Jenis Penelitian METODE PENELITIAN

46 Berdasarkan perhitungan yang dilakukan menggunakan rumus diatas dengan e persen kelonggaran 5, maka dapat diperoleh hasil ukuran sampel sebesar 212,206 dan dibulatkan menjadi 212 siswa. Tabel 2. Jumlah Sampel Penelitian No Nama Sekolah Populasi Sampel

1 SMA PIRI 1 Yogyakarta

150 70 2 SMK PIRI 1 Sleman 302 142 Jumlah 452 212 Berdasarkan tabel di atas, maka akan diambil sampel sebanyak 70 siswa pada SMA PIRI 1 Yogyakarta dan 142 siswa pada SMK PIRI Sleman guna mendapatkan data mengenai persepsi siswa terhadap pelayanan tenaga administrasi sekolah di SMA PIRI 1 Yogyakarta dan SMK PIRI Sleman.

E. Teknik Pengumpulan Data

Menurut Suharsimi Arikunto 2006: 222, teknik pengunpulan data adalah menentukan metode yang tepat untuk memperoleh data kemudian diikuti dengan cara-cara menyusun alat pembantunya yaitu instrumen.Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan angket, untuk memudahkan mengambil data maka peneliti dalam penelitian ini menggunakan teknik angket atau kuesioner. Kuesioner adalah sejumlah pertanyaan yang digunakan untuk memperoleh informasi dari responden Suharsimi Arikunto, 2006: 151. Angket yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket denga item tertutup.Menurut Riduwan 2007: 27, angket tertutup adalah angket yang disajikan dalam bentuk sedemikian rupa sehingga responden diminta untuk memilih satu jawaban yang sesuai karakteristik dirinya dengan cara memberikan 47 tanda silang x atau tanda checlist √. Responden dalam hal ini siswa, dimintai mengisi angket dengan alternatif jawaban yang sudah ditentukan oleh peneliti. Data yang diminta dari responden adalah hal-hal yang berkaitan dengan persepsi siswa terhadap pelayanan tenaga administrasi sekolah. Data yang diminta dari responden adalah hal-hal yang berkaitan dengan persepsi siswa terhadap pelayanan tenaga administrasi sekolah.

F. Instrumen Penelitian

Menurut Suharsimi Arikunto 2005: 101, instrumen penelitian adalah alat bantu yang dipilih dan digunakan oleh peneliti dalam kegiatannya mengumpulkan agar kegiatan tersebut menjadi sistematis, kemudian jenis instrumen penelitian sendiri yaitu angket, ceklis, atau daftar centang, pedoman wawancara, dan pedoman pengamatan.Sementara itu, menurut Sugiyono 2010: 102 instrumen penelitian adalah suatu alat yang digunakan untuk mengukur fenomena alam maupun sosial yang diamati. Berdasarkan beberapa pendapat tersebut, maka dalam penelitian ini menggunakan instrumen berupa angket atau kuesioner. 1. Kisi-Kisi Instrumen Kisi-kisi instrumen menurut Suharsimi Arikunto 2006: 205 adalah sebuah tabel yang menunjukan kaitan antara variabel yang diteliti dengan sumber data, darimana data akan diambil, metode yang akan digunakan dan instrumen yang akan disususn. Adapun kisi-kisi instrumen penelitian Persepsi Siswa Terhadap Pelayanan Tenaga Administrasi Sekolah. 2. Metode Pengukuran