48
lembaran sejarah baru, kemudian pada tahun 1961 status Pelni sebagai perseroan diubah menjadi perusahaan milik negara hingga tahun 1975.
Kemudian setelah dikeluarkan peraturan pemerintah No 31 tanggal 31 Oktober 1975 status perusahaan Pelni diubah menjadi perseroan kembali
sampai saat ini.
4.1.2 Lokasi Kantor PT Pelni Persero Surabaya
Lokasi kantor PT Pelni Cabang Surabaya terletak di jalan Pahlawan No 112-114 Surabaya. Dalam memilih lokasi baik kantor pusat
maupun kantor cabang, PT Pelni memilih daerah yang dekat dengan pelabuhan dan pusat kota. Lokasi dekat dengan pelabuhan akan
mempermudah proses hubungan mengenai kapal-kapal, sedangkan lokasi dekat dengan pusat kota agar mudah diketahui dan mudah dijangkau oleh
masyarakat.
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian
4.2.1 Gambaran Umum Keadaan Responden
Responden dalam penelitian ini adalah penumpang kapal KM. Tidar pada PT. Pelayaran Nasional Indonesia Pelni, maka jumlah
responden dalam penelitian ini adalah 112 orang.
1. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
49
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 112 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan jenis kelamin
adalah sebagai berikut : Tabel 4.1
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
No Jenis Kelamin
Jumlah Prosentase
1 Laki – laki
75 67
2 Perempuan
37 33
Total 112
100
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner Berdasarkan tabel diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar
responden dalam penelitian ini mempunyai jenis kelamin laki-laki yakni sebanyak 75 orang atau sebesar 67, sedangkan yang
mempunyai jenis kelamin perempuan dengan jumlah sebanyak 37 orang atau sebesar 33.
2. Deskripsi Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner kepada 112 orang responden diperoleh gambaran responden berdasarkan usia adalah
sebagai berikut : Tabel 4.2.
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
No Usia
Jumlah Prosentase
1 20 – 27 tahun
35 31,25
2 28 – 35 tahun
49 43,75
3 35 tahun
28 25
Total 112
100
Sumber : Hasil penyebaran kuesioner
