yang melakukan belanja melalui media internet kebanyakan orang yang sedang berada pada pendidikan universitas, tamatan universitas atau pendidikan lebih tinggi
Li, Kuo, Russel, 1999. Dari penjelasan diatas maka peneliti memandang bahwa konsumen
membutuhkan kepercayaan sebagai kunci dalam sebelum melakukan sebuah transaksi. Kepercayaan sangat dibutuhkan untuk mengurangi resiko yang bisa
terjadi dan dibutuhkan untuk pertimbangan apakah akan melakukan transaksi melalui media internet atau tidak. Berdasarkan uraian diatas maka peneliti tertarik
untuk mengadakan penelitian tentang Gambaran Kepercayaan Konsumen Terhadap Pembelian Melalui Media Internet.
I. B. PERUMUSAN MASALAH
Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan sebelumnya, peneliti merumuskan permasalahan yang ingin diketahui dari penelitian ini yaitu
“Bagaimana gambaran kepercayaan mahasiswa terhadap pembelian melalui media internet?”
I. C. TUJUAN PENELITIAN
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran kepercayaan konsumen mahasiswa terhadap pembelian melalui media internet di
Kota Medan.
Universitas Sumatera Utara
I. D. MANFAAT PENELITIAN
I. D. 1. Manfaat Teoritis
a.
Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memperkaya temuan dalam bidang psikologi, khususnya di bidang Psikologi Industri dan
Organisasi, mengenai gambaran kepercayaan konsumen terhadap pembelian melalui media internet sehingga dapat memperkaya teori-
teori yang sudah ada sebelumnya.
b.
Hasil dari penelitian ini juga diharapkan dapat digunakan sebagai informasi tambahan bagi penelitian-penelitian sejenis dalam bidang
Psikologi Industri dan Organisasi
c.
Hasil dari penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan informasi mengenai dimensi-dimensi yang mempengaruhi kepercayaan
konsumen terhadap pembelian melalui media internet
I. D. 2. Manfaat Praktis Hasil penelitian ini diharapkan dapat dijadikan masukan bagi dunia bisnis
yaitu bagi penjual atau pemilik toko maya mengenai prospek pembelian melalui media internet pada masa yang akan datang sehingga dapat diketahui bagaimana
tingkat kepercayaan konsumen. Maka penjual dapat memiliki strategi yang tepat untuk mensiasati kelemahan dari pembelian melalui media internet dengan
Universitas Sumatera Utara
mengetahui gambaran kepercayaan konsumen terhadap pembelian melalui media internet.
I. E. SISTEMATIKA PENULISAN
Penelitian ini dibagi atas lima bab dengan sistematika berikut: Bab I
: Pendahuluan Bab ini terdiri dari latar belakang masalah, perumusan masalah,
tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan. Bab II
: Landasan Teori Bab ini menguraikan kepustakaan yang menjadi landasan teori yang
mendasari masalah, yang menjadi masalah, yang menjadi objek penelitian.
Bab III : Metode Penelitian
Berisikan metode-metode dalam penelitian yaitu identifikasi variabel, definisi operasional variabel penelitian, subjek penelitian, lokasi
penelitian, instrument dan alat ukur yang digunakan, metode pengambilan sampel, uji daya beda aitem, dan metode analisis data.
Bab IV : Analisa dan Interpretasi Data Hasil Penelitian
Terdiri dari analisis data dan pembahasan yang berisi tentang gambaran subjek penelitian, hasil penelitian, dan pembahasan.
Bab V Kesimpulan Dan Saran
Merupakan kesimpulan dan saran dari hasil penelitian yang telah dilakukan.
Universitas Sumatera Utara
BAB II LANDASAN TEORI
