Selanjutnya, sebesar 10 persen konsumen membeli Bimoli karena mudah diperoleh dan sebesar 9 persen konsumen membeli Bimoli karena percaya akan
merek Bimoli yang sejak dahulu sudah tidak asing lagi di telinga mereka. Kemudian, dari hasil pertanyaan kepada responden mengenai manfaat yang
dicari saat membeli Bimoli sebagian besar responden memilih sebagai gaya hidup sehat yaitu sebesar 53 persen. Sekarang ini konsumen sudah mulai sadar akan
pentingnya gaya hidup sehat dalam mengkonsumsi makanan sehari-hari. Bukan hanya bagi mereka, tapi juga bagi seluruh keluarga mereka di dalam rumah tangga.
Alasan berikutnya adalah manfaat yang dicari konsumen saat membeli minyak goreng Bimoli adalah dapat mengolah makanan sehat bagi keluarga yaitu
sebesar 26 persen dan manfaat harganya yang terjangkau sebesar 21 persen.
Tabel 9. Penyebaran konsumen berdasarkan manfaat yang dicari saat membeli minyak goreng Bimoli
Manfaat Yang Dicari Persentase
Sebagai gaya hidup sehat 53
Dapat mengolah makanan sehat bagi keluarga 26
Harganya yang terjangkau 21
Lainnya
Total 100
4.3.2 Pencarian Informasi
Setelah tahap pengenalan kebutuhan, proses selanjutnya adalah pencarian informasi. Konsumen akan melakukan pencarian informasi terhadap kebutuhan
mereka akan suatu produk. Informasi yang mereka dapat tersebut akan menjadi bahan pertimbangan saat mereka akan memutuskan untuk membeli suatu produk.
Tabel 10. Penyebaran konsumen berdasarkan sumber informasi mengenai minyak goreng Bimoli
Sumber Informasi Persentase
Keluarga 13
Teman Televisi
86 Penjual
MajalahKoran Event pameran
Internet Lainnya
1
Total 100
Berdasarkan hasil yang terlihat dari tabel 10 dapat terlihat bahwa sebagian besar konsumen menjawab bahwa sumber informasi mereka mengetahui tentang
produk Bimoli adalah dari televisi yaitu sebesar 86 persen. Produk Bimoli
melakukan promosi produk melalui televisi dengan selalu membuat konsep iklan yang menarik sehingga konsumen sejak mengetahui produk Bimoli. Sebesar 13
persen responden menyatakan mengetahui minyak goreng Bimoli dari keluarga. Keluarga yang sejak dahulu sudah menggunakan Bimoli, selanjutnya akan
merekomendasikan keluarga lainnya agar mereka memakai produk Bimoli juga.
Tabel 11. Penyebaran konsumen berdasarkan fokus perhatian produk Fokus Perhatian
Persentase
Harga produk 35
Mutu produk 57
Rekomendasi temankeluarga Merek terpercaya
8 Kemasan
Kandungan bahan baku Lainnya
Total 100
Berdasarkan tabel sebelas dapat terlihat bahwa yang menjadi fokus perhatian dari informasi yang mereka dapat adalah mutu produk yaitu sebesar 57 persen.
Kemudian harga produk dipilih sebanyak 35 persen responden. Sebanyak delapan persen konsumen menyatakan bahwa yang mernjadi fokus perhatian mereka
berdasarkan informasi yang didapat adalah karena merek terpercaya.
4.3.3 Evaluasi Alternatif
Setelah konsumen memperoleh banyak informasi mengenai suatu produk yang akan mereka beli untuk memenuhi kebutuhan mereka, informasi tersebut akan
membentuk kriteria-kriteria yang menghasilkan beberapa evaluasi alternatif. Konsumen akan membandingkan berbagai pilihan produk yang ada dan memilih
yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Dalam pertanyaan mengenai evaluasi alternatif ini, konsumen dapat memilih
lebih dari satu jawaban sebagai pertimbangan jawaban mereka.. Berdasarkan pertanyaan mengenai pertimbangan utama konsumen dalam membeli minyak
goreng Bimoli, pilihan mutu produk dipilih oleh sebanyak 52 persen responden. Mutu produk Bimoli yang sudah terkenal sejak dahulu membuat konsumen
membeli produk ini. Pilihan harga dipilih sebanyak 25 persen responden sebagai pertimbangan mereka dalam membeli Bimoli. Harga promosi yang kadang
ditawarkan di tempat pembelian dapat mendorong konsumen untuk membeli suatu produk. Pilihan kepopuleran produk Bimoli dipilih oleh 13 persen responden.
Kemudahan memperoleh produk dipilih sebanyak delapan persen responden sebagai pertimbangan membeli Bimoli. Dan yang terakhir sebanyak dua persen
responden memilih manfaat kesehatan produk sebagai pertimbangan dalam membeli Bimoli.
Tabel 12. Penyebaran konsumen berdasarkan pertimbangan membeli minyak goreng Bimoli
Pertimbangan Membeli Persentase
Harga produk 25
Mutu produk 52
Kepopuleran produk 13
Kemudahan memperoleh produk 8
Kemasan produk Manfaat kesehatan
2 Lainnya
Total 100
Selanjutnya adalah hasil dari pertanyaan mengenai ciri produk minyak goreng Bimoli yang paling penting, dengan responden dapat menjawab lebih dari satu
pertanyaan.
Tabel 13. Penyebaran konsumen berdasarkan ciri produk Bimoli yang paling penting
Ciri Penting Produk Persentase
Harga 25
Merek 68
Kemasan 3
Warna 2
Aroma 2
Lainnya
Total 100
Berdasarkan pertanyaan mengenai ciri produk minyak goreng yang paling penting, merek menjadi piihan yang paling banyak dipilih responden, yaitu
sebanyak 68 persen responden. Merek produk yang sudah terkenal dan terpercaya sejak dahulu membuat konsumen membeli produk tersebut. Pilihan harga dipilih
sebanyak 25 persen responden. Pilihan kemasan 3 persen responden dan aroma dipilih oleh 2 persen responden, dan yang terakhir pilihan warna dipilih oleh 2
persen responden. Sistem distribusi produk yang baik akan membuat stok suatu produk selalu
tersedia di tempat-tempat yang biasa konsumen membeli. Produsen harus selalu memastikan bahwa produk mereka selalu tersedia bagi konsumen yang mencarinya.
Dalam pertanyaan terkait pertimbangan konsumen jika saat akan membeli minyak goreng Bimoli, tetapi pada saat itu produk minyak goreng Bimoli sedang habis,
sebanyak 100 persen konsumen menyatakan akan tetap membeli minyak goreng namun dengan merek lain. Hal tersebut perlu menjadi perhatian bagi produsen,
karena minyak goreng ini merupakan kebutuhan pokok yang diperlukan oleh
konsumen. Jika barang pokok yang dibutuhkan tersebut tidak ada, terpaksa konsumen akan membeli merek lain.
4.3.4 Keputusan Pembelian
