pemberian informasi yang berhubungan dengan penelitian. subjek penelitian ini terdiri atas :
1. Kepala bagian produksi. 2. Karyawan bagian produksi.
3. Kepala bagian administrasi. 2. Objek Penelitian
Dalam penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah data jumlah produksi produk dan data jumlah produk rusak.
Sesuatu yang menjadi objek pembicaraan dalam penelitian ini, adalah : 1. Volume produksi dalam satu bulan.
2. Jumlah produk yang rusak dalam satu bulan. 3. Jenis produksi
D. Metode Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan yaitu : 1. Dokumentasi
Dokumentasi yaitu metode pengumpulan data yang dilakukan dengan menyalin data atau keterangan yang ada di perusahaan yang berhubungan
dengan masalah yang diteliti. S. Hadi, 1995;95. 2. Wawancara
Metode pengumpulan data ini dilakukan dengan jalan Tanya jawab secara langsung kepada pimpinan perusahaan dan beberapa karyawan.
3. Obsrvasi Observasi adalah pengamatan dan pencatatan secara teliti dan sistematis
atas gejala-gejala fenomena yang sedang diteliti. Arsyad dan Suratno, 1993;91.
E. Definisi Operasional
1. Kualitas adalah kemampuan suatu produk yang dibuat untuk memenuhi standar atau keinginan perusahaan atau pemesan produk tersebut.
2. Pengendalian kualitas adalah keinginan untuk memeriksa suatu proses produksi agar produk yang dihasilkan dapat memenuhi standar kualitas
yang ditetapkan. 3. Produk akhir adalah produk yang dihasilkan perusahaan yang telah melalui
setiap proses produksi dan nantinya akan diterima oleh konsumen. 4. Produk rusak adalah produk yang dihasilkan perusahaan yang tidak sesuai
dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan.
F. Variabel Penelitian
Variabel penelitian ini adalah kualitas produk akhir, maksudnya kemampuan suatu produk yang dibuat untuk memenuhi standar atau keinginan perusahaan
atau pemesan dengan produk yang dihasilkan telah melalui proses produksi dengan standar yang telah ditetapkan perusahaan dan nantinya akan diterima
oleh konsumen. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
