Tabel 20 Kesesuaian Informasi
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
7
a. Sangat sesuai 67
18 b. Sesuai
218 59
c. Kurang sesuai 69
19 d. Tidak sesuai
13 4
Jumlah 367
100
Data pada tabel 20 di atas mengindikasikan bahwa 67 responden 18 menyatakan bahwa informasi yang tersedia di Perpustakaan UNIKA St. Thomas
Medan sangat sesuai dengan kebutuhan responden, 218 responden 59 menyatakan sesuai dengan kebutuhan, 69 19 menyatakan kurang sesuai dengan kebutuhan dan
13 responden 4 yang menyatakan tidak sesuai dengan kebutuhan. Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya 77 responden
memilih jawaban sesuai. Dalam hal ini informasi yang tersedia sesuai dengan kebutuhan informasi responden.
4.2.4 Peran Pustakawan
Pustakawan mempunyai peranan penting dalam melaksanakan fungsi dan tujuan perpustakaan, untuk itu pustakawan hendaknya mampu melaksanakan tugasnya
dalam melayani kebutuhan pengguna dengan baik.
4.2.4.1 Bantuan Pustakawan dalam Menelusur Informasi
Untuk mengetahui sejauh mana pustakawan berperan memberikan bantuan kepada responden dalam mencari informasi yang dibutuhkan dapat dilihat pada tabel
21 berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 21 Bantuan Pustakawan dalam Menelusur Informasi
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
8
a. Selalu 130
36 b. Sering
89 24
c. Kadang-kadang 129
35 d. Tidak pernah
19 5
Jumlah 367
100
Data pada tabel 21 di atas memperlihatkan bahwa jawaban responden atas keseringan responden dalam meminta bantuan kepada petugas dalam menelusur
informasi yaitu, 130 responden 36 memilih jawaban selalu, yang memilih jawaban sering sebanyak 89 responden 24, yang menyatakan kadang-kadang sebanyak 129
responden 35 dan 19 responden 35 yang memilih jawaban tidak pernah.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar responden 70 sering meminta bantuan
pustakawan ketika menelusur infomasi dan hanya sebagian kecil yang menyatakan tidak pernah.
4.2.4.2 Sikap Pustakawan
Untuk mengetahui sikap pustakawan yang bertugas di Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 22 Sikap Pustakawan
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
9
a. Sangat ramah 109
30 b. Ramah
221 60
c. Kurang ramah 29
8 d. Tidak ramah
8 2
Jumlah 367
100
Universitas Sumatera Utara
Data pada Tabel 22 mengindikasikan bahwa 109 responden 30 menyatakan bahwa sikap pustakawan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan
terhadap responden adalah sangat ramah, 221 60 menyatakan ramah, 29 8 menyatakan kurang ramah dan 8 2 responden yang menyatakan tidak ramah.
Dari data di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya 90 responden setuju bahwa sikap pustakawaan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan
terhadap responden adalah ramah, hal ini dapat memotivasi mahasiswa untuk memanfaatkan kembali perpustakaan.
Tabel 23 Sikap dan Keterampilan Pustakawan Memotivasi Pengguna
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
10
a. Sangat memotivasi 124
34 b. Memotivasi
214 58
c. Kurang memotivasi 22
6 d. Tidak memotivasi
7 2
Jumlah 367
100
Data pada tabel 23 di atas menunjukkan bahwa 124 responden 34 menyatakan bahwa sikap dan keterampilan pustakawan yang baik sangat memotivasi
responden untuk memanfaatkan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan, 214 responden 58 menyatakan memotivasi pengguna, 22 responden 6 menyatakan
kurang memotivasi pengguna dan 7 responden 2 yang menyatakan tidak memotivasi pengguna.
Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa hamper seluruh 92 responden menyatakan sikap dan keterampilan pustakawan yang baik memotivasi responden
untuk memanfaatkan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan, sehingga responden merasa senang dan tidak bosan untuk berkunjung kembali ke perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
4.2.5 Katalog Perpustakaan
