Hubungan Faktor Psikologis dengan Kunjungan Kembali Pasien

80 Tabel 4.22. Lanjutan Kunjungan Kembali Pasien Tidak Ya Total No. Variabel Faktor Lingkungan N n N X p Value Ekonomi - Rendah - Sedang - Tinggi 18 26 9 81,8 52,0 50,0 4 24 9 41,1 48,0 50,0 22 50 18 100,0 100,0 100,0 2. T o t a l 53 58,9 37 41,1 90 100,0 6,345 0,042 Tindakan Keluarga - Kurang - Sedang - Baik 18 18 17 81,8 48,6 54,8 4 19 14 18,2 51,4 45,2 22 37 31 100,0 100,0 100,0 3. T o t a l 53 58,9 37 41,1 90 100,0 6,590 0,037 Tindakan Petugas - Kurang - Sedang - Baik 23 19 11 85,2 50,0 44,0 4 19 14 14,8 50,0 56,0 27 38 25 100,0 100,0 100,0 4. T o t a l 53 58,9 37 41,1 90 100,0 11,241 0,004 Sarana - Kurang - Sedang - Baik 24 14 15 80,0 43,8 53,6 6 18 13 20,0 56,2 46,4 30 32 28 100,0 100,0 100,0 5. T o t a l 53 58,9 37 41,1 90 100,0 8,879 0,012 Prasarana - Kurang - Sedang - Baik 15 18 20 83,3 58,1 48,8 3 13 21 16,7 41,9 51,2 18 31 41 100,0 100,0 100,0 6. T o t a l 53 58,9 37 41,1 90 100,0 6,182 0,045 Ket : Signifikan pada 95 CI

4.3.2 Hubungan Faktor Psikologis dengan Kunjungan Kembali Pasien

Tabel 4.23 menyajikan hasil analisis statistik dengan uji Chi-Square pada tingkat kemaknaan 95 antara hubungan faktor psikologis pembelajaran, sikap dan Universitas Sumatera Utara 81 motivasi terhadap kunjungan kembali pasien pada Instalasi Rawat Inap di RSU dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. 4.3.2.1.Hubungan Pembelajaran dengan Kunjungan Kembali Pasien Tabel 4.23 didapatkan bahwa pembelajaran pada responden dalam penelitian ini paling banyak adalah baik yaitu sebanyak 41 orang atau sebesar 45,6, dimana responden yang mempunyai pembelajaran yang baik sebesar 34,1 akan melakukan kunjungan kembali, sedangkan responden yang mempunyai pembelajaran baik sebesar 65,9 tetapi tidak akan melakukan kunjungan kembali pada Instalasi Rawat Inap di RSU dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Hasil analisis statistik menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan p 0,05 antara pembelajaran dengan kunjungan kembali pasien nilai p = 0,042 dan nilai α = 0,05 pada CI 95.

4.3.2.2 Hubungan Sikap dengan Kunjungan Kembali Pasien

Penelitian ini menurut responden di instalasi rawat inap RSUZA Banda Aceh sebanyak 39 responden 43,3 mempunyai sikap yang kurang setuju, dimana responden rawat inap yang mempunyai sikap kurang setuju sebesar 61,5 tidak akan melakukan kunjungan kembali, angka ini lebih besar bila dibandingkan dengan responden yang mempunyai sikap kurang setuju tetapi akan melakukan kunjungan kembali yaitu hanya sebesar 38,5. Hasil analisis menunjukan bahwa pada CI 95 ada hubungan yang signifikan p 0,05 antara sikap responden dengan kunjungan kembali p = 0,043 dan α = 0,05 pada Instalasi Rawat Inap di RSU dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Universitas Sumatera Utara 82

4.3.2.3 Hubungan Motivasi dengan Kunjungan Kembali Pasien

Tabel 4.23 dapat diketahui bahwa 41 responden 45,6 dari total responden dalam penelitian ini mempunyai motivasi yang sedang. Dimana responden yang mempunyai motivasi yang sedang, sebesar 53,7 adalah responden yang tidak akan melakukan kunjungan kembali, sedangkan motivasi responden yang sedang sebesar 46,3 adalah responden yang akan melakukan kunjungan kembali pada Instalasi Rawat Inap di RSU dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Hasil analisis statistik menunjukan bahwa ada hubungan yang signifikan p 0,05 antara motivasi dengan kunjungan kembali pasien pada CI 95 nilai p = 0,023 dan nilai α = 0,05. Tabel 4.23 Hasil Analisis Bivariat Antara Variabel Faktor Psikologis Dengan Kunjungan Kembali Pasien Pada Instalasi Rawat Rawat Inap Di RSU dr. Zainoel Abidin Banda Aceh Tahun 2009 Kunjungan Kembali Pasien Tidak Ya Total No. Variabel Faktor Psikologis n n N X p Value Pembelajaran - Kurang - Sedang - Baik 9 17 27 81,8 44,7 65,9 2 21 14 18,2 55,3 34,1 11 38 41 100,0 100,0 100,0 1. T o t a l 53 58,9 37 41,1 90 100,0 6,354 0,042 Sikap - Tidak setuju - Kurang setuju - Setuju 15 24 14 78,9 61,5 43,8 4 15 18 21,1 38,5 56,3 19 39 32 100,0 100,0 100,0 2. T o t a l 53 58,9 37 41,1 90 100,0 6,300 0,043 Motivasi - Kurang - Sedang - Baik 15 22 16 88,2 53,7 50,0 2 19 16 11,8 46,3 50,0 17 41 32 100,0 100,0 100,0 3. T o t a l 53 58,9 37 41,1 90 100,0 7,555 0,023 Ket : Signifikan pada 95 CI Universitas Sumatera Utara 83

4.4. Analisis Multivariat