55 1.
Berbasis Sumber daya Manusia dan Teknologi a.
Meningkatkan pengembangan sumber daya manusia dan keunggulan teknis dengan prinsip-prinsip manajemen
b. Meningkatkan efek sinergi atas keseluruhan sistem manajemen melalui
sumber daya manusia dan teknologi 2.
Menciptakan Produk dan Jasa Terbaik a.
Menciptakan produk dan jasa yang memberikan kepuasan terbaik bagi pelanggan
b. Meraih posisi nomor 1 di dunia dalam lini bisnis yang sama
3. Dan Berperan Terhadap Masyarakat
a. Berperan terhadap kepentingan bersama dan kemakmuran
b. Melaksanakan pernyataan misi melalui anggota masyarakat
4.1.3.2 Prinsip Bisnis
Samsung berkomitmen untuk mematuhi berbagai undang-undang dan peraturan setempat serta menerapkan pedoman perilaku global yang ketat pada
semua karyawan. Samsung meyakini bahwa manajemen yang beretika bukan hanya alat untuk menjawab perubahan cepat di lingkungan bisnis global,
melainkan juga sebuah sarana untuk membangun kepercayaan pada para pihak yang berkepentingan, termasuk pelanggan, pemegang saham, karyawan, mitra
bisnis, dan masyarakat setempat. Dengan tujuan menjadi salah satu perusahaan yang paling beretika di dunia, Samsung terus melatih para karyawannya dan
menjalankan sistem pemantauan, sekaligus mempraktikkan manajemen perusahaan yang jujur dan transparan.
Universitas Sumatera Utara
56
Lima Prinsip Bisnis Samsung
Dalam mengekspresikan komitmennya pada tanggung jawab sosial korporat sebagai perusahaan terkemuka di dunia, Samsung Electronics
mengumumkan Lima Prinsip Bisnis Samsung pada tahun 2005. Prinsip-prinsip ini berlaku sebagai fondasi bagi pedoman perilaku globalnya sesuai dengan
standar etika dan hukum serta memenuhi tanggung jawab sosialnya sebagai
korporat.
1. Mematuhi standar etika dan undang-undang.
a. Menghormati harga diri dan perbedaan setiap orang
b. Bersaing dengan jujur sesuai dengan etika bisnis dan undang-undang.
c. Menjaga akuntansi yang transparan melalui catatan akuntansi yang akurat.
d. Tidak melibatkan diri dalam urusan politik dan menjaga netralitas.
2. Memelihara budaya organisasi yang bersih
a. Memisahkan dengan ketat kehidupan pribadi dengan umum setiap orang
dari semua aktivitas bisnis. b.
Melindungi dan menghormati kekayaan intelektual milik perusahaan dan orang lain.
c. Menciptakan suasana yang sehat
3. Menghormati pelanggan, pemegang saham, dan karyawan
a. Memberikan prioritas tertinggi pada kepuasan pelanggan
b. Berusaha mewujudkan manajemen yang berorientasi pada nilai pemegang
saham c.
Berupaya melakukan peningkatan ‘kualitas hidup’ pada karyawan Samsung
Universitas Sumatera Utara
57 4.
Peduli dengan lingkungan, keselamatan, dan kesehatan a.
Berusaha mewujudkan manajemen yang ramah lingkungan b.
Mengutamakan keselamatan dan kesehatan orang 5.
Samsung adalah warga korporat yang bertanggung jawab secara sosial a.
Senantiasa melaksanakan kewajiban dasar sebagai warga korporat b.
Menghormati karakteristik sosial-budaya yang ada dan memiliki manajemen yang kooperatif kemakmuran bersamakerja sama
c. Membina hubungan di antara mitra bisnis dan koeksistensi, dan
kesejahteraan bersama
4.1.3.3 Nilai-Nilai Inti
