49
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Profil Perusahaan 4.1.1 Sejarah Perusahaan Samsung
Pada tanggal 1 Maret 1938, pendiri perusahaan Byung-Chull Lee memulai sebuah usaha di Daegu, Korea, yang terutama berfokus pada
perdagangan ekspor yang menjual ikan kering Korea, sayur, dan buah ke Manchuria dan Beijing. Selama lebih dari satu dekade, Samsung – yang berarti
tiga bintang dalam bahasa Korea – ingin memiliki pabrik tepung terigu dan mesin confectionery sendiri, produksi dan operasi penjualan sendiri. Dari awal
yang bersahaja, Samsung akhirnya berkembang menjadi korporasi global modern yang tetap menggunakan nama yang sama hingga sekarang.
4.1.2 Samsung Electronics Periode 1969-1979 : Melakukan Diversifikasi dalam Elektronik
Samsung Electronics berdiri tahun 1969 dan dengan cepat menjadi produsen utama di pasar Korea. Selama periode awal ini, dorongan pertumbuhan
berasal dari bisnis elektronik rumah tangga yang sedang meroket dan perusahaan mulai mengekspor produknya untuk pertama kali. Samsung Electronics juga
mengakuisisi 50 persen saham Korea Semiconductor; yang makin memperkokoh posisi Samsung Electronics sebagai pemimpin dalam produksi semikonduktor.
Periode 1980-1989 : Memasuki Pasar Dunia
Samsung Electronics melakukan diversifikasi dan perluasan secara global atas bisnis teknologi intinya selama akhir 1970-an dan awal 1980-an. Samsung
Universitas Sumatera Utara
50 Electronics meningkatkan fokus pada teknologi yang mengarah pada
pembentukan dua lembaga penelitian dan pengembangan litbang yang membantu memperluas jangkauannya lebih jauh lagi ke bidang elektronik,
semikonduktor, telekomunikasi optik, dan bidang-bidang baru inovasi teknologi dari nanoteknologi hingga arsitektur jaringan yang canggih. Pada tahun 1980,
merger antara Samsung Electronics dan Samsung Semiconductor menjadi tonggak sejarah besar.
Tahun 1987, Ketua pendiri Samsung Electronics, Byung-chull Lee, meninggal dunia. Puteranya, Kun-hee Lee, meneruskannya sebagai Ketua baru.
Selama periode ini, Samsung Electronics menantang dirinya sendiri untuk merestrukturisasi bisnis lama dan memasuki bisnis baru dengan tujuan menjadi
salah satu dari 5 perusahaan elektronik terbesar di dunia.
Periode 1990-1993 : Bersaing dalam Mengubah Dunia Teknologi
Awal 1990-an menghadirkan tantangan luar biasa bagi bisnis teknologi tinggi. Merger, koalisi, dan aksi borong saham merupakan hal lumrah di masa
memanasnya persaingan dan konsolidasi. Perusahaan ditekan untuk memikirkan kembali teknologi dan jasa yang mereka tawarkan. Bisnis mulai mengalir
melintasi batas antar negara dan perusahaan. Samsung Electronics sangat memanfaatkan peluang ini dengan memfokuskan kembali strategi bisnisnya untuk
menjawab permintaan pasar dengan lebih baik.
Periode 1994-1996 : Menjadi Kekuatan Global
Di pertengahan 1990-an, Samsung Electronics merevolusi bisnisnya dengan memfokuskan pada pembuatan produk-produk kelas dunia, memberikan
Universitas Sumatera Utara
51 kepuasan total kepada pelanggan, dan menjadi warga korporat yang baik, dengan
visi mengutamakan kualitas. Selama masa ini, 17 macam produk-dari semikonduktor hingga monitor komputer, layar TFT-LCD hingga tabung gambar
berwarna-menempati peringkat lima produk teratas untuk pangsa pasar global di masing-masing bidang dan 12 produk lainnya menempati peringkat pasar teratas
di bidangnya. Menjadi Nomor 1 juga berarti memenuhi kewajiban sosial korporat, baik
dengan pertimbangan kesejahteraan sosial, pelestarian lingkungan, kegiatan budaya, maupun olahraga. Untuk mewujudkannya, Samsung Electronics aktif
turut serta dalam pemasaran olahraga dan berkat upaya intensif ini, ketuanya, Kun-Hee Lee, terpilih sebagai anggota International Olympic Committee IOC
pada bulan Juli 1996, yang besar peranannya dalam mengangkat citra perusahaan sebagai kontributor utama bagi atletik dunia.
Perioede 1997-1999 : Menyongsong Era Digital
Walaupun krisis keuangan 1997 memengaruhi hampir semua bisnis di Korea, Samsung Electronics menjadi salah satu dari segelintir perusahaan yang
terus berkembang, berkat keunggulannya dalam teknologi digital dan teknologi jaringan serta konsentrasinya yang mantap pada bidang elektronik, keuangan, dan
jasa terkait.
Periode 2000-Sekarang : Merintis Zaman Digital
Zaman digital telah membawa perubahan revolusioner sekaligus peluang pada bisnis global, dan Samsung Electronics menjawabnya dengan
berbagai teknologi canggih, produk yang kompetitif, dan inovasi yang terus-
Universitas Sumatera Utara
52 menerus. Samsung Electronics memandang setiap tantangan sebagai peluang dan
meyakini bahwa Samsung Electronics sudah tepat diposisikan sebagai salah satu pemimpin yang diakui dunia industri teknologi digital.
Komitmen Samsung Electronics untuk menjadi yang terbaik di dunia membuat Samsung Electronics sebagai No.1 dalam menguasai pangsa pasar
global untuk 13 produk Samsung, termasuk semikonduktor, TFT-LCD, monitor, dan telepon seluler CDMA. Untuk itu, Samsung Electronics membuat kemajuan
bersejarah dalam penelitian dan pengembangan seluruh lini semikonduktornya, termasuk memori flash dan semikonduktor khusus non-memori, DRAM dan
SRAM, serta memproduksi LCD, telepon seluler, dan peralatan digital terbaik di kelasnya, dan banyak lagi.
Tabel 4.1 menunjukkan perkembangan dan prestasi yang berhasil di capai oleh Samsung Electronics dari tahun ke tahun :
Tabel 4.1 Perkembangan Samsung Electronics dari Tahun ke Tahun
1938 Samsung berdiri di Daegu, Korea
1969 Samsung-Sanyo Electronics berdiri diganti namanya menjadi Samsung Electro-Mechanics
pada bulan Maret 1975 dan merger dengan Samsung Electronics pada bulan Maret 1977 Mendirikan Samsung Electronics Industry Co Ltd.
1970 TV hitam-putih model: P-3202 mulai diproduksi oleh Samsung-Sanyo
1971 Mulai mengekspor TV hitam-putih ke Panama
1972 Mulai memproduksi televisi hitam-putih untuk pasar dalam negeri
1974 Mulai memproduksi mesin cuci dan kulkas
1975 Meluncurkan TV sistem ‘Quick Start yang ketiga di dunia Nama Produk: Econo TV
1976 Memproduksi 1 juta TV hitam-putih
1977 Mulai mengekspor TV berwarna
Memulai produksi massal TV berwarna Mengakuisisi Korea Semiconductor Co.
1978 Memproduksi 4 juta TV hitam-putih terbanyak di dunia
Mendirikan kantor pertama di luar negeri, di Amerika Serikat SEA 1979
Memulai produksi massal oven microwave Mengembangkan VCR VHS
Mengakuisisi Korea Electronics Information Co. 1980
Mulai memproduksi penyejuk udara Membuka Pusat Penelitian dan Pengembangan di Suwon
Merger dengan Samsung Semiconductor Co.
Universitas Sumatera Utara
53
Lanjutan Tabel 4.1
Perkembangan Samsung Electronics dari Tahun ke Tahun
1982 Korea Telecommunications Co. diganti namanya menjadi Samsung Semiconductor
Telecommunications Co. Memproduksi 10 juta TV hitam-putih
Mendirikan anak perusahaan produksi yang pertama di luar negeri, di Portugal Bisnis semikonduktor dialihkan ke Korea Electronics Information Co.
1983 Memulai produksi komputer pribadi PC
1984 Mengekspor VCR pertama ke AS
Nama perusahaan diganti menjadi Samsung Electronics Co. Ltd Penjualan melebihi 1 triliun won
1986 Mengembangkan video tape-recorder 4mm yang paling ringan dan paling kecil di dunia
1987 Samsung Advanced Institute of Technology SAIT dibuka untuk tujuan penelitian dan
pengembangan 1988
Samsung Semiconductor Telecommunications Co. merger dengan Samsung Electronics. Peralatan rumah tangga, telekomunikasi, dan semikonduktor dipilih sebagai lini bisnis utama.
1989 Memproduksi lebih dari 20 juta TV berwarna
1991 Mengembangkan handset telepon seluler
1992 Mengembangkan sistem telepon seluler
Mengembangkan DRAM 64M yang pertama di dunia Memproduksi lebih dari 10 juta robot industri
Memulai produksi di Cina
1993 Samsung Advanced Institute of Technology SAIT mengembangkan perekam disk video
digital DVD-R yang pertama Samsung Electronics menetapkan identitas perusahaan
Samsung Electronics mengumumkan Manajemen Baru
1994 Mengembangkan DRAM 256M yang pertama di dunia
Memproduksi lebih dari 30 juta oven microwave 1995
Samsung Advanced Institute of Technology SIT mengembangkan teknologi MPEG-3 real- time yang pertama di dunia
Mengembangkan TV layar ganda 33 yang pertama di dunia 1996
Mengembangkan DRAM 1GB Memulai produksi massal DRAM 64M
1997 Menjadi Mitra Olimpiade Internasional TOP untuk kategori komunikasi nirkabel
Mengembangkan TFT-LCD 30 yang pertama di dunia Mengumumkan fase ke-2 Manajemen Baru
1998 Menguasai pangsa pasar TFT-LCD terbesar di dunia
Memulai produksi massal TV digital yang pertama di dunia Mengembangkan TV dengan layar yang benar-benar datar
Bertindak sebagai Mitra Olimpiade pada Olimpiade Musim Dingin Nagano Mengembangkan Synchronous DRAM dan memori flash 128MB yang pertama di dunia
1999 Mengembangkan Monitor 3D TFT-LCD yang pertama di dunia
Mengembangkan ponsel Internet nirkabel Smartphone Meluncurkan telepon seluler MP3 yang pertama di dunia
2000 Mencatat penjualan kumulatif lebih dari 100 juta unit TV berwarna
2001 Memulai produksi massal perangkat memori flash 512MB
Menciptakan World Cyber Games Mendirikan Design Management Center
2002 Menjadi nomor 1 dalam memori flash NAND dan nomor 2 dalam semikonduktor di dunia
Universitas Sumatera Utara
54
Lanjutan Tabel 4.1
Perkembangan Samsung Electronics dari Tahun ke Tahun
2003 Mendirikan S-LCD bersama Sony, untuk memproduksi panel TFT-LCD
Mendirikan TSST untuk memproduksi perangkat penyimpanan optik Mendirikan SESK, anak perusahaan produksi di Slovakia
Menjadi nomor 1 di dunia dalam memori flash Mencapai penjualan kumulatif lebih dari 10 juta unit untuk telepon seluler SGH-T100 yang
diluncurkan pada tahun 2002
2004 Mendirikan pabrik pembuatan LCD di Tang Jeong
Mendirikan pusat litbang System LSI di Cina 2005
Menjadi sponsor resmi Chelsea, klub sepakbola Liga Utama Inggris Mengembangkan memori flash NAND 50 nanometer 16GB yang pertama di dunia
2006 Mengembangkan memori flash NAND 40 nanometer 32GB, dan memori DRAM 50 nanometer
1GB yang pertama di dunia Menjadi sponsor resmi Olimpiade Penyandang Cacat
Menjadi nomor 1 dalam pangsa pasar TV global
2007 Menjadi sponsor teknologi resmi Olimpiade
2008 Mendirikan pabrik TV di Rusia
2009 Mengembangkan DRAM 40 nanometer yang pertama di dunia
Nilai merek Samsung dinobatkan sebagai peringkat No. 19 di dunia dalam 2010 Best Global Brands oleh Interbrand
2010 Menjadi perusahaan elektronik nomor 1 di dunia dalam hal penjualan
Mengakuisisi perusahaan peralatan medis, Medison Memulai produksi massal memori flash NAND kelas 20nm, 64-gigabit 3-bit
Merger dengan Samsung Digital Imaging Meluncurkan beberapa seri smartphone Galaxy dengan Android OS
2011 Memulai pembangunan pabrik pembuatan LCD 7,5G di Suzhou, Cina
Menandatangani perjanjian lisensi berbagi paten dengan IBM 2012
Menempati urutan ke-9 untuk 100 merek teratas di dunia dengan nilai merek USD 32,9 miliar Bisnis LCD dikirim ke Samsung Mobile Display
2013 Meluncurkan Galaxy S4 di pasar global
Memulai produksi massal DRAM mobile berkecepatan super tinggi 20 nanometer 4GB yang pertama di dunia
Sumber : Samsung.comid September 2014
4.1.3 Nilai-Nilai dan Filsafat Samsung 4.1.3.1 Ideologi Manajemen