Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian Batasan Operasional Defenisi Operasional

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, Bungin 2011: 89 menyatakan bahwa penelitian deskriptif kuantitatif bertujuan untuk menjelaskan berbagai kondisi, berbagai situasi atau berbagai variabel yang timbul di masyarakat yang menjadi objek penelitian itu berdasarkan apa yang terjadi. Penelitian kuantitatif banyak digunakan untuk menguji suatu teori, untuk menyajikan suatu fakta atau mendeskripsikan statistik, untuk menunjukkan hubungan antar variabel, dan ada pula yang bersifat mengembangkan konsep, mengembangkan pemahaman atau mendeskripsikan banyak hal, baik itu dalam ilmu-ilmu alam maupun ilmu-ilmu sosial.

3.2 Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan pada divisi pemasaran PT.ISS Indonesia Cabang Medan, yang beralamat di Jl. Bahagia By Pass No 11 A-C Medan. Pelaksanaan penelitian dimulai dari bulan Mei 2013 sampai dengan bulan Desember 2013.

3.3 Batasan Operasional

Batasan operasional variabel digunakan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam penelitian ini. Oleh karena itu, dibuat suatu batasan operasional antara lain: 1. Variabel Bebas : Iklim Kelompok Kerja X 2. Variabel Terikat : Tingkat Penjualan Y Universitas Sumatera Utara

3.4 Defenisi Operasional

Penguraian defenisi operasional variabel-variabel yang akan diteliti merupakan suatu cara untuk mempermudah pengukuran variabel penelitian. Selain itu juga bertujuan memberikan batasan-batasan pada objek yang akan diteliti. Defenisi operasional variabel-variabel tersebut adalah: 1. Iklim Kelompok Kerja X Iklim kelompok kerja adalah persepsi karyawan bagian pemasaran pada PT.ISS Indonesia Cabang Medan mengenai kondisi di lingkungan internal kelompok pemasaran secara rutin, yang mempengaruhi sikap dan perilaku karyawan. 2. Tingkat Penjualan Y Jumlah karyawan outsourcing yang bisa disalurkan oleh karyawan bagian pemasaran pada PT.ISS Indonesia Cabang Medan ke perusahaan lain. Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian No. Variabel Defenisi Operasional Dimensi Indikator Skala Pengukuran 1 Iklim Kelompok Kerja X Persepsi karyawan bagian pemasaran pada PT.ISS Indonesia Cabang Medan mengenai kondisi di lingkungan internal kelompok pemasaran secara rutin, yang mempengaruhi sikap dan perilaku karyawan. 1. Struktur Kelompok - Peran - Tanggung Jawab Likert 2. Standar- Standar - Peningkatan Prestasi Kerja Likert 3. Tanggung Jawab - Pengambilan Keputusan - Pemecahan Masalah Likert 4. Penghargaan - Imbalan - Jabatan Likert 5. Dukungan Manajer - Kritik - Kepercayaan Likert 6. Komitmen - Integritas - Partisipasi Likert Universitas Sumatera Utara 2 Tingkat Penjualan Y Kemampuan karyawan divisi pemasaran untuk mencapai target penjualan. 1. Target - Pencapaian Tujuan - Sasaran Likert 2. Produktivitas - Efektivitas - Efisiensi Likert Sumber: Wirawan 2007

3.5 Skala Pengukuran Variabel