Lokasi Penelitian Informan Penelitian Teknik Pengumpulan Data

52

II.2 Lokasi Penelitian

Penelitian akan dilaksanakan di Kantor Pengawasan Dan Pelayanan Bea Dan Cukai Tipe Madya Pabean C Teluk Nibung, Jl. Besar Pelabuhan, Teluk Nibung, Kota Tanjungbalai.

II.3 Informan Penelitian

Penelitian kualitatif tidak dimaksudkan untuk menggeneralisasi suatu penelitian sehingga dalam penelitian kualitatif tidak menggunakan populasi dan sampel. Informan penelitian adalah pelaksana kebijakan yang mengetahui tentang informasi objek penelitian maupun orang lain yang memahami objek penelitian. Dalam penelitian ini penulis menggunakan informan yang terdiri dari: 1. Informan Kunci adalah informan yang mengetahui dan memiliki berbagai informasi pokok yang diperlukan dalam penelitian atau informan yang mengetahui secara mendalam permasalahan yang diteliti. Dalam penelitian ini yang menjadi informan kunci adalah Kepala Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai. 2. Informan Utama adalah mereka yang terlibat langsung dalam interaksi sosial yang diteliti. Adapun informan utama dalam penelitian adalah Seksi Penindakan dan Penyelidikan. Universitas Sumatera Utara 53

II.4 Teknik Pengumpulan Data

Dalam penelitian ini diperlukan data atau keterangan dan informasi. Untuk itu penelitian menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut: 1. Untuk memperoleh data primer yang dibutuhkan dalam penelitian ini maka pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dengan pihak institusi kepabeanan tersebut dan para stakeholder lainnya. a. Wawancara Yaitu teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara melakukan tanya jawab secara langsung antara peneliti dengan informan yang telah dijadikan sumber data. Sehingga akan diperoleh informasi yang berkaitan dengan penelitian. b. Observasi Yaitu teknik pengumpulan data dengan melakukan pengamatan secara langsung terhadap objek penelitian kemudian mencatat gejala-gejala yang terjadi di lapangan untuk melengkapi data-data yang diperlukan sebagai acuan yang berkaitan dengan permasalahan penelitian. 2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder Untuk memperoleh data sekunder yang dibutuhkan dalam penelitian ini maka pengumpulan data dilakukan melalui kajian buku-buku, data dari internet, peraturan perundang-undangan, maupun sumber tertulis lainnya yang berkaitan dengan objek penelitian. Teknik pengumpulan data sekunder dapat dilakukan dengan menggunakan instrumen sebagai berikut: Universitas Sumatera Utara 54 a. Studi Dokumentasi Yaitu teknik pengumpulan data dengan menggunakan catatan-catatan atau dokumentasi-dokumentasi yang ada di lokasi penelitian atau sumber-sumber lain yang terkait dengan objek penelitian. b. Studi Kepustakaan Yaitu teknik pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku, karyailmiah, dan pendapat para ahli yang berkompetensi, serta memiliki relevansi dengan masalah yang diteliti.

II.5 Teknik Analisis Data