92
pembelian tiket pesawat atau voucher hotel tiga kali dalam satu tahun terakhir sebanyak 30 responden atau sebanyak 30. Jumlah
responden yang melakukan pembelian tiket pesawat atau voucher hotel lebih dari tiga kali dalam satu tahun terakhir sebanyak 21
responden atau sebanyak 21.
7. Karakteristik Responden Berdasakan Penggunaan Online Travel
Agent Tabel 4.7
Penggunaan Online Travel Agent Selain Traveloka
Pertimbangan Responden Nama
Online Travel Agent
Jumlah Persentase
Traveloka 53
53 Tiket
26 26
PegiPegi 15
15 Agoda
1 1
SkyScanner 1
1 Valadoo
1 1
Nusatrip 1
1 Mr Aladin
1 1
Raja Kamar 1
1 Total
100 100
Sumber : data primer yang diolah,2016
93
Dari tabel 4.7 diatas yang terlihat bahwa terdapat delapan online travel agent yang konsumen sering gunakan selain dari Traveloka. Delapan online travel
agent tersebut diantaranya Tiket , PegiPegi , Agoda,Skyscanner, Valadoo,
Nusatrip, Mr Aladin, Raja Kamar. Sebanyak 26 orang atau 26 responden menggunakan online travel agent Tiket untuk membeli tiket pesawat atau voucher
hotel di samping menggunakan Traveloka. Sebanyak 15 orang atau 15 responden menggunakan online travel agent PegiPegi untuk membeli tiket
pesawat atau voucher hotel di samping menggunakan Traveloka. Terdapat 1 orang atau 1 responden menggunakan online travel agent Agoda untuk membeli tiket
pesawat atau voucher hotel di samping menggunakan Traveloka. Terdapat 1 orang atau 1 responden menggunakan online travel agent Skyscanner untuk membeli
tiket pesawat atau voucher hotel di samping menggunakan Traveloka. Terdapat 1 orang atau 1 responden menggunakan online travel agent Valadoo untuk
membeli tiket pesawat atau voucher hotel di samping menggunakan Traveloka. Terdapat 1 orang atau 1 responden menggunakan online travel agent Nusatrip
untuk membeli tiket pesawat atau voucher hotel di samping menggunakan Traveloka. Terdapat 1 orang atau 1 responden menggunakan online travel
agent Mr. Aladin untuk membeli tiket pesawat atau voucher hotel di samping menggunakan Traveloka. Terdapat 1 orang atau 1 responden menggunakan
online travel agent Raja Kamar untuk membeli tiket pesawat atau voucher hotel di samping menggunakan Traveloka. Dan sisanya sebanyak 53 orang atau sebanyak
53 responen hanya menggunakan Traveloka sebagai online travel agent untuk pembelian tiket pesawat atau voucher hotel.
94
C. Uji Kualitas Data 1. Hasil Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur valid atau tidaknya kuesioner. Pengujian ini dilakukan dengan menggunakan correlacted Item Total
Correlation, kriteria yang digunakan dalam menentukan valid tidaknya pertanyaanataupernyataan yang digunakan dalam penelitian ini adalah:
i. Tingkat Kepercayaan 95 α = 5
ii. Jumlah Responden sebanyak 30 responden untuk pra uji
iii. Hitung tabel corrected item total correlation r tabel tabel product
moment atau bernilai positif maka data dikatakan valid. Uji validitas akan menguji masing-masing variabel yang akan digunakan
dalam penelitian ini. Berikut adalah hasil uji validitas dari variabel Iklan, Harga, dan E-service quality terhadap Repurchase intention pengguna online
travel agent Traveloka dengan sampel 30 responden.
95
a. Variabel Iklan
Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Iklan
Pernyataan r hitung
r tabel Keterangan
I1 0,378 0,361
Valid
I2 0,664 0,361
Valid
I3 0,534 0,361
Valid
I4 0,569 0,361
Valid
I5 0,493 0,361
Valid
I6 0,520 0,361
Valid
I7 0,647 0,361
Valid
I8 0,406 0,361
Valid
I9 0,589 0,361
Valid
I10 0,410 0,361
Valid
I11 0,489 0,361
Valid
I12 0,393 0,361
Valid
I13 0,522 0,361
Valid
I14 0,623 0,361
Valid Sumber : data diolah degan spss 23.0, 2016
Tabel 4.8 menunjukan bahwa variabel Iklan memiliki kriteria valid untuk semua item pernyataan berdasarkan kriteria r hitung lebih besar dari r
tabel 0,361.
96
b. Variabel Harga
Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Harga
Pernyataan r hitung
r tabel Keterangan
H1 0,600 0,361
Valid
H2 0,426 0,361
Valid
H3 0,682 0,361
Valid
H4 0,781 0,361
Valid
H5 0,544 0,361
Valid Sumber : data diolah degan spss 23.0, 2016
Tabel 4.9 menunjukan bahwa variabel Harga memiliki kriteria valid untuk semua item pernyataan berdasarkan kriteria r hitung lebih besar dari r
tabel 0,361.
97
c. Variabel E-Service Quality
Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas
E-Service Quality
Pernyataan r hitung
r tabel Keterangan
ESQ1 0,611 0,361
Valid
ESQ2 0,541 0,361
Valid
ESQ3 0,391 0,361
Valid
ESQ4 0,370 0,361
Valid
ESQ5 0,784 0,361
Valid
ESQ6 0,508 0,361
Valid
ESQ7 0,640 0,361
Valid
ESQ8 0,765 0,361
Valid
ESQ9 0,377 0,361
Valid
ESQ10 0,375 0,361
Valid
ESQ11 0,569 0,361
Valid
ESQ12 0,486 0,361
Valid
ESQ13 0,486 0,361
Valid Sumber : data diolah degan spss 23.0, 2016
Tabel 4.10 menunjukan bahwa variabel E-service quality memiliki kriteria valid untuk semua item pernyataan berdasarkan kriteria r
hitung lebih besar dari r tabel 0,361.
98
d. Variabel Repurchase intention
Tabel 4.11 Hasil Uji Validitas
Repurchase intention Pernyataan
r hitung r tabel
Keterangan
Ri1 0,651 0,361
Valid
Ri2 0,698 0,361
Valid
Ri3 0,588 0,361
Valid Sumber : data diolah degan spss 23.0, 2016
Tabel 4.11 menunjukan bahwa variabel Repurchase intention memiliki kriteria valid untuk semua item pernyataan berdasarkan kriteria r
hitung lebih besar dari r tabel 0,361.
2. Hasil Uji Reliabilitas
