Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN
2
Kualitas suatu produk merupakan salah satu perhatian penting bagi konsumen, pengendalian terhadap kualitas produksi sangat perlu dilakukan
karena pengendalian terhadap kualitas produksi merupakan salah satu cara perusahaan untuk memperbaiki kualitas produk atau mempertahankan kualitas
produk akhir sehinga sesuai dengan keiginan konsumen. Dengan pengendalian kualitas di dalam perusahaan, pelaksanaan
dengan kegiatan ini akan menekankan besarnya barang rusak defect product di dalam proses produksi dengan demikian semakin kecil volume barang yang
rusak semakin kecil beban penanggungan mutu serta mempertingi nilai produksi perusahaan di mata pelanggan sebagai produk dengan kualitas yang
dapat dipercaya. Hal ini tentu saja akan mampu meningkatkan volume penjualan berdasarkan latar belakang di atas, dimana tuntutan konsumen
terhadap produsen untuk dapat menghasilkan produk yang berkualitas baik,
maka penulis tertarik pada judul Pengendalian Kualitas Produk Akhir Pada Majalah Rohani Populer “BAHANA”. Studi kasus pada Percetakan
Andi Offset. B. Rumusan Masalah
Setiap perusahaan tentunya bersaing untuk mendapatkan pelanggan. Agar perusahaan dapat bersaing secara global diperlukan kemampuan
mewujudkan produk yang memiliki sifat aman tidak membahayakan, sehat dan bermanfaat bagi konsumen atau dengan kata lain produk yang berkualitas.
Dari latar belakang di atas permasalahan yang diangkat adalah : PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
3
1. Bagaimana proses pengendalian kualitas Produk akhir untuk majalah Bahana Pada Percetakan Andi Offset Yogyakarta berada dalam batas
kontrol? 2. Kegiatan apa saja yang dilakukan untuk mengendalikan kualitas produk
akhir untuk majalah Bahana pada percetakan Andi Offset Yogyakarta?