4.4.1.3. Perancangan Use Case diagram
Helpdesk Manajer Operasional
Login
Aplikasi Helpdesk
Input Problem
Update Problem
View Report Helpdesk
Add User Administrator
Gambar 4.4.
Use Case Diagram
4.4.1.4. Use Case Narrative
Use case Narrative merupakan pemaparan naratif penjelasan tentang
kegiatan yang dilakukan oleh actor dan respon yang diberikan oleh sistem sesuai dengan yang terjadi pada perangkat lunak aplikasi helpdesk.
Tabel berikut ini merupakan use case narrative dari aplikasi helpdesk.
Tabel 4.3
Use Case Narrative Login
Use case Name Login
Use case ID 1
Actors Helpdesk
, Manajer Operasional, Administator
Description Use case
menggambarkan kegiatan login ke dalam sistem dengan memasukkan username
dan password untuk masuk ke halaman utama.
Precondition
Belum login
Trigger Use case
ini dilakukan setelah actor membuka browser dan mengetik url http:localhostproblem-log
Typical Course of Events
Actor Action System Response
Langkah 1
: Mengisikan username, password
, dan level.
Langkah 2:
Klik tombol ”Login”
Langkah 3:
Validasi username, password
Langkah 4:
Sistem menampilkan halaman utama authentic user.
Alternate Courses Alt Langkah 1: Jika mengklik tombol
”Reset”, sistem akan membatalkan dan mengkosongkan kembali isian usename dan password.
Alt Langkah 2: Jika username, password tidak sesuai, sistem menampilkan
pesan kesalahan dan kembali ke halaman login.
Conclusion User
berhasil masuk ke dalam aplikasi helpdesk problem-log.
Postcondition User
bisa menggunakan sistem.
Tabel 4.4 Use case Narrative Input Problem
Use case Name
Input Problem
Use case ID 2
Actors Helpdesk
Description Use case
menggambarkan kegiatan input problem ke dalam sistem dengan memasukkan beberapa isian pada halaman add problem.
Precondition Login
sebagai helpdesk
Trigger Use case
ini dilakukan setelah user melakukan login ke dalam sistem dan memilih menu problem log.
Typical Course of Events
Actor Action System Response
Langkah 1
: Memilih
submenu ”problem log”, lalu mengklik sub
menu ”add problem”.
Langkah 3: Mengisikan data problem.
Langkah 4
: Klik tombol ”Simpan”.
Langkah 2:
Sistem menampilkan halaman ”add problem”.
Langkah 5: Mengecek kelengkapan
data.
Langkah 6: Menyimpan data
problem .
Langkah 7:
Menampilkan di halaman ” view problem”.
Alternate Courses Alt Langkah 1:
Jika mengklik submenu ” view problem”, maka sistem akan menampilkan data problem yang telah ada.
Alt Langkah 4:
Jika mengklik tombol ”back”, maka sistem akan membatalkan
Kategori