BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan adalah korelasional. Tujuan penelitian korelasional adalah untuk mendeteksi sejauh mana variasi-variasi pada suatu
faktor berkaitan dengan variasi-variasi pada satu atau lebih faktor lain berdasarkan pada koefisien korelasi.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Lokasi penelitian dilakukan pada PT. Bank Negara Indonesia Persero Tbk. Regional Sales Medan, yang berlokasi di Jalan Kapten Maulana Lubis No.12 Lt. 3
Medan. Waktu penelitian dimulai pada Oktober sampai dengan Maret 2012.
3.3. Batasan Operasional Variabel
Penelitian ini hanya dibatasi pada analisis pengaruh faktor-faktor motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawa pada PT Bank Negara Indonesia Persero
Tbk. Regional Sales Medan. Hal ini guna untuk menghindari kesimpangsiuran dalam penelitian ini.
3.4. Defenisi Operasional
Definisi operasional yang dipergunakan dalam laporan penelitian ini adalah: a. Variabel Bebas X adalah variabel yang nilainya tidak tergantung pada
variabel lain. Adapun yang menjadi variabel bebas atau independen variabel dari penelitian ini adalah :
Universitas Sumatera Utara
1. Lingkungan Kerja X
1
Merupakan kondisi kerja karyawan apakah menyenangkan atau tidak. 2. Tingkat Pendidikan X
2
Merupakan tingkat pendidikan karyawan apakah sesuai dengan tugas pekerjaan yang akan berpengaruh langsung terhadap hasil kerja.
b. Variabel terikat Y adalah variabel yang dipengaruhi dan nilainya tergantung pada variabel lain. Adapun yang menjadi variabel terikat adalah kepuasan
kerja karyawan. Kepuasan kerja adalah tingkat perasaan seseorang akan
kesukaan atau ketidaksukaannya dalam memandang pekerjaannya dan segala sesuatu yang dihadapi di lingkungan kerjanya. Untuk mengukur kepuasan
kerja digunakan 5 lima alat ukur yang dikembangkan oleh Luthans dan Spector Robins, 2006 yaitu: pekerjaan itu sendiri, gaji, kesempatan atau
promosi, supervisor dan rekan kerja. 1. Pekerjaan adalah aktivitas yang memberikan kesempatan individu untuk
melakukannya sesuai dengan minat. 2. Gaji imbalan adalah sejumlah uang yang diterima sesuai dengan beban
kerjanya dan seimbang dengan karyawan lain pada organisasi tersebut. 3. Promosi merupakan kesempatan bagi karyawan untuk mengembangkan
diri dan memperluas pengalaman kerja, dengan terbukanya kesempatan untuk kenaikan jabatan.
4. Supervisor yang memberikan bantuan teknis dan dukungan kepada karyawan dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
Universitas Sumatera Utara
5. Rekan kerja yang mendukung karyawan akan berpengaruh terhadap peningkatan kepuasan keerja karyawan. Karena kebutuhan dasar manusia
untuk melakukan hubungan sosial akan terpenuhi dengan adanya rekan kerja yang mendukung karyawan.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian
Variabel Defenisi Variabel Dimensi
Indikator Skala
Faktor- Faktor
Motivasi Kerja X
Pemberian kegairahan bekerja
kepada pegawai agar mereka mau
bekerja untuk mencapai tujuan
organisasi.
1. Lingkungan Kerja
2.Tingkat Pendidikan
- Ketersediaan fasilitas dan
alat bantu kerja.
- Suasana lingkungan
kerja. - Pekerjaan
sesuai dengan pendidikan.
- Mampu bersaing.
Likert
Likert
Kepuasan Kerja Y
Tingkat perasaan seseorang akan
kesukaan atau ketidaksukaannya
dalam memandang pekerjaannya dan
segala sesuatu yang dihadapi di
lingkungan kerjanya
1.Pekerjaan 2.Gaji
- Mampu menyelesaikan
pekerjaan. - Menyenangi
pekerjaan. - Kepuasan
terhadap hasil kerja.
- Gaji yang Likert
Likert
Universitas Sumatera Utara
3.Kesempatan
Promosi 4.Supervisor.
Pekerjaan
5.Rekan Kerja diterima cukup
- Adanya insentif dan
tunjangan lain - Jenjang karir
bagi karyawan berprestasi
- Atasan selalu memberikan
pengarahan - Selalu
memotivasi - Saling
membantu dan mendukung
Likert
Likert
Likert
3.5. Skala Pengukuran Variabel