kebanggaan menggunakan merek tertentu dan diwujudkan dengan merekomendasikan merek tersebut kepada orang lain, dan lebih
lanjut akan mempunyai ketertarikan emosional terhadap merek badan usaha.
2.4 Pengaruh Kesadaran Merek, Kesan Kualitas, Asosiasi Merek dan Loyalitas Merek Terhadap Ekuitas Merek.
Merek yang prestisius adalah merek yang memiliki daya tarik yang kuat dimata konsumen, dengan ekuitas merek yang kuat, tujuan pemasar
untuk selalu mengembangkan dan merebut pangsa pasar akan lebih mudah dicapai.
Menurut Aaker dalam Durianto.et.al 2005 : 3 memaparkan lima elemen yang merupakan pendukung ekuitas merek, yaitu kesadaran merek,
persepsi kualitas, asosiasi merek, loyalitas merek dan propriety brand asets lainnya.
Elemen – elemen tersebut akan membentuk ekuitas merek suatu produk yang selanjutnya dapat dijadikan salah satu modal untuk
menentukan keunggulan kompetitif dan komparatif perusahaan. Dibawah ini akan dijelaskan pengaruh kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi
merek dan loyalitas terhadap ekuitas merek :
2.4.1 Pengaruh Kesadaran Merek Terhadap Ekuitas Merek
Peran kesadaran merek dalam membantu merek dapat dipahami dengan mengkaji bagaimana kesadaran merek menciptakan suatu
nilai. Cara yang menjadi kunci untuk membentuk ekuitas merek adalah dengn kesadaran merek, mengingatkan konsumen akan produk
perusahaan dan membangun ikatan emosi dengan konsumen. Perusahaan mempunyai kesempatan untuk memperdalam ikatan
emosidengan konsumen dan memperkuat asosiasi serta perilaku konsumen terhadap merek setelah terbentuk kesadaran merek. Rust,
Zeithaml, Lennon, 2000 . Menurut Durianto 2004 : 6 jika kesadaran merek itu sangat
rendah maka hampir dipastikan bahwa ekuitas mereknya juga rendah. Kesadaran merek pada benak konsumen merupakan bagian
penting dari ekuitas merek, yang menjadi dasar suatu merek dapat menjadi ekuitas merek adalah bahwa konsumen telah mngetahui
merek tersebut, yang dapat dilakukan perusahaan untuk meningkatkan kesadaran merek adalah dengan mengkomunikasikan merek kepada
konsumen yang telah ada maupun konsumen potensial.
2.4.2 Pengaruh Kesan Kualitas Terhadap Ekuitas Merek
Kesan kualitas merupakan salah satu alasan untuk membeli dan oleh karena itu dapat membantu program pemasaran lebih efektif.
Semakin tinggi kesan kualitas yang dimiliki pelanggan akan suatu merek, maka akan semakin tinggi pula ekuitas dari merek tersebut,
sehingga periklanan dan promosi menjadi semakin efektif Aaker 1991 .
Kesan kualitas adalah dimensi kunci ekuitas merek. Melalui
ekuitas merek yang kuat akan dapat dibangun persepsi konsumen yang positif mengenai produk – produk yang dikeluarkan perusahaan.
2.4.3 Pengaruh Asosiasi Merek Terhadap Ekuitas Merek
