BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif, Bungin 2011: 89 menyatakan bahwa penelitian deskriptif kuantitatif bertujuan untuk menjelaskan
berbagai kondisi, berbagai situasi atau berbagai variabel yang timbul di masyarakat yang menjadi objek penelitian itu berdasarkan apa yang terjadi.
Penelitian kuantitatif banyak digunakan untuk menguji suatu teori, untuk menyajikan suatu fakta atau mendeskripsikan statistik, untuk menunjukkan
hubungan antar variabel, dan ada pula yang bersifat mengembangkan konsep, mengembangkan pemahaman atau mendeskripsikan banyak hal, baik itu dalam
ilmu-ilmu alam maupun ilmu-ilmu sosial.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada divisi pemasaran PT.ISS Indonesia Cabang Medan, yang beralamat di Jl. Bahagia By Pass No 11 A-C Medan. Pelaksanaan
penelitian dimulai dari bulan Mei 2013 sampai dengan bulan Desember 2013.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional variabel digunakan untuk menghindari kesimpangsiuran dalam membahas dan menganalisis permasalahan dalam
penelitian ini. Oleh karena itu, dibuat suatu batasan operasional antara lain: 1. Variabel Bebas
: Iklim Kelompok Kerja X
2. Variabel Terikat :
Tingkat Penjualan Y
Universitas Sumatera Utara
3.4 Defenisi Operasional
Penguraian defenisi operasional variabel-variabel yang akan diteliti merupakan suatu cara untuk mempermudah pengukuran variabel penelitian.
Selain itu juga bertujuan memberikan batasan-batasan pada objek yang akan diteliti. Defenisi operasional variabel-variabel tersebut adalah:
1. Iklim Kelompok Kerja X Iklim kelompok kerja adalah persepsi karyawan bagian pemasaran pada PT.ISS
Indonesia Cabang Medan mengenai kondisi di lingkungan internal kelompok pemasaran secara rutin, yang mempengaruhi sikap dan perilaku karyawan.
2. Tingkat Penjualan Y Jumlah karyawan outsourcing yang bisa disalurkan oleh karyawan bagian
pemasaran pada PT.ISS Indonesia Cabang Medan ke perusahaan lain.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian
No. Variabel
Defenisi Operasional
Dimensi Indikator
Skala Pengukuran
1 Iklim
Kelompok Kerja
X Persepsi karyawan
bagian pemasaran pada PT.ISS
Indonesia Cabang Medan mengenai
kondisi di lingkungan internal
kelompok pemasaran secara
rutin, yang mempengaruhi
sikap dan perilaku karyawan.
1. Struktur Kelompok
- Peran - Tanggung
Jawab Likert
2. Standar- Standar - Peningkatan
Prestasi Kerja Likert
3. Tanggung Jawab - Pengambilan
Keputusan - Pemecahan
Masalah Likert
4. Penghargaan - Imbalan
- Jabatan Likert
5. Dukungan Manajer
- Kritik - Kepercayaan
Likert 6. Komitmen
- Integritas - Partisipasi
Likert
Universitas Sumatera Utara
2 Tingkat
Penjualan Y
Kemampuan karyawan divisi
pemasaran untuk mencapai target
penjualan. 1. Target
- Pencapaian Tujuan
- Sasaran Likert
2. Produktivitas - Efektivitas
- Efisiensi Likert
Sumber: Wirawan 2007
3.5 Skala Pengukuran Variabel