Struktur Organisasi PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Kasus pada Swalayan Bravo di Kota Bojonegoro)

1 Tujuan utamanya adalah untuk memperoleh profit atau keuntungan dari usaha demi kelangsungan hidup swalayan. 2 Memperluas usaha yang telah dikelola oleh pemiliknya. 3 Memberikan lapangan pekerjaan pada masyarakat sekitarnya khususnya masyarakat Bojonegoro pada umumnya. 4 Memenuhi kebutuhan masyarakat. Penetapan tujuan swalayan ini merupakan langkah awal yang sangat penting karena dengan tujuan tanpa ada perencanaan yang matang Swalayan Bravo tidak akan dapat berkembang dengan baik.

3. Lokasi Swalayan Bravo

Swalayan Bravo Bojonegoro berlokasi di jalan Pemuda No. 37-39 Bojonegoro. Lokasi ini cukup strategis karena selain dekat dengan pemukiman penduduk juga dekat dengan sekolahan dan dekat dengan perkantoran untuk menjangkau lokasi swalayan tersebut sangat mudah baik dengan alat transportasi umum apalagi dengan kendaraan pribadi, mengingat letaknya yang berada di pinggir jalan dan fasilitas yang telah disediakan seperti tempat parkir kendaraan baik roda dua maupun roda empat sangat mencukupi atau luas dan aman.

4. Struktur Organisasi

Struktur organisasi merupakan gambaran secara sistematis dalam mencapai sasaran atau tujuan. Suatu perusahaan memerlukan sistem dari kegiatan yang terkoordinir dan dilaksanakan oleh sejumlah orang yang bekerja sama antara satu dengan yang lain untuk mencapai tujuan yang diharapkan dibawah seorang pemimpin termasuk dalam pengambilan keputusan, menyusun serta menggolongkan kegiatan yang diperlukan. Dalam menjalankan operasional suatu perusahaan diperlukan adanya kerja sama yang harmonis antara seorang pemimpin dengan bawahannya. Kerjasama yang harmonis akan dapat tercapai apabila mempunyai batasan- batasan tentang tugas, wewenang dan tanggung jawab sehingga setiap karyawan dapat mengetahui uraian tugas secara benar di masing-masing bidangnya. Swalayan Bravo Bojonegoro memiliki struktur organisasi lini dan staf di bagian-bagian yang dapat dilihat pada gambar berikut: Gambar 4.1 Struktur Organisasi Swalayan Bravo Sumber: Swalayan Bravo DIREKTUR MANAGER ACCOUNTING PEMASARAN SATPAM KEPALA GUDANG SUPERVISOR SWALYANAN SUPERVISOR KASIR CHEKING PURCHASE ORDER ADMINISTRASI STOCK PRAMUNIAG CLEANING SERVICE KASIR Keterangan: 1 Direktur Seorang direktur merupakan pimpinan swalayan yang bertanggung jawab secara mutlak dalam segi operasional swalayan. 2 Manajer Adalah bertugas melaksanakan kebijaksanaan swalayan yang bersifat umum, meneliti karyawan dan keamanan swalayan. 3 Accounting Administrasi Bertugas membuat laporan keuangan atas transaksi-transaksi yang terjadi di dalam swalayan. 4 Satpam Bertugas menjaga keamanan baik di dalam maupun di luar swalayan serta membantu pramuniaga. 5 Kepala Gudang Mempunyai tugas mengurusi barang-barang yang keluar masuk gudang, melayani kegiatan di dalam swalayan dan membuat order pembelian. 6 Supervisor Kasir Mempunyai tugas meneliti pembayaran dari semua kasir berdasarkan nota yang ada beserta jenis dan jumlah barang yang tercantum di dalamnya. 7 Supervisor Swalayan Bertugas mengawasi semua kegiatan pramuniaga 8 Cheking Bertugas mengecek barang yang dikirim oleh supplier yaitu mengenai jumlah barang, jenis dan macam barang yang dipesan. 9 Purchase Service Bertugas memesan barang ke perusahaan atau produsen. 10 Administrasi Stock Bertugas mendistribusikan persediaan barang yang ada di gudang. 11 Cleaning Service Bertugas membersihkan lingkungan swalayan secara menyeluruh. 12 Pramuniaga Bertugas untuk: a. Melayani pembeli. b. Membenahi, mengatur dan membersihkan gudang. c. Mengontrol barang yang kosong dan mengisinya kembali jika ada stock digudang dan melaporkan jika barang habis. d. Menarik barang yang rusak dan tidak laku. e. Mempersiapkan catatan order dan menyerahkan pada pembeli. 13 Kasir Bertugas menerima pembayaran dari pihak pembeli secara tunai dengan memakai bukti nota.

5. Personalia