Tabel 23 menunjukkan bahwa dari 35 orang responden 21 orang 60 responden berusaha menyelesaikan pekerjaannya meskipun menemukan kesulitan,
dan 14 orang 40 responden sangat berusaha menyelesaikan pekerjaannya meskipun ia menemukan kesulitan.
Peneliti mengamati bahwa setiap karyawan selalu mendiskusikan pekerjaannya baik dengan rekan sejawat maupun dengan pimpinannya saat ia mulai
menemukan kesulitan ataupun hambatan dalam pekerjaannya, para karyawan tidak segan untuk bertanya untuk menyelesaikan tugasnya. Dengan demikian dapat
dibuktikan bahwa mayoritas karyawan Bank Sumut Cabang Medan Sukaramai memiliki semangat kerja yang baik untuk menyelesaikan pekerjaan meskipun
mememukan hambatan dalam pekerjaan tersebut.
IV.1.3. Analisa Kepuasan Kerja Tabel 24
Kecukupan jumlah upah No Kecukupan
jumlah upah Frekwensi
Persen Valid Persen Kumulatif
Persen
1. 2.
3. Cukup
Kurang cukup Sangat cukup
Total 29
5 1
35 82.9
14.3
2.9 100.0
82.9 14.3
2.9 100.0
82.9 97.1
100.0
Sumber: P.23FC.25
Universitas Sumatera Utara
Tabel 24 menunjukkan bahwa dari 35 orang responden 29 orang 82.9 responden menyatakan upah yang diterima cukup, sedangkan 5 orang 14.3
responden menyatakan upah yang diterima kurang cukup, dan 1 orang 2.9 responden mengatakan upah yang diterima sangat cukup. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa mayoritas responden yang menyatakan upah yang diterima adalah cukup.
Tabel 25 Kelayakan menerima upah
No Kelayakan menerima upah
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
3. Layak
Sangat layak Kurang layak
Total 27
6 2
35 77.1
17.1
5.7 100.0
77.1 17.1
5.7 100.0
77.1 94.3
100.0
Sumber: P.24FC.26
Tabel 25 menunjukkan bahwa dari 35 orang responden 27 orang 77.1 responden menyatakan upah yang didapatkan memang layak didapatkan, 6 orang
17.1 responden menyatakan memang sangat layak didapatkan, dan 2 orang 5.7 responden menyatakan upah tersebut kurang layak didapatkan. Responden yang
menyatakan kurang layak karena merasa pekerjaan yang dilakukan tidak sebanding dengan upah yang ia dapatkan, pekerjaan lebih berat dari upah yang diberikan,
sehingga kondisinya upah cukup, namun responden merasa ia layak menerima upah lebih dari yang ia terima sekarang.
Universitas Sumatera Utara
Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan upah yang didapatkan memang layak diterima.
Tabel 26 Peluang menerima imbalan di luar gaji pokok
No Peluang menerima
imbalan Frekwensi
Persen Valid Persen Kumulatif
Persen
1. 2.
3. Sering
Kurang sering Tidak sering
Total 25
8 2
35 71.4
22.8
5.7 100.0
71.4 22.8
5.7 100.0
71.4 94.2
100.0
Sumber: P.25FC.27
Tabel 26 menunjukkan bahwa dari 35 orang responden 25 orang 71.4 responden sering menerima upahimbalan diluar gaji pokok, 8 orang 22.8
responden kurang sering mendapatkan upahimbalan diluar gaji pokok, dan 2 orang 5.7 responden tidak sering mendapatkan upahimbalan diluar gaji pokok.
Bagi karyawan yang sering mendapatkan upahimbalan di luar gaji pokok dikarenakan karyawan tersebut mengadakan kerja lembur, menambah jam kerja di
kantor selain jam kerja yang sudah ditentukan ataupun melakukan pekerjaan yang lebih dari yang ditetapkanbekerja di atas standard yang ditentukan, atau juga dapat
mengerjakan pekerjaan lebih baik, sedangkan karyawan yang tidak sering mendapatkan imbalan diluar gaji pokok karena merasa tidak perlu melakukan lembur
ataupun bekerja cukup pada porsinya, ataupun pekerjaan yang dilakukan tidak sebaik pekerjaan yang dihasilkan oleh karyawan yang mendapatkan imbalan.
Universitas Sumatera Utara
Dengan demikian disimpulkan mayoritas responden yang menyatakan sering menerima imbalan di luar gaji pokok.
Tabel 27 Ketertarikan terhadap pekerjaan
No Ketertarikan terhadap
pekerjaan Frekwensi
Persen Valid Persen Kumulatif
Persen
1. 2.
Menarik Sangat menarik
Total 23
12 35
65.7 34.3
100.0 65.7
34.3
100.0 65.7
100.0
Sumber: P.26FC.28
Tabel 27 menunjukkan bahwa dari 35 responden 23 orang 65.7 responden menyatakan pekerjaan yang dilakukan menarik dan 12 orang 34.3 responden
menyatakan bahwa pekerjaan yang dilakukan sangat menarik, karena pekerjaan yang dilakukan selalu memiliki tantangan yang baru dan berbeda. Maka dapat disimpulkan
pekerjaan yang selama ini digeluti oleh responden menarik terbukti dari mayoritas jawaban responden menyatakan pekerjaan mereka menarik.
Tabel 28 Pekerjaan memberi peluang dan hal-hal baru bagi karyawan
No Peluang pekerjaan
Frekwensi Persen
Valid Persen Kumulatif Persen
1. 2.
Memberi peluang
Sangat memberi peluang
Total 23
12 35
65.7 34.3
100.0 65.7
34.3
100.0 65.7
100.0
Sumber: P.27FC.29
Universitas Sumatera Utara
Tabel 28 menunjukkan bahwa dari 35 responden 23 orang 65.7 responden menyatakan pekerjaan yang dilakukan memberi peluang belajar dan mendapatkan
hal-hal yang baru, 12 orang 34.3 responden menyatakan pekerjaan yang dilakukan sangat memberi peluang belajar dan mendapatkan hal-hal yang baru. Maka
dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan pekerjaan yang dilakukan memberi peluang belajar bagi mereka dan juga mendapat hal-hal yang baru melalui
pekerjaan yang mereka lakukan.
Tabel 29 Tanggung jawab karyawan terhadap pekerjaan
No Tanggung jawab karyawan
Frekwensi Persen
Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
Sangat bertanggungjawab
Bertanggungjawab Total
18 17
35 51.4
48.6
100.0 51.4
48.6
100.0 51.4
100.0
Sumber: P.28FC.30
Tabel 29 menunjukkan bahwa dari 35 responden 18 orang 51.4 responden sangat bertanggung jawab terhadap pekerjaannya, dan 17 orang 48.6 responden
bertanggung jawab terhadap pekerjaannya. Maka dapat disimpulkan hal ini menunjukkan mayoritas responden bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang
dilakukannya.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 30 Penghargaan perusahaan bagi karyawan
No Penghargaan perusahaan
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
3. Pernah
Kurang pernah Tidak pernah
Total 22
10
3 35
62.9 28.6
8.6 100.0
62.9 28.6
8.6 100.0
62.9 91.4
100.0
Sumber: P.29FC.31
Tabel 30 menunjukkan bahwa dari 35 responden 22 orang 62.9 responden pernah mendapat penghargaan terhadap keberhasilan pekerjaan, 10 orang 28.6
responden kurang pernah mendapat penghargaan terhadap keberhasilan pekerjaan dan 3 orang 8.6 responden tidak pernah mendapat penghargaan terhadap keberhasilan
kerja, dengan alasan adanya pergantian peraturan. Maka dapat disimpulkan mayoritas karyawan pernah mendapat penghargaan terhadap keberhasilan pekerjaannya.
Tabel 31 Peluang Promosi Karyawan
No Peluang promosi Frekwensi
Persen Valid Persen Kumulatif
Persen
1. 2.
3. Memberi
Sangat memberi Tidak pernah
Total 25
9 1
35 71.4
25.7
2.9 100.0
71.4 25.7
2.9 100.0
71.4 97.1
100.0
Sumber: P.30FC.32
Universitas Sumatera Utara
Tabel 31 menunjukkan dari 35 responden 25 orang 71.4 responden menyatakan perusahaan memberi promosi kepada karyawan, 9 orang 25.7
responden menyatakan perusahaan sangat memberi peluang promosi kepada karyawan, dan 1 orang 2.9 responden menyatakan perusahaan tidak pernah
memberikan peluang promosi kepada karyawan. Maka dapat disimpulkan mayoritas responden menyatakan perusahaan, yaitu Bank Sumut Cabang Medan Sukaramai
memberi peluang promosi kepada karyawan.
Tabel 32 Kesempatan karyawan memberi saran bagi perusahaan
No Kesempatan karyawan
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
3. Sering
Kurang sering Sangat sering
Total 20
12
3 35
57.1 34.3
8.6 100.0
57.1 34.3
8.6 100.0
57.1 91.4
100.0
Sumber: P.31FC.33
Tabel 32 menunjukkan bahwa dari 35 responden 20 orang 57.1 responden menyatakan sering memberi saranide untuk kemajuan Bank Sumut Cabang Medan
Sukaramai, kemudian ada 12 orang 34.3 responden yang kurang sering memberi saranide untuk kemajuan Bank Sumut Cabang Medan Sukaramai, dan 3 orang
8.6 responden yang sangat sering memberi saranide untuk kemajuan Bank Sumut Cabang Medan Sukaramai.
Universitas Sumatera Utara
Menurut informasi yang didapatkan oleh peneliti, responden yang menjawab kurang sering memberi idesaran bagi Bank Sumut Cabang Medan Sukaramai karena
lebih banyak bekerja di luar kantor dibandingkan di dalam kantor sendiri, ataupun perusahaan tidak menanyakan kepada responden mengenai saranide tersebut. Maka
dapat disimpulkan lebih banyak responden yang menjawab sering memberi saranide bagi Bank Sumut Cabang Medan Sukaramai.
Tabel 33 Perhatian pimpinan pada karyawan
No Perhatian pimpinan
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
3. 4.
5. Memberi perhatian
Sangat memberi perhatian
Tidak memberi perhatian
Kurang memberi perhatian
Total 30
3 1
1
35 85.7
8.6 2.9
2.9
100.0 85.7
8.6 2.9
2.9
100.0 85.7
94.3 97.1
100.0
Sumber: P.32FC.34
Tabel 33 menunjukkan dari 35 responden 30 orang 85.7 responden menyatakan supervisor memberi perhatian pada karyawan, kemudian 3 orang 8.6
responden menyatakan supervisor sangat memberi perhatian pada karyawan, ada lagi 1 orang 2.9 responden menyatakan supervisor kurang memberi perhatian pada
karyawan, dan 1 orang 2.9 responden yang menyatakan supervisor tidak memberi perhatian pada karyawan. Dengan demikian disimpulkan lebih banyak responden
yang menyatakan supervisor memberi perhatian pada karyawan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 34 Kunjungan pimpinan pada karyawan
No Kunjungan pimpinan
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
3. Sering
Kurang sering Tidak sering
Total 19
9 7
35 54.3
25.7 20.0
100.0 54.3
25.7 20.0
100.0 54.3
80.0
100.0
Sumber: P.33FC.35
Tabel 34 menunjukkan dari 35 responden 19 orang 54.3 responden menyatakan supervisor sering mengunjungi karyawan saat sedang sakit ataupun
ditimpa kemalangan, 9 orang 25.7 responden menyatakan supervisor kurang sering mengunjungi karyawan saat sedang sakit atupun ditimpa kemalangan, dan 7
orang 20 responden menyatakan supervisor tidak sering mengunjungi karyawan yang sedang sakit ataupun ditimpa kemalangan.
Menurut informasi yang didapatkan peneliti bagi responden yang menyatakan supervisor yang tidak sering mengunjugi karyawannya saat sakit ataupun ditimpa
kemalangan dengan alasan sampai saat ini belum pernah mengalami kemalangan yang berarti, atau sakit yang masih ringan, ada juga beberapa responden yang
menyatakan supervisor mungkin tidak mempunyai cukup waktu untuk melakukan kunjungan pada karyawannya, hanya ucapan melalui telepon ataupun mengirimkan
papan bunga apabila mengalami kemalangan. Namun mayoritas responden menyatakan supervisor sering mengunjungi karyawan saat sedang sakit ataupun
Universitas Sumatera Utara
ditimpa kemalangan, maka dapat disimpulkan supervisor sering mengunjungi karyawannya.
Tabel 35 Pujian pimpinan pada karyawan yang bekerja baik
No Pujian pimpinan Frekwensi
Persen Valid Persen Kumulatif
Persen
1. 2.
3. 4.
Sering Kurang sering
Tidak pernah Sangat sering
Total 25
8 1
1
35 71.4
22.9
2.9 2.9
100.0 71.4
22.9
2.9 2.9
100.0 71.4
94.3 97.1
100.0
Sumber: P.34FC.36
Tabel 35 menunjukkan dari 35 responden bahwa 25 orang 71.4 responden menyatakan supervisor sering memberikan pujian saat karyawan berhasil dalam
pekerjaannya, 8 orang 22.9 responden menyatakan supervisor kurang sering memberikan pujian saat karyawan berhasil dalam pekerjaannya, 1 orang 2.9
responden menyatakan supervisor tidak pernah memberikan pujian kepada saat karyawan berhasil dalam pekerjaannya, dan 1 orang 2.9 responden menyatakan
supervisor sangat sering memberikan pujian saat karyawan berhasil dalam pekerjaannya.
Hasil jawaban responden yang beragam ini ditentukan berdasarkan masing- masing supervisor atau bagaimana perlakuan masing-masing Kepala Seksi, misalnya
responden yang bekerja di seksi pemasaran memberi jawaban sesuai dengan bagaimana perlakuan yang didapatkan dari Kepala Seksi Pemasaran. Maka dapat
Universitas Sumatera Utara
disimpulkan mayoritas responden yang dapat mewakili semua seksi, menjawab, supervisor sering memberikan pujian saat karyawan berhasil dalam pekerjaannya.
Tabel 36 Bantuan rekan kerja rekan sejawat
No Bantuan rekan kerja
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
Membantu Sangat membantu
Total 26
9 35
74.3 25.7
100.0 74.3
25.7
100.0 74.3
100.0
Sumber: P.35FC.37
Tabel 36 menunjukkan bahwa dari 35 responden 26 orang 74.3 responden menyatakan sesama karyawan rekan sejawat membantu dalam menyelesaikan
pekerjaan, dan 9 orang 25.7 responden menyatakan sesama karyawan sangat membantu dalam menyelesaikan pekerjaan, tidak ada karyawan yang menjawab
rekan kerjanya kurang membantu atau tidak membantu dalam menyelesaikan pekerjaan. Hal ini menunjukkan hubungan sesama rekan kerja berlangsung dengan
baik, dan dapat disimpulkan mayoritas karyawan membantu rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaan.
Tabel 37 Sikap rekan kerja rekan sejawat
No Sikap rekan kerja
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
Bersahabat Sangat bersahabat
Total 26
9 35
74.3 25.7
100.0 74.4
25.7 100.0
74.3 100.0
Sumber: P.36FC.38
Universitas Sumatera Utara
Tabel 37 menunjukkan dari 35 responden 26 orang 74.3 responden menyatakan karyawan bersikap bersahabat terhadap sesama rekan kerja dan 9 orang
25.7 responden menyatakan karyawan sangat bersahabat terhadap sesama rekan kerja. Tidak ada responden yang menyatakan karyawan bersikap kurang bersahabat
ataupun tidak bersahabat terhadap sesama rekan kerja, dengan demikian dapat disimpulkan hubungan antara sesama kerja di Bank Sumut cabang Medan Sukaramai
bersahabat, terbukti dari jawaban responden yang mayoritas menjawab sikap rekan kerjanya bersahabat.
Tabel 38 Informasi dari rekan kerja rekan sejawat
No Informasi rekan kerja
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
Memberikan Sangat
memberikan Total
25 10
35 71.4
28.6
100.0 71.4
28.6
100.0 71.4
100.0
Sumber: P.37FC.39
Tabel 38 menunjukkan dari 35 responden 25 orang 71.4 responden menyatakan karyawan memberikan informasi yang dibutuhkan rekan kerja dalam
menyelesaikan pekerjaannya, 10 orang 28.6 responden menyatakan sangat memberi informasi yang dibutuhkan rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaannya.
Tidak ada responden yang menjawab rekan kerjanya kurang memberikan ataupun tidak memberikan informasi, dengan demikian dapat disimpulkan sesama karyawan
Universitas Sumatera Utara
memberikan informasi yang dibutuhkan rekan kerja dalam menyelesaikan pekerjaannya.
Tabel 39 Kompetensi rekan kerja rekan sejawat
No Kompetensi rekan kerja
Frekwensi Persen Valid Persen
Kumulatif Persen
1. 2.
3. Berkompeten
Sangat berkompeten
Kurang berkompeten
Total 24
10
1 35
68.6 28.6
2.9 100.0
68.6 28.6
2.9 100.0
68.6 97.1
100.0
Sumber: P.38FC.40
Tabel 39 menunjukkan bahwa dari 35 responden bahwa 24 orang 68.6 responden menyatakan rekan kerjanya berkompeten, 10 orang 28.6 responden
menyatakan rekan kerjanya sangat berkompeten, dan 1 orang 2.9 responden menyatakan rekan kerjanya kurang berkompeten. Maka disimpulkan lebih banyak
responden yang menyatakan rekan kerjanya berkompeten.
IV.2. Analisa Tabel Silang
