3.5 Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian digunakan untuk mengukur nilai variabel yang diteliti Sugiyono, 2009:131. Dengan demikian jumlah instrumen yang akan digunakan
untuk penelitian akan tergantung pada jumlah variabel yang diteliti. Adapun kisi-kisi instrumen dalam penelitian ini, yang nantinya akan dijadikan
sebagai tolak ukur dalam pembuatan pertanyaan-pertanyaan yang ada di kuesioner, seperti yang ada di tabel berikut:
Tabel 3.1 Kisi-Kisi Instrumen Penelitian
No Variabel Indikator
Jumlah item
1. Variabel Bebas X
1
Kelengkapan produk Raharjani, 2005:8
1. keragaman produk yang
dijual 2.
variasi produk yang dijual 3.
ketersediaan produk yang dijual
4. macam merk yang tersedia
1 1
1 1
2. Variabel Bebas X
2
Pelayanan Tjiptono, 2001:67
1. bukti fisik
2. keandalan
3. kepastian
4. ketanggapan
5. empati
2 2
1 3
3
3. Variabel Terikat
Keputusan pembelian Y
Kotler dan Armstrong 2004: 200
1. Pilihan produk
2. Pilihan merek
3. Pilihan toko
4. Pilihan waktu
5. Pilihan jumlah
3 1
4 2
1
3.5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas
1. Uji Validitas
Ghozali 2006:45 menyatakan bahwa uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid
jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut.
Dalam penelitian ini, digunakan instrumen pengukuran yang berupa item-item yang berbentuk pertanyaan dalam kuesioner. Metode yang sering digunakan untuk
memberikan penilaian terhadap validitas kuesioner adalah korelasi produk momen Moment Product CorrelationPearson Correlation antara skor setiap butir
pertanyaan dengan skor total. Cara menguji validitas adalah dengan menggunakan SPSS 16 for windows.
Uji signifikansi dilakukan dengan membandingkan nilai r
hirtung
dengan r
tabel
untuk degrees of freedom df= n-2, dalam hal ini n adalah jumlah sampel Ghozali, 2006:45. Selanjutnya r
hirtung
yang diperoleh dikonsultasikan r
tabel
dengan product moment.
Jika r
hirtung
≥ r
tabel
, maka butir atau variabel tersebut valid. Namun, jika r
hitung
r
tabel
, maka butir atau variabel tersebut tidak valid Sugiyono, 2009:251
.
Berikut ini, disajikan hasil uji validitas masing-masing variabel yang terdiri dari Keragaman Produk X
1
, Pelayanan X
2
, dan Keputusan Pembelian Y: Tabel 3.2 Hasil Uji Validitas Variabel Keragaman Produk X
1
, Pelayanan X
2
, dan Keputusan Pembelian Y
Item r
hitung
r
tabel
Sig. Ket
X
1
_1 0,818 0,361 0,000
Valid X
1
_2 0,676 0,361 0,000
Valid X
1
_3 0,787 0,361 0,000
Valid X
1
_4 0,552 0,361 0,002
Valid X
2
_1 0,454 0,361 0,012
Valid
X
2
_2 0,624 0,361 0,000
Valid X
2
_3 0,431 0,361 0,017
Valid X
2
_4 0,533 0,361 0,002
Valid X
2
_5 0,508 0,361 0,004
Valid X
2
_6 0,576 0,361 0,001
Valid X
2
_7 0,209 0,361 0,267
Tidak Valid
X
2
_8 0,535 0,361 0,002
Valid X
2
_9 0,579 0,361 0,001
Valid X
2
_10 0,508 0,361 0,004
Valid X
2
_11 0,588 0,361 0,001
Valid Y_1 0,662 0,361
0,000 Valid
Y_2 0,352 0,361 0,056
Tidak Valid
Y_3 0,500 0,361 0,005
Valid Y_4 0,529 0,361
0,003 Valid
Y_5 0,268 0,361 0,152
Tidak Valid
Y_6 0,534 0,361 0,002
Valid Y_7 0,254 0,361
0,175 Tidak
Valid Y_8 0,375 0,361
0,041 Valid
Y_9 0,479 0,361 0,007
Valid Y_10 0,469 0,361
0,009 Valid
Y_11 0,554 0,361 0,001
Valid
Sumber: Lampiran 1 Tabel 3.2 menunjukkan bahwa instrumen penelitian pada item pertanyaan
variabel X
2
dan variabel Y tidak semua valid. Adapun item yang tidak valid adalah
item X
2
_7, Y_2, Y_5 dan Y_7, sehingga item ini terpaksa harus dibuang. Valid tidaknya suatu item dibuktikan dengan nilai r
hitung
≥ r
tabel
0,361, sedangkan item yang tidak valid dibuktikan dengan nilai r
hitung
≤ r
tabel
0,361. 2.
Uji Reliabilitas Apabila suatu alat pengukuran sudah dinyatakan valid, maka tahap berikutnya
adalah mengukur reliabilitas instrumen. Sujianto 2009:97 reliabilitas adalah hasil pengukuran yang dapat dipercaya. Reliabilitas instrumen diperlukan untuk
mendapatkan data sesuai dengan tujuan pengukuran. Untuk mencapai hal tersebut, dilakukan uji reliabilitas dilakukan dengan metode Alpha Chronbach’s dengan
menggunakan SPSS 16 for windows.
Nugroho dalam Sujianto 2009:97, reliabilitas suatu konstruk variabel dikatakan baik jika memiliki nilai Alpha Cronbach’s dari 0,60. Adapun hasil uji reliabilitas yang
diperoleh adalah sebagai berikut: Tabel 3.3 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Keragaman Produk X
1
, Pelayanan X
2
, dan Keputusan Pembelian Y
Variabel Nilai Kritik
Koefisien Reliabilitas alpha
Keterangan
Keragaman Produk 0,60
0,653 Reliabel
Pelayanan 0,60 0,703
Reliabel Keputusan Pembelian
0,60 0,620
Reliabel Sumber: lampiran 2
Tabel 3.3 menunjukkan bahwa nilai Cronbach Alpha 0,6 sehingga dapat disimpulkan bahwa instrumen tersebut reliabel.
3.6 Teknik Analisis Data
Kategori