Variabel Terikat Dependen Tidak baik, apabila responden mendapat nilai 5 – 11

60 Tabel 3.3. Aspek Pengukuran Variabel Independen No Nama Variabel Jumlah Indikator Bobot Nilai Variabel Seluruh Indikator Kategori Alat ukur Skala Ukur 1. Tindakan keluarga 5 19-25 12-18 5-11 Baik Sedang Kurang Kuesioner Ordinal 2. Tindakan petugas kesehatan 5 19-25 12-18 5-11 Baik Sedang Kurang Kuesioner Ordinal 3 Pendidikan Tinggi Sedang Rendah Kuesioner Ordinal 4. Ekonomi Tinggi Sedang Rendah Kuesioner Ordinal 5. Sarana 5 19-25 12-18 5-11 Baik Sedang Kurang Kuesioner Ordinal 6. Prasarana 5 19-25 12-18 5-11 Baik Sedang Kurang Kuesioner Ordinal 7. Pembelajaran 5 19-25 12-18 5-11 Baik Sedang Kurang Kuesioner Ordinal 8. Sikap 5 19-25 12-18 5-11 Setuju Kurang setuju Tidak setuju Kuesioner Ordinal 9. Motivasi 5 19-25 12-18 5-11 Baik Sedang Kurang Kuesioner Ordinal Sumber : Sugiyono 2008

3.6.2. Variabel Terikat Dependen

Aspek pengukuran variabel terikat adalah : kunjungan kembali pasien umum didasarkan pada skala ordinal berdasarkan 2 pertanyaan yang diajukan dengan alternatif jawaban: Universitas Sumatera Utara 61 a. Ya diberi nilai 2 b. Tidak diberi nilai 1 Selanjutnya dikatagorikan sebagai berikut: a. Ya, apabila responden melakukan kunjungan kembali ke Rumah Sakit dr. Zainoel Abidin untuk berobat. b. Tidak, apabila responden tidak mau melakukan kunjungan kembali ke RSU dr. Zainoel Abidin. 3.7. Metode Analisis Data Data yang telah dikumpulkan akan dianalisis dengan menggunakan tehnik analisa: 1. Analisis Univariat: Tujuan analisis ini untuk menjelaskan distribusi frekwensi dari masing-masing variabel independen dan variabel dependen. 2. Analisis Bivariat: Tujuan analisis ini untuk menjelaskan hubungan dua variabel yaitu antara variabel independen yang diduga kuat mempunyai hubungan bermakna dengan variabel dependen. Analisa ini menggunakan uji chi-square, dengan menggunakan derajat kepercayaan 95 persen. Bila P0.05 berarti hasil perhitungan statistik bermakna signifikan. 3. Analisis Multivariat: Bertujuan untuk melihat faktor mana yang paling dominan pada independen variabel dalam mempengaruhi variabel dependen, dengan menggunakan Uji Regresi Logistik Berganda. Universitas Sumatera Utara 62

BAB 4 HASIL PENELITIAN

4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian

Rumah Sakit Umum dr. Zainoel Abidin berlokasi di Jalan TWK. Daoed Beureueh No. 108 Banda Aceh, tanggal 22 Februari 1979 sesuai dengan SK Menteri Kesehatan Repiblik Indonesia No. 51MenkesSK21979 berubah menjadi Rumah Sakit Kelas C. Hadirnya Fakultas Kedokteran Universitas Syiah Kuala Banda Aceh maka terjadilah perubahan perkembangan dan peningkatan RSU dr. Zainoel Abidin menjadi Rumah Sakit Kelas B Pendidikan sesuai dengan Surat Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 233MenkesSKIV83, tanggal 11 Juni 1983 dan berdasarkan SK Menteri Kesehatan No. 153MenkesSKII1998 tentang persetujuan Rumah Sakit Umum Daerah yang digunakan sebagai tempat pendidikan calon dokter dan dokter spesialis. Sesuai dengan Qanun Provinsi NAD No. 10 Tahun 2003, RSU dr. Zainoel Abidin mempunyai tugas dan fungsi memberikan pelayanan kesehatan yang paripurna dan terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat Provinsi NAD; memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan bermutu kepada masyarakat Provinsi NAD; memberikan pelayanan rujukan dari puskesmas, rumah sakit daerah; mendidik tenaga kesehatan yang profesional; memberikan penyuluhan kesehatan masyarakat; memberikan pelayanan pemulihan kesehatan secara terpadu dan menyeluruh. Universitas Sumatera Utara