 8 Saya selalu berusaha membantu rekan kerja saya ketika mereka mengalami kesulitan dalam pekerjaan, 43 orang menjawab sangat setuju 53,75 dan 37 orang menjawab setuju 46,25 . Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki empati dan sikap kepedulian terhadap rekan kerjanya yang mengalami kesulitan dalam bekerja. i. Pada pertanyaan butir 9 Saya selalu berdikusi dengan atasan mengenai pekerjaan yang tidak dapat saya selesaikan sendiri, 40 orang menjawab sangat setuju 50, 39 orang menjawab setuju 48,75 , dan 1 orang menjawab kurang setuju 1,25 . Hal ini menunjukkan bahwa karyawan Departemen Food Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki hubungan yang baik dengan atasannya, karena selalu melakukan diskusi manakala menemui kesulitan. j. Pada pertanyaan butir 10 Pimpinan saya memberikan motivasi sehingga lebih semangat melakukan pekerjaan, 38 orang menjawab sangat setuju 47,5 , 40 orang menjawab setuju 50 , dan 2 orang menjawab kurang setuju 2,5 . Hal ini menunjukkan bahwa pimpinan Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan memiliki sikap kepedulian terhadap para karyawan Departemen Food Beverage dengan memberikan motivasi terhadap para karyawan dalam melakukan pekerjaan.. Universitas Sumatera Utara

4.3 Uji Asumsi Klasik

Dokumen yang terkait

Sistem Laporan Pendataan Food & Beverage Cost Control Di Garuda Plaza Hotel Medan

22 164 59

Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan Food And Beverage Department Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Hotel Inna Dharma Deli Medan

11 140 60

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 0 18

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 0 2

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 1 13

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 10 49

B. Petunjuk Pengisian - Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 0 12

BAB II TINJAUAN PUSTAKA - Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 1 25

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 1 11

Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 0 13