PT Unilever Indonesia Tbk memiliki nilai dan perilaku fokus kepada pelanggan, konsumen dan masyarakat. Secara proaktif mendengarkan kebutuhan
konsumen dan masyarakat - menghasilkan tindakan yang berfokus pada peningkatan nilai, menanggapi dengan serius setiap percobaan pelanggan, pembeli
dan masyarakat, merencanakan secara efektif - memberikan waktu persiapan yang cukup untuk bekerja dengan baik, memenuhi apa yang dijanjikan - tepat waktu,
dan peduli terhadap kondisi sosial masyarakat di sekitarnya.
B. Prestasi dan Penghargaan
PT Unilever Indonesia Tbk telah diakui sebagai pemimpin pasar yang kuat dan berprestasi melalui berbagai penghargaan yang telah diterima baik nasional
maupun internasional. Berikut penghargaan yang diterima Unilever dal 4 tahun terakhir ini:
1. Pada tahun 2005, 71 penghargaan diterima PT Unilever Indonesia Tbk,
antara lain: The Indonesian Customer Loyalty Award SWA and MARS. Peringkat teratas untuk Coorporate Governence in Indonesia The Asset
Magazine. Dalam Indonesian Best Brand Award dan Golden Indonesian Best Brand Award SWA and MARS PT Unilever Indonesia Tbk
mendapat 17 penghargaan. Most Admired Knowledge Enterprise Dumanis Organization Services. Indonesia’s Most Energy Glopbe
Award untuk program lingkungan hidup kategori air. Padma Award dari Departemen Sosial dan masih banyak lainnya.
2. Pada tahun 2006 PT Unilever Indonesia Tbk melalui merek-merek yang
dimilikinya kembali membuktikan keunggulannya dengan meraih 10 penghargaan dalam Indonesian Best Brand Award 2006 IBBA yang
Universitas Sumatera Utara
diselenggarakan oleh majalah SWA dan MARS. Ajang ini merupakan program regular pemberian penghargaan terhadap The Most Valuable
Brand untuk setiap kategori produk dengan berpijak pada survei nasional terhadap beragam merek. Ada 6 variabel yang digunakan dalam
pengukuran survei ini, yaitu popularitas merek, popularitas iklan, nilai pasar, serta potensi merek untuk mengakuisisi konsumen di masa depan.
Demikian juga di tahun 2008, menerima penghargaan yang sama dari majalah SWA dan MARS.
3. Pada tahun 2009 PT Unilever Indonesia Tbk menerima penghargaan
sebagai perusahaan berbasis pengetahuan yang paling dikagumi untuk prestasi dalam pelaksanaan dan penerapan knowledge management dari
MAKE Most Admired Knowledge. Dalam International Business Award 2009, PT Unilever Indonesia Tbk meraih Stevie Award untuk kategori
Environmental Responsibility Program of The Year. Penghargaan Best Coorporate Image untuk kategori industri Toiletries juga diperoleh
Unilever dalam acara Indonesia’s Most Admired Companies IMAC yang diselenggarakan oleh Frontier Consulting Group bekerja sama dengan
majalah Business Week Indinesia dan masih banyak lainnya.
C. Lifebuoy Sebagai Produk PT Unilever Indonesia Tbk
