Berdasarkan latar belakang ini penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Komunikasi Internal terhadap Efisiensi Kerja pada
PT.Perkebunan Nusantara III Medan.”
B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, maka penulis merumuskan masalah sebagai berikut “ Apakah komunikasi internal berpengaruh terhadap efisiensi
kerja pada PT.Perkebunan Nusantara III Medan?”
C. Kerangka Konseptual
Penelitian ini menjelaskan tentang pengaruh komunikasi internal terhadap efisiensi kerja pada PT.Perkebunan Nusantara III Medan. Komunikasi meliputi
suatu proses penyampaian pesan dengan baik dari seorang pemberi pesan kepada seorang penerima pesan ataupun kelompok. Komunikasi biasanya terjadi secara
terencana dan berkesinambungan. Komunikasi internal adalah bentuk pertukaran informasi dan ide di dalam
organisasi antara pimpinan dan karyawan atau antara sesama karyawan Sukoco 2007: 49. Komunikasi merupakan proses yang dinamis dan timbal balik. Oleh
karena itu dibutuhkan media komunikasi yang baik oleh para penerimanya, media penyampaian pesan dibutuhkan sebagai perantara dan dibutuhkan pula waktu
yang tepat untuk menjamin keakuratan informasi maka tujuan komunikasi dapat tercapai
Universitas Sumatera Utara
Dalam sebuah perusahaan, komunikasi digunakan sebagai sarana penyampaian pesan, motivasi, dan memberikan perintah kepada karyawan agar
tujuan organisasi tercapai. Efisiensi ialah suatu interaksi yang mengiginkan untuk mencapai tujuan
utama tanpa membuang waktu dan sumber daya yang ada
Suranto 2005 : 136.
Efisiensi kerja yang baik dapat dilihat dari kecepatan, keakuratan, kemurahan, dan kemudahan sistem komunikasi internal yang dipergunakan sehingga dapat tercipta
satu komunikasi internal yang baik antara pimpinan dan karayawan, dan antar karyawan.
Berdasarkan hal tersebut diatas maka penulis merumuskan kerangka konseptual sebagai berikut:
Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Pengaruh Komunikkasi internal terhadap Efisiensi Kerja
Sumber : Sukoco 2007: 49 Suranto 2005 : 136; data diolah
D. Hipotesis
Berdasarkan rumusan masalah dan kerangka konseptual maka hipotesis penelitian ini adalah “Komunikasi internal berpengaruh terhadap efisiensi kerja
pada PT.Perkebunan Nusantara III Medan”. Komunikasi internal X
1. Penyampai dan penerima pesan
2. Media komunikasi 3. Waktu Penyampaian
komunikasi Efisiensi kerja Y
1. Cepat 2. Akurat
3. Murah 4. Mudah
Universitas Sumatera Utara
E.Tujuan dan Manfaat Penelitian 1. Tujuan Penelitian
Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh komunikasi internal dalam meningkatkan efisiensi kerja
pada PT.Perkebunan Nusatara III Medan. 2. Manfaat Penelitian
Adapun manfaat yang dapat diambil dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan yang berguna bagi perkembangan perusahaan
dalam mempertimbangkan keputusan yang berhubungan dengan komunikasi internal dan efisiensi kerja.
b. Bagi Penulis Memperluas wawasan penulis dalam bidang sumber daya manusia
khususnya dalam memahami pengaruh komunikasi internal dalm meningkatkan efisensi kerja.
c. Bagi Pihak lain Memberikan sumbangan pemikiran atau referensi bagi peneliti yang
nantinya dapat memberikan perbandingan dalam mengadakan penelitian lebih lanjut di masa yang akan datang.
Universitas Sumatera Utara
F. Metodologi Penelitian 1. Batasan Operasional
