36
operator telepon seluler GSM yakni melalui Mentari dan IM3 dan 3,7 pasar operator CDMA melalui StarOne.
Indosat yang bergerak dalam bidang telekomunikasi dan multimedia di Indonesia memberikan kemudahan bagi para pelanggannya untuk masalah seputar
telekomunikasi Seluler, SLI, dll, pengaduan, panduan berlangganan, pembelian kartu perdana prabayar GSM CDMA kartu prabayar internet voucer isi ulang,
dan atau pembayaran tagihan, dll langsung di tempat. Indosat menyediakan kantor pelayanan Indosat Satelindo Direct dan Galeri Indosat-M3 yang sekarang
sudah menjadi Galeri Indosat yang sudah banyak tersedia di hampir seluruh wilayah Indonesia. Galeri Indosat dibagi dalam regional, seperti regional
Jabodetabek Banten, Sumatera bagian utara, Sumatera bagian selatan, Jawa Tengah, Jawa Barat, Kalimantan, dan Indonesia timur.
C. VISI DAN MISI PT. INDOSAT 1. Visi PT. INDOSAT
Menjadi penyelenggara jaringan dan jasa telekomunikasi terpadu berfokus selulerwireless yang terkemuka di Indonesia
2. Misi PT. INDOSAT
Misi PT.INDOSAT adalah: 1.
Fokus pada produk dan jasa yang berkualitas Dengan cara menyediakan dan mengembangkan produk, layanan dan
solusi yang inovatif dan berkualitas 2.
Meningkatkan shareholder value secara terus menerus 3.
Mewujudkan kualitas kehidupan stakeholder yang lebih baik
Universitas Sumatera Utara
37
3. Penghargaan- Penghargaan PT. Indosat
Penghargaan-penghargaan yang diperoleh PT.Indosat antara lain: 1. 200’s Asia Leading Companies………...FEER 2001
2. Best Managed Company ………….FinanceAsia Awards 2001 3. Best Finance Management ……….FinanceAsia Awards 2002
4. Indonesia Best Companies ………FinanceAsia Awards 2002 5. 200’s Asia Leading Companies…………FEER 2002
Penghargaan Tahun 2004 AsiaMoney, EuroMoney memberikan Penghargaan kepada Indosat untuk
kategori : 1. Best Managed Company in Indonesia
2. Indonesia’s Overall Best Managed Company peringkat 1 3. Clearest Corporate Strategy peringkat 1
4. Best Financial Management peringkat 1 5. Overall Best Investor Relations peringkat 1
6. Best Annual Reports peringkat 1 7. Best Focus on Shareholders Value peringkat 1
8. Best Website peringkat 1 9. Most Improved Financial Management peringkat 1
10. Most Improved Focus on Shareholder Value peringkat 1 11.Company with Best Investor Relations Officer Bp. M. Wahid
Sutopo, peringkat 1 12. Companies for Corporate Governance peringkat 2
13. Best Protection of Shareholders’ Rights peringkat 1 14. Best to Facilitate Shareholders Meeting peringkat 1
15. Most Increase in Awareness of Minority Shareholders’ Rights and Improvement of Investor Relations peringkat 1
16. Best to Conduct Voting by Polls peringkat 1 17. Most Timely and Accurate Disclosure peringkat 2
18. Clearest and Most Informative Financial Report peringkat 1
Universitas Sumatera Utara
38
19. Highest Quality and Standard of Presentation and Disclosure of Corporate Governance Information in Annual Report peringkat 1
20. Best to Ensure Higher Level of Transparency and more Frequent Disclosure peringkat 2
D. CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY CSR INDOSAT