5. Semangat Fiveliness Dinamika dalam organisasi.
6. KeintimanHumor Playfulnesshumor Kemudahan yang ada dalam organisasi
7. Debat Debate Sampai seberapa tinggi perbedaan pendapat serta ide-ide dan pengalaman yang
ada dalam organisasi. 8. Konflik Conflicts
Adanya tensi personal dan emosional. 9. Pengambilan Resiko Risk Taking
Kemauan untuk menoleransi insekuriti dalam organisasi. 10. Ide dan Waktu Idea and Time
Waktu yang digunakan untuk mengembangkan ide-ide baru.
2.5 Pengertian Tingkat Penjualan
Tingkat penjualan merupakan jumlah produk yang berhasil dijual oleh perusahaan dalam satuan unit dan merupakan salah satu tujuan pemasaran-
pemasaran yang terukur numerical objective karena dinyatakan dalam angka- angka yang spesifik. Sehingga perusahaan dapat mengetahui apakah ada
peningkatan atau penurunan volume penjualan yang semua itu berhubungan dengan laba.
Menurut Keegan 1995:39 menjelaskan bahwa penjualan adalah suatu kegiatan yang meliputi semua kegiatan yang terjadi dalam mentransfer barang dan
Universitas Sumatera Utara
menyediakan bantuan serta informasi kepada pembeli akhir atau kepada distributor.
Menurut Assauri 2004:28, kegiatan penjualan merupakan kegiatan pelengkap atau suplemen dari pembelian untuk memungkinkan terjadinya
transaksi. Jadi kegiatan pembelian dan penjualan merupakan satu kesatuan untuk dapat terlaksananya transfer hak atau transaksi. Oleh karena itu, kegiatan
penjualan terdiri dari serangkaian kegiatan yang meliputi penciptaan permintaan demand, menemukan si pembeli, negosiasi harga dan syarat-syarat pembayaran.
Dalam hal penjualan ini, si penjual harus menentukan kebijaksanaan dan prosedur yang akan diikuti untuk memungkinkan dilaksanakannya rencana penjualan yang
telah ditetapkan. Usaha mencari dan menemukan si pembeli merupakan kegiatan yang
dilakukan dalam penjualan untuk memungkinkan bertemunya pembeli dan penjual bersama-sama dalam rangka terlaksananya transaksi. Walaupun sering
terlihat bahwa usaha atau inisiatif mencari produk datangnya dari si pembeli, tetapi si penjual haruslah berusaha untuk dapat menemukan si pembeli agar
transaksi penjualan dapat terlaksana Assauri, 2004:35. Selanjutnya tingkat penjualan menurut Swastha dan Irawan 1990:241
mengatakan bahwa tingkat penjualan adalah jumlah yang ditawarkan dari sebuah perusahaan oleh pemakai industri dengan menggunakan distributor. Lebih lanjut
dijelaskan bahwa tingkat penjualan bersih perusahaan yang diperoleh dari hasil penjualan seluruh produk selama jangka waktu tertentu dan hasil penjualan yang
dicapai dari market share yang merupakan penjualan potensial yang dapat terdiri
Universitas Sumatera Utara
dari kelompok teritorial dan kelompok pembeli lainnya selama jangka waktu tertentu.
Sementara itu menurut Gitosudarmo 1999:21 mengatakan bahwa tingkat penjualan adalah barang yang diproduksi untuk memenuhi kebutuhan penjualan
dan akan mempengaruhi suatu perusahaan.
2.6 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Penjualan
