1. Home
  2. Pendidikan

EDYANSYAH NIM: 067019128IM EDYANSYAH NIM: 067019128IM

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESEHATAN PADA LABORATORIUM BADAN PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM DR.ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TESIS Oleh

T. EDYANSYAH NIM: 067019128IM

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009 T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009 USU Repository © 2008 ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESEHATAN PADA LABORATORIUM BADAN PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM DR.ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TESIS Untuk Memperoleh Gelar Magister Sains dalam Program Studi Ilmu Manajemen pada Sekolah Pascasarjana Universitas Sumatera Utara Oleh

T. EDYANSYAH NIM: 067019128IM

SEKOLAH PASCASARJANA UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2009 T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009 USU Repository © 2008 Judul Tesis : ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESEHATAN PADA LABORATORIUM BADAN PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH Nama Mahasiswa : T. Edyansyah Nomor Pokok : 067019128 Program Studi : Ilmu Manajemen Menyetujui Komisi Pembimbing Prof. Dr. Amrin Fauzi Prof. Dr. Rismayani, MS Ketua Anggota Ketua Program Studi, Direktur, Prof. Dr. Rismayani, MS Prof. Dr. Ir. T. Chairun Nisa B, M.Sc Tanggal lulus : 5 Februari 2009 T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009 USU Repository © 2008 Telah diuji pada Tanggal 5 Februari 2009 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Prof. Dr. Amrin Fauzi Anggota : 1. Prof. Dr. Rismayani, MS 2. Prof. Dr. Paham Ginting, MS

3. Drs. Rahmat Sumanjaya, M.Si 4. Drs. Syahyunan, M.Si

T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009 USU Repository © 2008 LEMBAR PERNYATAAN Dengan ini saya menyatakan bahwa Tesis yang berjudul : “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN MELAKUKAN PEMERIKSAAN KESEHATAN PADA LABORATORIUM BADAN PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH” Adalah benar hasil karya saya sendiri dan belum dipublikasikan oleh siapapun sebelumnya. Sumber-sumber data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara benar dan jelas. Medan, Januari 2009 Yang membuat pernyataan,

T. Edyansyah NIM: 067019128IM

Dokumen yang terkait

Evaluasi Kasus Rujukan Obstetri Di RSUD Dr. Pirngadi Medan 1 Januari – 31 Desember 2012

2 67 66

Karakteristik Morfologi Dan Keragaman Sifat-Sifat Kualitatif Sapi Aceh

7 64 71

Penilaian Pelayanan Prima Perawat Di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh

0 23 89

Analisis Motivasi Dan Hubungannya Dengan Kinerja Perawat Dl Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh

0 20 144

Analisis Produktivitas Tenaga Keperawatan Pada Instalasi Rawat Inap Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum DR. Zainoel Abidin Banda Aceh

0 23 110

Analisis Produktivitas Tenaga Keperawatan Pada Instalasi Rawat Inap Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr, Zainoel Abidin Banda Aceh

0 31 110

Profil Penderita Kanker Serviks Di Rsud Dr. Pirngadi Kota Medan

0 38 63

Tingkat Kecemasan Ibu Paska Histerektomi di RSUD dr. Pirngadi Medan Tahun 2015

0 30 72

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.

0 6 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.

0 4 17