Iterasi 2 1 1+0,30 0,30
U’ ρ = Ln + = 0,310823951
2 1-0,30 2116-1
Maka, 1,645+ 1,645
2
n = + 3 =115,0373532 = 115 0,310823951
2
Iterasi 3 1 1+0,30 0,30
U’ ρ = Ln + = 0,310835393
2 1-0,30 2115-1 Maka,
1,645+ 1,645
2
n = + 3 =115,0291063 = 115 0,310835393
2
Jadi dalam penelitian ini jumlah responden yang dijadikan sampel sebesar 115 responden.
3.3 Variabel Penelitian
Variabel merupakan suatu atribut atau sifat atau nilai dari orang, objek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2009:59, yang menjadi variabel dalam penelitian ini adalah Variabel penelitian terdiri dari dua macam, yaitu: variabel
terikat dependent variable atau variabel yang tergantung pada variabel lainnya, dan variabel bebas independent variable atau variabel yang tidak tergantung pada
variabel lainnya. Berkaitan dengan penelitian ini, variabel penelitian yang terdiri dari variabel
dependen dan variabel independen diuraikan sebagai berikut: 1.
Variabel Bebas Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab
perubahannya atau timbulnya variabel terikat Sugiyono, 2009:59. Adapun variabel bebas dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Variabel kelengkapan produk, variabel ini menilai pada kelengkapan produk yang
disediakan oleh swalayan Bravo, dengan indikator keragaman produk yang dijual, variasi produk yang dijual, ketersediaan produk yang dijual, macam merk yang
tersedia Raharjani, 2005:8 b.
Variabel pelayanan, kegiatan atau manfaat yang dapat diberikan suatu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak pula berakibat
kepemilikan sesuatu dan produksinya dapat atau tidak dapat dikaitkan dengan suatu produk fisik Tjiptono, 2001:67, dengan indikator buktifisik, keandalan,
kepastian, ketanggapan dan empati. 2.
Variabel Terikat
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya variabel bebas Sugiyono, 2009:59. Variabel terikat dalam penelitian
ini adalah keputusan pembelian. Keputusan pembelian adalah suatu proses di mana seseorang konsumen mengenal suatu kebutuhan dengan mencari informasi tentang
barang produk atau jasa yang dibutuhkan untuk membuat suatu keputusan. Variabel ini meliputi pilihan produk, pilihan merek, pilihan toko, pilihan waktu dan pilihan
jumlah Kotler dan Armstrong, 2004:200.
3.4 Metode Pengumpulan Data
