Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN

2 Kualitas suatu produk merupakan salah satu perhatian penting bagi konsumen, pengendalian terhadap kualitas produksi sangat perlu dilakukan karena pengendalian terhadap kualitas produksi merupakan salah satu cara perusahaan untuk memperbaiki kualitas produk atau mempertahankan kualitas produk akhir sehinga sesuai dengan keiginan konsumen. Dengan pengendalian kualitas di dalam perusahaan, pelaksanaan dengan kegiatan ini akan menekankan besarnya barang rusak defect product di dalam proses produksi dengan demikian semakin kecil volume barang yang rusak semakin kecil beban penanggungan mutu serta mempertingi nilai produksi perusahaan di mata pelanggan sebagai produk dengan kualitas yang dapat dipercaya. Hal ini tentu saja akan mampu meningkatkan volume penjualan berdasarkan latar belakang di atas, dimana tuntutan konsumen terhadap produsen untuk dapat menghasilkan produk yang berkualitas baik, maka penulis tertarik pada judul Pengendalian Kualitas Produk Akhir Pada Majalah Rohani Populer “BAHANA”. Studi kasus pada Percetakan Andi Offset. B. Rumusan Masalah Setiap perusahaan tentunya bersaing untuk mendapatkan pelanggan. Agar perusahaan dapat bersaing secara global diperlukan kemampuan mewujudkan produk yang memiliki sifat aman tidak membahayakan, sehat dan bermanfaat bagi konsumen atau dengan kata lain produk yang berkualitas. Dari latar belakang di atas permasalahan yang diangkat adalah : PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 3 1. Bagaimana proses pengendalian kualitas Produk akhir untuk majalah Bahana Pada Percetakan Andi Offset Yogyakarta berada dalam batas kontrol? 2. Kegiatan apa saja yang dilakukan untuk mengendalikan kualitas produk akhir untuk majalah Bahana pada percetakan Andi Offset Yogyakarta?

C. Batasan Masalah

1. Produk akhir yang diteliti adalah majalah Bahana hasil percetakan Andi Offset Yogyakarta sebelum dipasarkan. 2. Kualitas produk akhir majalah Bahana yang dimaksud adalah dilihat dari tingkat kerusakan. 3. Tingkat kerusakan yang dimaksud adalah produk akhir percetakan Andi Offset yang tidak layak dipasarkan. 4. Kegiatan pengendalian yang dimaksud adalah semua kegiatan yang berhubungan dengan pengendalian kerusakan pada produk akhir majalah Bahana. Adapun kegiatan yang cukup adalah berhubungan dengan pengawasan bahan baku, mesin, dan sumber daya manusia SDM.

D. Tujuan Penelitian

Berdasarkan latar belakang di atas, yaitu konsumen menginginkan produk yang berkualitas baik, maka peneliti menentukan penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui sejauh mana perusahaan dalam melakukan pengendalian kualitas produk akhir pada percetakan Andi Offset berada dalam batas control? PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 4 2. Untuk mengetahui kegiatan yang dilakukan untuk mengendalikan kualitas produk akhir pada percetakan Andi Offset?

E. Manfaat Penelitian

Penelitian pada pengendalian kualitas produksi untuk mempertahankan produk akhir dipandang sangat bermanfaat bagi: 1. Perusahaan Sebagai bahan masukan bagi perusahaan dalam mempertimbangkan pengadaan evaluasi terhadap kebijaksanaan pengendalian kualitas pada perusahaan agar lebih meningkatkan kualitas produknya. 2. Penulis Bagi penulis, penelitian ini dapat membandingkan teori-teori yang didapat dari bangku kuliah dengan praktek yang dilakukan oleh perusahaan. 3. Universitas Hasil penelitian diharapkan dapat menjadi bahan bacaan bagi mahasiswa serta bahan pertimbangan dan acuan untuk penelitian atau penulisan skripsi yang berkualitas dengan pengedalian kualitas produksi untuk mempertahankan produk akhi.