Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Variabel Defenisi Operasional

BAB 3 METODE PENELITIAN

3.1. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan adalah korelasional. Tujuan penelitian korelasional adalah untuk mendeteksi sejauh mana variasi-variasi pada suatu faktor berkaitan dengan variasi-variasi pada satu atau lebih faktor lain berdasarkan pada koefisien korelasi.

3.2. Tempat dan Waktu Penelitian

Lokasi penelitian dilakukan pada PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk. Regional Sales Medan, yang berlokasi di Jalan Kapten Maulana Lubis No.12 Lt. 3 Medan. Waktu penelitian dimulai pada Oktober sampai dengan Maret 2012.

3.3. Batasan Operasional Variabel

Penelitian ini hanya dibatasi pada analisis pengaruh faktor-faktor motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawa pada PT Bank Negara Indonesia Persero Tbk. Regional Sales Medan. Hal ini guna untuk menghindari kesimpangsiuran dalam penelitian ini.

3.4. Defenisi Operasional

Definisi operasional yang dipergunakan dalam laporan penelitian ini adalah: a. Variabel Bebas X adalah variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel lain. Adapun yang menjadi variabel bebas atau independen variabel dari penelitian ini adalah : Universitas Sumatera Utara 1. Lingkungan Kerja X 1 Merupakan kondisi kerja karyawan apakah menyenangkan atau tidak. 2. Tingkat Pendidikan X 2 Merupakan tingkat pendidikan karyawan apakah sesuai dengan tugas pekerjaan yang akan berpengaruh langsung terhadap hasil kerja. b. Variabel terikat Y adalah variabel yang dipengaruhi dan nilainya tergantung pada variabel lain. Adapun yang menjadi variabel terikat adalah kepuasan kerja karyawan. Kepuasan kerja adalah tingkat perasaan seseorang akan kesukaan atau ketidaksukaannya dalam memandang pekerjaannya dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya. Untuk mengukur kepuasan kerja digunakan 5 lima alat ukur yang dikembangkan oleh Luthans dan Spector Robins, 2006 yaitu: pekerjaan itu sendiri, gaji, kesempatan atau promosi, supervisor dan rekan kerja. 1. Pekerjaan adalah aktivitas yang memberikan kesempatan individu untuk melakukannya sesuai dengan minat. 2. Gaji imbalan adalah sejumlah uang yang diterima sesuai dengan beban kerjanya dan seimbang dengan karyawan lain pada organisasi tersebut. 3. Promosi merupakan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan diri dan memperluas pengalaman kerja, dengan terbukanya kesempatan untuk kenaikan jabatan. 4. Supervisor yang memberikan bantuan teknis dan dukungan kepada karyawan dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan. Universitas Sumatera Utara 5. Rekan kerja yang mendukung karyawan akan berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan keerja karyawan. Karena kebutuhan dasar manusia untuk melakukan hubungan sosial akan terpenuhi dengan adanya rekan kerja yang mendukung karyawan. Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian Variabel Defenisi Variabel Dimensi Indikator Skala Faktor- Faktor Motivasi Kerja X Pemberian kegairahan bekerja kepada pegawai agar mereka mau bekerja untuk mencapai tujuan organisasi. 1. Lingkungan Kerja 2.Tingkat Pendidikan - Ketersediaan fasilitas dan alat bantu kerja. - Suasana lingkungan kerja. - Pekerjaan sesuai dengan pendidikan. - Mampu bersaing. Likert Likert Kepuasan Kerja Y Tingkat perasaan seseorang akan kesukaan atau ketidaksukaannya dalam memandang pekerjaannya dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya 1.Pekerjaan 2.Gaji - Mampu menyelesaikan pekerjaan. - Menyenangi pekerjaan. - Kepuasan terhadap hasil kerja. - Gaji yang Likert Likert Universitas Sumatera Utara 3.Kesempatan Promosi 4.Supervisor. Pekerjaan 5.Rekan Kerja diterima cukup - Adanya insentif dan tunjangan lain - Jenjang karir bagi karyawan berprestasi - Atasan selalu memberikan pengarahan - Selalu memotivasi - Saling membantu dan mendukung Likert Likert Likert

3.5. Skala Pengukuran Variabel