berubah menjadi informasi yang berguna. Secara teknis, analisis deskriptif merupakan kegiatan meringkas kumpulan data menjadi ukuran tengah dan ukuran
variasi. Selanjutnya, membandingkan data kelompok subjek satu dan lainnya Hastono, 2001.
a. Hasil Utama Penelitian
Hasil utama penelitian ini berupa gambaran kepercayaan konsumen terhadap pembelian melalui media internet. Kepercayaan konsumen dalam hal ini adalah
kepercayaan mahasiswa yang akan dikategorikan kedalam tiga kategori berdasarkan model distribusi normal, yaitu kepercayaan tinggi, keperayaan sedang, dan
kepercayaan rendah.
1. Uji Normalitas
Sebelum melakukan kategorisasi, asumsi skor subjek pada kelompok merupakan estimasi terhadap skor subjek dalam populasi dan skor subjek dalam
populasi telah terdistribusi secara normal harus terpenuhi. Data diuji menggunakan One Sample Kolmogorov-Smirnov untuk mengetahui apakah data telah terdistribusi
secara normal. Menurut Hadi 2000, kaidah yang digunakan yaitu jika nilai signifikansi atau nilai probabilitas p dibawah 0,05 maka sebaran data tidak normal.
Sedangkan, apabila nilai probabilitas p diatas 0,05 maka data yang diuji tidak memiliki perbedaan yang signifikan dengan data normal baku sehingga sebaran data
normal. Hasil uji normalitas data penelitian dari skala kepercayaan dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 8. Hasil Uji Normalitas Data Penelitian dari Skala Kepercayaan Konsumen Kepercayaan Konsumen
Kolomogorov-Smirnov Z 1.260
Asymp. Sig 2-tailed .084
Berdasarkan tabel 8, diperoleh nilai Z sebesar 1,260 dan nilai signifikansi p sebesar 0,084. Karena nilai p 0,05, data dalam penelitian deskriptif ini
terdistribusi secara normal. Dengan demikian, subjek dalam penelitian dapat dikategorikan kedalam tiga kategori berdasarkan model distribusi normal, yaitu
kepercayaan tinggi, kepercayaan sedang, dan kepercayaan rendah.
2. Gambaran Umum Kepercayaan Konsumen Terhadap Pembelian Melalui Media Internet
Sebelum dipaparkan pengakteorian subjek kedalam kelompok yang memiliki kepercayaan tinggi, sedang, dan rendah, berikut ini akan disajikan deskripsi umum
skor kepercayaan konsumen terhadap pembelian melalui media internet. Data ini penting dalam pengolahan data untuk mengkategorisasikan subjek kedalam tiga
kelompok. Deskripsi umum skor maksimum, minimum, mean, dan standar deviasi kepercayaan konsumen terhadap pembelian melalui media internet dapat dilihat
pada tabel 9.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 9. Deskripsi Umum Skor Maksimum, Minimum, Mean, dan Standar Deviasi Skor Kepercayaan Konsumen
Variabel Data
N Min
Maks Mean
Standard Deviasi
Kepercayaan Konsumen
Data Hipotetik 405
21 105
63 14
Data Empirik 405
25 103
69,32 10,89
Dari tabel dapat diketahui bahwa nilai mean yang diperoleh dari data hipotetik lebih rendah dibandingkan mean yang diperoleh dari data empirik. Nilai minimum
data hipotetik lebih rendah dari data empirik, namun nilai data maksimum dan standar deviasi data hipotetik lebih tinggi dari data empirik.
Tabel 10. Pengaktegorian Kepercayaan Konsumen Terhadap Pembelian Melalui Media Internet
Rumus Kategori
X
µ
- 1,0
σ
Rendah
µ
- 1,0
σ
≤ X
µ
+ 1,0
σ
Sedang X
≥
µ
+ 1,0
σ
Tinggi Keterangan :
X : Skor yang didapatkan oleh subjek µ : Mean empirik skala trust
σ : Standard deviasi Berdasarkan kategorisasi norma pada tabel diatas dan skor mean serta standar
deviasi yang pada pada tabel 10 , maka diperoleh penggolongan kepercayaan konsumen pada tabel 11 dan grafik 4 berikut ini.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 11. Pengkategorian Kepercayaan Konsumen Terhadap Pembelian Melalui Media Internet Berdasarkan Skor Kepercayaan Konsumen
Variabel Rentang Skor
Kategorisasi Frekuensi N Persentase
Kepercayaan Trust
X 59 Rendah
56 13,8
59 ≤ X 77
Sedang 262
64,7 X
≥ 77 Tinggi
87 21,5
Jumlah
405 100
Dari tabel diatas, dapat dilihat bahwa kepercayaan konsumen terhadap oembelian melalui media internet tergolong kedalam kategori sedang. Hal ini dapat
dilihat dari nilai mean subjek dilapangan sebesar 69,32 berada dikategori sedang yaitu diantara 59
≤ X 77. Dari tabel 11, dapat dilihat bahwa konsumen memiliki kepercayaan sedang terhadap pembelian melalui media internet yakni sebanyak 262
orang 64,7, konsumen memiliki kepercayaan rendah terhadap pembelian melalui media internet sebanyak 56 orang 13,8, dan konsumen yang memiliki
kepercayaan tinggi terhadap pembelian melalui media internet sebanyak 87 orang 21,5. Berikut adalah grafik yang menggambarkan kepercayaan konsumen
terhadap pembelian melalui media internet berdasarkan skala kepercayaan konsumen.
Universitas Sumatera Utara
50 100
150 200
250 300
kepercayaan konsumen Rendah
Sedang Tinggi
Garfik 4. Pengkategorian Kepecayaan Konsumen Terhadap Pembelian Melalui Media Internet Berdasarkan Skala Kepercayaan Konsumen
3. Gambaran Dimensi Kepercayaan Konsumen Terhadap Pembelian Melalui Media Internet
