Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber Pembiayaan

69 20 persen, Pensiunan berjumlah 2 orang 2 persen, PNS berjumlah 29 orang 29 persen, Swasta berjumlah 21 orang 21 persen, dan Wiraswasta berjumlah 28 orang 28 persen. Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Frequency Percent Valid IRT 20 20.0 Pensiunan 2 2.0 PNS 29 29.0 Swasta 21 21.0 Wiraswasta 28 28.0 Total 100 100.0 Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data Diolah Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut terlihat bahwa mayoritas responden yang memiliki pekerjaan sebagai PNS, diikuti dengan wiraswasta. Hal ini terjadi karena secara kelas sosial mereka merupakan masyarakat kelas menengah yakni pekerja yang berpenghasilan sedang. Bagi PNS mereka menggunakan ASKES dan bagi wiraswasta menggunakan dana mandiri. Sementara responden yang memiliki pekerjaan sebagai pensiunan BUMN lebih cenderung memeriksakan kesehatannya ke Laboratoaium Swasta lainnya di Banda Aceh.

IV.1.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan

Karakteristik responden berdasarkan pendapatan, hasil penelitian menunjukan bahwa responden yang memiliki pendapatan mayoritas antara 450.000 – 1.999.999 yang berjumlah 70 orang 70 persen, diikuti pendapatan antara 2.000.000 – 3.999.999 berjumlah 26 0rang 26 persen, pendapatan 4.000.000 – 5.999.999 T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009 USU Repository © 2008 70 berjumlah 2 orang 2 persen, pendapatan 6.000.000 – 7.999.999 berjumlah 1 orang 1 persen, pendapatan antara 8.000.000 – 9.999.999 berjumlah 0 orang 0 persen, dan pendapatan antara 10.000.000 – 11.999.999 yang berjumlah 1 orang 1 persen. Tabel IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Frequency Percent Valid Rp. 450.000 - Rp. 1.999.999 70 70.0 Rp. 2.000.000 - Rp. 3.999.999 26 26.0 Rp. 4.000.000 - Rp. 5.999.999 2 2.0 Rp. 6.000.000 - Rp. 7.999.999 1 1.0 Rp. 10.000.000 - Rp. 11.999.999 1 1.0 Total 100 100.0 Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data Diolah Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut terlihat bahwa yang memiliki pendapatan antara 450.000 – 1.999.999 adalah mayoritas responden yang terbanyak dikarenakan biaya pemeriksaan di Laboratorium Kesehatan RSUZA Banda Aceh relatif lebih murah dibandingkan dengan Laboratorium Kesehatan lainnya di Banda Aceh.

IV.1.2.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber Pembiayaan

Karakteristik responden berdasarkan sumber pembiayaan, hasil penelitian menunjukan bahwa responden yang memiliki sumber pembiayaan Mandiri berjumlah 27 orang 27 persen, ASKES berjumlah 34 orang 34 persen, Jamkesmas berjmlah 39 orang 39 persen dan JAMSOSTEK yang berjumlah 0 orang 0 persen. T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009 USU Repository © 2008 71 Tabel IV.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber Pembiayaan Frequency Percent Valid Mandiri 27 27.0 ASKES 34 34.0 Jamkesmas 39 39.0 Total 100 100.0 Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data Diolah Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut terlihat bahwa mayoritas responden yang memiliki sumber pembiayaan dari Jamkesmas adalah yang terbanyak, diikuti dengan ASKES dan Mandiri.

IV.1.2.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir