menjawab terbitan berkala jurnal dan majalah dan 26 responden 7 yang memilih jawaban karya ilmiah mahasiswadosen.
Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa hampir setengah responden 44 dan 43 yang menyatakan jenis koleksi yang paling sering digunakan oleh pengguna
adalah buku teks dan buku referensi.
4.2.3 Kebutuhan Informasi
Pengguna perpustakaan membutuhkan informasi yang sesuai dengan apa yang diharapkan, untuk itu perpustakaan hendaknya dapat berperan dengan menyediakan
informasi yang relevan dengan kebutuhan pengguna serta dapat diakses dengan cepat.
Tabel 19 Peran Perpustakaan Memenuhi Kebutuhan Informasi
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
6
a. Sangat berperan 57
16 b. Berperan
222 60
c. Kurang berperan 60
16 d. Tidak berperan
28 8
Jumlah 367
100
Data pada tabel 19 di atas memperlihatkan bahwa 57 responden 16 menyatakan bahwa Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan sangat berperan dalam
memenuhi kebutuhan informasi responden, 222 responden 60 menyatakan bahwa perpustakaan berperan, 60 16 menyatakan perpustakaan kurang berperan dan 28
responden 8 yang menyatakan bahwa perpustakaan tidak berperan. Dari uraian di atas dapat dilihat bahwa pada umumnya responden 76
menyatakan bahwa perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan berperan dalam memenuhi kebutuhan informasi responden.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 20 Kesesuaian Informasi
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
7
a. Sangat sesuai 67
18 b. Sesuai
218 59
c. Kurang sesuai 69
19 d. Tidak sesuai
13 4
Jumlah 367
100
Data pada tabel 20 di atas mengindikasikan bahwa 67 responden 18 menyatakan bahwa informasi yang tersedia di Perpustakaan UNIKA St. Thomas
Medan sangat sesuai dengan kebutuhan responden, 218 responden 59 menyatakan sesuai dengan kebutuhan, 69 19 menyatakan kurang sesuai dengan kebutuhan dan
13 responden 4 yang menyatakan tidak sesuai dengan kebutuhan. Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa pada umumnya 77 responden
memilih jawaban sesuai. Dalam hal ini informasi yang tersedia sesuai dengan kebutuhan informasi responden.
4.2.4 Peran Pustakawan
Pustakawan mempunyai peranan penting dalam melaksanakan fungsi dan tujuan perpustakaan, untuk itu pustakawan hendaknya mampu melaksanakan tugasnya
dalam melayani kebutuhan pengguna dengan baik.
4.2.4.1 Bantuan Pustakawan dalam Menelusur Informasi
Untuk mengetahui sejauh mana pustakawan berperan memberikan bantuan kepada responden dalam mencari informasi yang dibutuhkan dapat dilihat pada tabel
21 berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 21 Bantuan Pustakawan dalam Menelusur Informasi
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
8
a. Selalu 130
36 b. Sering
89 24
c. Kadang-kadang 129
35 d. Tidak pernah
19 5
Jumlah 367
100
Data pada tabel 21 di atas memperlihatkan bahwa jawaban responden atas keseringan responden dalam meminta bantuan kepada petugas dalam menelusur
informasi yaitu, 130 responden 36 memilih jawaban selalu, yang memilih jawaban sering sebanyak 89 responden 24, yang menyatakan kadang-kadang sebanyak 129
responden 35 dan 19 responden 35 yang memilih jawaban tidak pernah.
Berdasarkan uraian di atas dapat diinterpretasikan bahwa sebagian besar responden 70 sering meminta bantuan
pustakawan ketika menelusur infomasi dan hanya sebagian kecil yang menyatakan tidak pernah.
4.2.4.2 Sikap Pustakawan
Untuk mengetahui sikap pustakawan yang bertugas di Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan dapat dilihat pada tabel berikut ini:
Tabel 22 Sikap Pustakawan
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
9
a. Sangat ramah 109
30 b. Ramah
221 60
c. Kurang ramah 29
8 d. Tidak ramah
8 2
Jumlah 367
100
Universitas Sumatera Utara
Data pada Tabel 22 mengindikasikan bahwa 109 responden 30 menyatakan bahwa sikap pustakawan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan
terhadap responden adalah sangat ramah, 221 60 menyatakan ramah, 29 8 menyatakan kurang ramah dan 8 2 responden yang menyatakan tidak ramah.
Dari data di atas dapat diinterpretasikan bahwa pada umumnya 90 responden setuju bahwa sikap pustakawaan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan
terhadap responden adalah ramah, hal ini dapat memotivasi mahasiswa untuk memanfaatkan kembali perpustakaan.
Tabel 23 Sikap dan Keterampilan Pustakawan Memotivasi Pengguna
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
10
a. Sangat memotivasi 124
34 b. Memotivasi
214 58
c. Kurang memotivasi 22
6 d. Tidak memotivasi
7 2
Jumlah 367
100
Data pada tabel 23 di atas menunjukkan bahwa 124 responden 34 menyatakan bahwa sikap dan keterampilan pustakawan yang baik sangat memotivasi
responden untuk memanfaatkan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan, 214 responden 58 menyatakan memotivasi pengguna, 22 responden 6 menyatakan
kurang memotivasi pengguna dan 7 responden 2 yang menyatakan tidak memotivasi pengguna.
Dari data di atas dapat disimpulkan bahwa hamper seluruh 92 responden menyatakan sikap dan keterampilan pustakawan yang baik memotivasi responden
untuk memanfaatkan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan, sehingga responden merasa senang dan tidak bosan untuk berkunjung kembali ke perpustakaan.
Universitas Sumatera Utara
4.2.5 Katalog Perpustakaan
Untuk mengetahui apakah katalog yang disediakan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan dapat memudahkan pengguna untuk menelusuri informasi yang
dibutuhkan dapat dilihat pada tabel 24 berikut ini:
Tabel 24 Katalog perpustakaan
No. Item
Pilihan Jawaban Frekuensi F
Presentase
11
a. Sangat membantu 160
44 b. Membantu
180 49
c. Kurang membantu 18
5 d. Tidak membantu
9 2
Jumlah 367
100
Data pada tabel 24 di atas memperlihatkan bahwa 160 responden 44 menyatakan bahwa katalog yang disediakan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan
sangat membantu pengguna untuk menelusuri informasi yang dibutuhkan, yang menyatakan membantu sebanyak 180 responden 49, yang menyatakan kurang
membantu sebanyak 18 responden 5 dan 9 responden 2 yang menyatakan tidak membantu.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan hampir seluruh responden 93 menyatakan bahwa katalog yang disediakan Perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan
dapat membantu pengguna untuk menelusuri informasi yang dibutuhkan, dengan demikian mahasiswa merasa mudah untuk mencari informasi yang dibutuhkan.
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan penulis, maka diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Frekuensi pemanfaatan perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan oleh
sebagian besar responden 53 menyatakan memanfaatkan perpustakaan 1 - 2 kali dalam seminggu, hal ini kemungkinan karena pengaruh padatnya
jadwal kuliah. 2.
Terdapat faktor Internal dan faktor Eksternal yang memotivasi pengguna memanfaatkan perpustakaan UNIKA St. Thomas Medan, yaitu:
A. Faktor Internal
1. Minat baca, pengguna memanfaatkan perpustakaan dengan motivasi
yang muncul dari diri pengguna, yaitu adanya minat untuk membaca di perpustakaan dengan alasan:
a. Sebagian besar responden 63 menyatakan kadang-kadang
dalam memanfaatan waktu luang untuk membaca di perpustakaan, dan sebagian kecil 21 yang menyatakan sering.
b. Pada umumnya responden 80 menyatakan setuju bahwa tujuan
membaca adalah memahami sesuatu yang sebelumnya tidak diketahui.
c. Pada umumnya responden 88 menyatakan bahwa membaca
dapat meningkatkan pengetahuan sesuai dengan ilmu yang dipelajarinya.
d. Pada umumnya responden 93 menyatakan bahwa membaca
diperlukan untuk dapat menyelesaikan perkuliahan tepat waktu. 2.
Dorongan memanfaatkan perpustakaan, Sebagian besar responden 59 menyatakan bahwa alasan yang
mendorong untuk memanfaatkan perpustakaan UNIKA adalah untuk mengembangkan dan menambah pengetahuan.
Universitas Sumatera Utara
