184
Lampiran 8. Analisis Data ANALISIS DATA
Di bawah ini adalah hasil reduksi data, penyajian data, dan menarik kesimpulanverifikasi dari hasil wawancara, observasi, dan studi dokumentasi
Strategi public relations Lembaga Bimbingan Belajar Cokro cabang HOS Cokroaminoto dalam meningkatkan jumlah peserta didik:
A. Penyusunan Strategi Public Relations
1. Ada atau tidak adanya rapat dalam penyusunan strategi
public relations
a. Hasil wawancara
RN “Iya, karena kita minimal setahun dua kali untuk
pusat. Jadi kemaren itu ada meeting di Jakarta, kadang juga pindah karena cabang tidak hanya ada
di Yogyakarta, tetapi di provinsi lain juga ada. Sedangkan untuk tim sendiri atau cabang ada
koordinasi setiap hari
” LS
“Iya, pasti ada” NT
“Iya, ada diskusi” JN
“Ada”. b. Hasil
observasi Rapat
Koordinasi Dari observasi yang dilakukan, Manager dan
Staff melakukan koordinasi dan diskusi terbuka di
lobi pada pukul 10.00-14.00 atau sebelum jam bimbingan belajar dimulai.
Kesimpulan Berdasarkan data di atas dapat diambil kesimpulan
bahwa penyusunan strategi public relations dibahas dalam rapat pusat dan cabang. Rapat pusat
dilakukan minimal dua kali setahun dengan tempat yang berbeda untuk meratakan semua cabang.
Sedangkan rapat cabang disebut rapat koordinasi.
2. Berapa kali rapat dalam satu bulan
a. Hasil wawancara
RN “...kalau untuk tim sendiri itu ada koordinasi setiap
hari” LS
“Kalau untuk frekuensinya, kami memang tergantung event, apabila ada event-event biasanya
kami rapat lebih intensif, tetapi setiap satu bulan
pasti ada rapat koordinasi” NT
“tergantung dengan kebutuhan cabang” JN
“tidak pasti mbak, tergantung dengan kebutuhan” b. Hasil
observasi Rapat
Koordinasi Berdasarkan hasil observasi, setiap kali penulis
datang ke LBB COKRO Manager dan Staff selalu melakukan diskusi dan koordinasi di lobi.
Kesimpulan Berdasarkan hasil uraian di atas, dapat disimpulkan
bahwa Setiap bulan selalu ada rapat koordinasi ataupun diskusi tetapi frekuensinya tergantung
dengan kebutuhan cabang atau event yang sedang
185 berjalan.
3. Apa yang dibahas dalam rapat
a. Hasil Wawancara
RN “agenda hari ini, kemudian akademiknya apa saja,
pemasarannya apa aja, itu sih yang biasanya kita agendakan”
LS “yang dibahas pasti strategi untuk pemasaran atau
marketing , kemudian kami juga melihat apakah
bulan lalu target kami tercapai atau tidak, jika tidak tercapai maka kami cari permasalahan dan
solusinya, seperti rapat evaluasi” NT
“yang dibahas dalam rapat itu strategi dan caranya mbak”
JN “misalnya pembagian kerja dalam pelaksanaan
program”
b. Hasil
observasi
Rapat koordinasi
Dari observasi
yang dilakukan,
Manager membahas agenda harian dengan masing-
masing Staff, seperti membahas tentang anggaran dengan Staff keuangan dan membahas keadaan
siswa dengan Staff akademik dan pelayanan.
Kesimpulan Rapat koordinasi membahas tentang agenda
harian, yang berisi tentang tupoksi Staff, pemasaran, anggaran, dan akademik siswa. Selain
itu juga membahas permasalahan yang ada untuk dievaluasi.
4. Strategi dalam meningkatkan jumlah peserta didik
a. Hasil Wawancara
RN “memberi bukti hasil siswa yang sudah belajar di
sini, kemudian informasi seperti demo SMART ke sekolah, kalau enggak seminar-
seminar pendidikan” LS
“banyak mbak, kalau untuk meningkatkan jumlah peserta didik yang pertama pemasaran, yang kedua
pasti pelayanan terhadap siswa” NT
“kita biasanya memberikan informasi lewat program UKK gratis atau yang kami sebut trial class, sms
kepada alumni, kepada orangtua siswa, dan sebar
brosur” JN
“biasanya kita mengadakan penyebaran brosur, trial class,
dan biasanya dari anak-anak untuk mengajak temannya”
b. Data dokumentasi
Data strategi
Dari data strategi menunjukkan bahwa strategi yang digunakan yaitu demo SMART, seminar-seminar,
gathering nasional, kompetisi smart, try out akbar,
trial class, iklan di TV, brosur, testimoni siswa,
menjalin kerjasama, dan kelengkapan fasilitas yang diterima siswa
Kesimpulan Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan
bahwa strategi yang digunakan dalam meningkatkan
186 jumlah peserta didik adalah mengadakan event-
event seperti: demo SMART, seminar pendidikan,
gathering nasional, kompetesi smart, try out akbar,
dan trial class, kemudian ada iklan di TV, brosur, website
lembaga, memberikan fasilitas yang lengkap
bagi siswa,
menampilkan prestasi
siswatestimoni, menjalin
kerjasama dengan
lembagaorganisasi lain,
dan meningkatkan
pelayanan kepada konsumen.
5. Program yang direncanakan