60
4.2 Hasil Penelitian 4.2.1 Metode Analisis Deskriptif
Analisis deskriptif adalah data kuantitatif yang dikumpulkan dalam peneltian korelasional, komparatif, atau eksperimen diolah dengan rumus-rumus
statistik yang sudah disediakan, baik secara manual maupun dengan menggunakan jasa komputer. Arikunto 2010:282.
4.2.1.1 Analisis Deskriptif Responden
Responden dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Universitas Sumatera Utara yang berjumlah 100 orang. Karakteristik-karakteristik tersebut meliputi
jenis kelamin, stambuk, usia, tipe yang digunakan, dan fakultas. Pada penelitian ini akan digunakan data tabulasi silang crosstab, yang hasilnya dapat dilihat di
bawah ini:
4.2.1.1.1 Crosstab Stambuk dan Jenis Kelamin
Hasil tabulasi silang crosstab untuk stambuk dan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.2 berikut ini:
Tabel 4.2 Crosstab Stambuk dan Jenis Kelamin
Tabel 4.2 menunjukkan bahwa responden yang berasal dari stambuk 2010 berjumlah 63 orang responden, yaitu 22 orang responden berjenis kelamin
Kelamin Stambuk Crosstabulation
Count Stambuk
Total 2010,00 2011,00 2012,00
Kelamin Laki-Laki
22 11
3 36
Perempuan 41
17 6
64 Total
63 28
9 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data diolah
Universitas Sumatera Utara
61 laki-laki dan 41 orang responden berjenis kelamin perempuan. Stambuk 2011
berjumlah 28 orang responden, yaitu 11 orang responden berjenis kelamin laki- laki dan 17 orang responden berjenis kelamin perempuan. Stambuk 2012
berjumlah 9 orang responden, yaitu 3 orang responden berjenis kelamin laki-laki dan 6 orang responden berjenis kelamin perempuan. Dari Tabel 4.2 di atas dapat
dilihat bahwa responden yang berasal dari stambuk 2010 lebih banyak memutuskan untuk membeli Samsung Galaxy yaitu sebanyak 63 orang responden,
di mana 22 orang responden berjenis kelamin laki-laki dan 41 orang responden berjenis kelamin perempuan.
4.2.1.1.2 Crosstab Usia dan Jenis Kelamin
Hasil tabulasi silang crosstab untuk usia dan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.3 berikut ini:
Tabel 4.3 Crosstab Usia dan Jenis Kelamin
Kelamin Usia Crosstabulation
Count Usia
Total 19,00
20,00 21,00
22,00 23,00
Kelamin Laki-Laki 4
5 13
12 2
36 Perempuan
2 16
24 22
64 Total
6 21
37 34
2 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data diolah
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa responden yang berumur 19 tahun berjumlah 6 orang responden, yaitu 4 responden berjenis kelamin laki-laki dan 2
responden berjenis kelamin perempuan. Responden berumur 20 tahun berjumlah 21 orang responden, yaitu 5 responden berjenis kelamin laki-laki dan 16
responden berjenis kelamin perempuan. Responden berumur 21 tahun berjumlah 37 orang responden, yaitu 13 responden berjenis kelamin laki-laki dan 24
Universitas Sumatera Utara
62 responden berjenis kelamin perempuan. Responden berumur 22 tahun berjumlah
34 orang responden, yaitu 12 responden berjenis kelamin laki-laki dan 22 responden berjenis kelamin perempuan. Responden berumur 23 tahun berjumlah 2
orang responden, yaitu 2 responden berjenis kelamin laki-laki dan 0 responden berjenis kelamin perempuan. Dari Tabel 4.3 di atas dapat dilihat bahwa responden
yang berumur 21 tahun lebih banyak memutuskan memutuskan untuk membeli Samsung Galaxy yaitu sebanyak 37 orang responden, di mana 13 orang responden
berjenis kelamin laki-laki dan 24 orang responden berjenis kelamin perempuan.
4.2.1.1.3 Crosstab Tipe yang Digunakan dan Jenis Kelamin
Hasil tabulasi silang crosstab untuk tipe yang digunakan dan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut ini:
Tabel 4.4 Crosstab Tipe dan Jenis Kelamin
Kelamin Tipe Crosstabulation
Tipe T
ot a
l A
c e 2
A c
e 3 Cha
t Core
2 Fa
m e
Gi o
G ra
nd Me
ga Mi
ni N
ot e 2
N ot
e 3 P
oc ke
t S
S 3
S 4
S 5
S Duos St
a r Pr
o T
a b 2
T a
b 3 W
ond e
r Y
oung Kela
min Laki-Laki
3 1 1 0 2 1 0 0 0 3 2 1 1 4
5 1 1 0
7 0 0
3 36
Perempuan 1 0 1 3 7 0 3 1 3 0 4 1 0 6
7 0 2 2
5 6 1 11
64 Total
4 1 2 3 9 1 3 1 3 3 6 2 1 10 12 1 3 2 12 6 1 14 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data diolah
Tabel 4.4 menunjukkan bahwa responden yang menggunakan Samsung Galaxy Ace 2 berjumlah 4 orang responden, yaitu 3 responden berjenis kelamin
laki-laki dan 1 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Ace 3 berjumlah 1 orang responden, yaitu 1
responden berjenis kelamin laki-laki dan 0 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Chat berjumlah 2
Universitas Sumatera Utara
63 orang responden, yaitu 1 responden berjenis kelamin laki-laki dan 1 responden
berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Core 2 berjumlah 3 orang responden, yaitu 0 responden berjenis kelamin laki-laki
dan 3 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Fame berjumlah 9 orang responden, yaitu 2 responden berjenis
kelamin laki-laki dan 7 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Gio berjumlah 1 orang responden, yaitu 1
responden berjenis kelamin laki-laki dan 0 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Grand berjumlah 3
orang responden, yaitu 0 responden berjenis kelamin laki-laki dan 3 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy
Mega berjumlah 1 orang responden, yaitu 0 responden berjenis kelamin laki-laki dan 1 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan
Samsung Galaxy Mini berjumlah 3 orang responden, yaitu 0 responden berjenis kelamin laki-laki dan 3 responden berjenis kelamin perempuan Responden yang
menggunakan Samsung Galaxy Note 2 berjumlah 3 orang responden, yaitu 3 responden berjenis kelamin laki-laki dan 0 responden berjenis kelamin
perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Note 3 berjumlah 6 orang responden, yaitu 2 responden berjenis kelamin laki-laki dan 4 responden
berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Pocket berjumlah 2 orang responden, yaitu 1 responden berjenis kelamin laki-laki
dan 1 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy S berjumlah 1 orang responden, yaitu 1 responden berjenis
Universitas Sumatera Utara
64 kelamin laki-laki dan 0 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang
menggunakan Samsung Galaxy S3 berjumlah 10 orang responden, yaitu 4 responden berjenis kelamin laki-laki dan 6 responden berjenis kelamin
perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy S4 berjumlah 12 orang responden, yaitu 5 responden berjenis kelamin laki-laki dan 7 responden
berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy S5 berjumlah 1 orang responden, yaitu 1 responden berjenis kelamin laki-laki dan 0
responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy S Duos berjumlah 3 orang responden, yaitu 1 responden berjenis kelamin
laki-laki dan 2 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Star Pro berjumlah 2 orang responden, yaitu 0
responden berjenis kelamin laki-laki dan 2 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Tab 2 berjumlah 12
orang responden, yaitu 7 responden berjenis kelamin laki-laki dan 5 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan Samsung Galaxy
Tab 3 berjumlah 6 orang responden, yaitu 0 responden berjenis kelamin laki-laki dan 6 responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang menggunakan
Samsung Galaxy Wonder berjumlah 1 orang responden, yaitu 0 responden berjenis kelamin laki-laki dan 1 responden berjenis kelamin perempuan.
Responden yang menggunakan Samsung Galaxy Young berjumlah 14 orang responden, yaitu 3 responden berjenis kelamin laki-laki dan 11 responden berjenis
kelamin perempuan. Dari Tabel 4.4 di atas dapat dilihat bahwa responden lebih banyak memutuskan memutuskan untuk membeli Samsung Galaxy Young yaitu
Universitas Sumatera Utara
65 sebanyak 14 orang responden, di mana 3 orang responden berjenis kelamin laki-
laki dan 11 orang responden berjenis kelamin perempuan.
4.2.1.1.4 Crosstab Usia dan Jenis Kelamin
Hasil tabulasi silang crosstab untuk fakultas dan jenis kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut ini:
Tabel 4.5 Crosstab Fakultas dan Jenis Kelamin
Kelamin Fakultas Crosstabulation
Count Fakultas
Total Ekonomi
Bisnis Farmasi Ilmu
Budaya ISIP MIPA Pertanian Kelami
n Laki-Laki
16 7
1 7
3 2
36 Perempuan
23 14
3 10
8 6
64 Total
39 21
4 17
11 8
100 Sumber : Hasil Penelitian, 2014 Data diolah
Tabel 4.5 menunjukkan bahwa responden yang berasal dari Fakultas Ekonomi Bisnis berjumlah 39 orang responden, yaitu 16 orang responden
berjenis kelamin laki-laki dan 23 orang responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang berasal dari Fakultas Farmasi berjumlah 21 orang responden,
yaitu 7 orang responden berjenis kelamin laki-laki dan 14 orang responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang berasal dari Fakultas Ilmu Budaya
berjumlah 4 orang responden, yaitu 1 orang responden berjenis kelamin laki-laki dan 3 orang responden berjenis kelamin perempuan. Responden yang berasal dari
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik berjumlah 17 orang responden, yaitu 7 orang responden berjenis kelamin laki-laki dan 10 orang responden berjenis
kelamin perempuan. Responden yang berasal dari Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam berjumlah 11 orang responden, yaitu 3 orang responden
Universitas Sumatera Utara
66 berjenis kelamin laki-laki dan 8 orang responden berjenis kelamin perempuan.
Responden yang berasal dari Fakultas Pertanian berjumlah 8 orang responden, yaitu 2 orang responden berjenis kelamin laki-laki dan 6 orang responden berjenis
kelamin perempuan. Dari Tabel 4.5 di atas dapat dilihat bahwa responden yang berasal dari Fakultas Ekonomi Bisnis lebih banyak memutuskan untuk membeli
Samsung Galaxy yaitu sebanyak 39 orang responden, di mana 16 orang responden berjenis kelamin laki-laki dan 23 orang responden berjenis kelamin perempuan.
4.2.1.2 Analisis Deskriptif Variabel
Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala Likert untuk menanyakan features, reliability, conformance,
durability, serviceability, dan promosi terhadap keputusan pembelian Samsung Galaxy pada mahasiswa Universitas Sumatera Utara. Variabel features X
1
terdiri dari 4 butir pernyataan, variabel reliability X
2
terdiri dari 3 butir pernyataan, variable conformance X
3
terdiri dari 3 butir pernyataan, variabel durability X
4
terdiri dari 2 butir pernyataan, variabel serviceability X
5
terdiri dari 3 butir pernyataan, variabel promosi X
6
terdiri dari 5 butir pernyataan dan variabel keputusan pembelian Y terdiri dari 4 butir pernyataan
Untuk dapat menginterpretasikan nilai rata-rata, maka dipetakan ke rentang skala yang mempertimbangkan informasi interval:
Rentang Skala pada Variabel Features, Reliability, Conformance, Durability, Serviceability, dan Promosi , dan keputusan pembelian.
Interval =
nilai tertinggi −nilai tere ndah
banyaknya kelas
=
5 −1
5
=
0,8
Universitas Sumatera Utara
67 Rentang skala tersebut adalah:
1,0 – 1,79 = Sangat Tidak Setujusangat tidak baiksangat tidak terjangkausangat tidak bersaingsangat asing
1,8 – 2,59 = Tidak Setujutidak baiktidak terjangkautidak bersaingasing 2,6 – 3,39 = Kurang Setujukurang baikkurang terjangkaukurang bersaingcukup
asingasing 3,4 – 4,19 = Setujubaikterjangkaubersaingtidak asing
4,2 – 5,0 = Sangat Setujusangat baiksangat terjangkausangat tidak asing
a. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Features
