Sejarah Singkat Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Visi dan Misi Organisasi

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Gambaran Umum Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention

4.1.1 Sejarah Singkat Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention

Santika Indonesia Hotel dan Resort adalah salah satu grup hotel di Indonesia dan dikelola oleh PT. Grahawita Santika. PT. Grahawita Santika yang merupakan unit bisnis Grup Kompas Gramedia didirikan pada tanggal 22 Agustus 1981. Santika Indonesia Hotels dan Resorts telah memiliki lebih dari 40 hotel yang tersebar di seluruh Indonesia. Sejak tahun 2006, Santika Indonesia Hotels dan Resorts mengubah strateginya berdasarkan segmentasi pasar dengan membagi beberapa brand menjadi The Royal Collection, Hotel Santika Premiere, Hotel Santika, dan Amaris Hotel. Hotel Santika Bandung adalah hotel pertama yang didirikan oleh PT. Grahawita Santika. Hotel tersebut terletak di Jalan Sumatra No. 52 - 54 Bandung. dengan 70 kamar yang dibangun di area seluas 3.200 meter persegi dan diresmikan oleh Menteri Pariwisata, Pos, dan Telekomunikasi, Susilo Sudarman pada tanggal 27 Maret 1989. Hotel Santika Bandung inilah yang menjadi pelopor pendirian Santika Indonesia Hotels dan Resorts. Beberapa tahun setelah Hotel Santika yang pertama diresmikan dan dikelola, Hotel Santika pun berhasil mengembangkan sayapnya dan mencapai lebih dari 40 properti yang tersebar di Indonesia. Salah satunya adalah Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan yang diresmikan pada tanggal 15 Universitas Sumatera Utara Februari 2012. Sesuai dengan brand value-nya, yaitu “Indonesian Home” dan motto pelayanannya, yaitu “Hospitality from the Heart”, Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan selalu menonjolkan nilai kebudayaan Indonesia, termasuk sisi keramahtamahan kepada seluruh tamu.

4.1.2 Visi dan Misi Organisasi

4.1.2.1 Visi Visi Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan adalah menjadi jaringan hotel pilihan utama yang terbesar di Indonesia dan tersebar di Asia Tenggara. 4.1.2.2 Misi Misi Santika Premiere Dyandra Hotel dan Convention Medan adalah menciptakan nilai lebih bagi Stake Holders dengan menyajikan produk bermutu disertai pelayanan profesional yang ramah dalam mewujudkan “Sentuhan Indonesia” sebagai citra Santika.

4.1.3 Struktur Organisasi

Dokumen yang terkait

Sistem Laporan Pendataan Food & Beverage Cost Control Di Garuda Plaza Hotel Medan

22 164 59

Upaya Peningkatan Kinerja Karyawan Food And Beverage Department Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Hotel Inna Dharma Deli Medan

11 140 60

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 0 18

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 0 2

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 1 13

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Lokasi Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Tamu Pada Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 10 49

B. Petunjuk Pengisian - Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 0 12

BAB II TINJAUAN PUSTAKA - Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 1 25

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang - Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 1 11

Pengaruh Disiplin dan Pemberian Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Departemen Food & Beverage di Santika Premiere Dyandra Hotel & Convention Medan

0 0 13