69
20 persen, Pensiunan berjumlah 2 orang 2 persen, PNS berjumlah 29 orang 29 persen, Swasta berjumlah 21 orang 21 persen, dan Wiraswasta berjumlah 28 orang
28 persen.
Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Frequency Percent
Valid IRT
20 20.0
Pensiunan 2
2.0 PNS
29 29.0
Swasta 21
21.0 Wiraswasta
28 28.0
Total 100
100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data Diolah
Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut terlihat bahwa mayoritas responden yang memiliki pekerjaan sebagai PNS, diikuti dengan wiraswasta. Hal ini terjadi
karena secara kelas sosial mereka merupakan masyarakat kelas menengah yakni pekerja yang berpenghasilan sedang. Bagi PNS mereka menggunakan ASKES dan
bagi wiraswasta menggunakan dana mandiri. Sementara responden yang memiliki pekerjaan sebagai pensiunan BUMN lebih cenderung memeriksakan kesehatannya ke
Laboratoaium Swasta lainnya di Banda Aceh.
IV.1.2.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan
Karakteristik responden berdasarkan pendapatan, hasil penelitian menunjukan bahwa responden yang memiliki pendapatan mayoritas antara 450.000
– 1.999.999 yang berjumlah 70 orang 70 persen, diikuti pendapatan antara 2.000.000
– 3.999.999 berjumlah 26 0rang 26 persen, pendapatan 4.000.000
– 5.999.999
T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009
USU Repository © 2008
70
berjumlah 2 orang 2 persen, pendapatan 6.000.000 – 7.999.999 berjumlah 1 orang
1 persen, pendapatan antara 8.000.000 – 9.999.999 berjumlah 0 orang 0 persen,
dan pendapatan antara 10.000.000 – 11.999.999 yang berjumlah 1 orang 1 persen.
Tabel IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan
Frequency Percent
Valid
Rp. 450.000 - Rp. 1.999.999
70 70.0
Rp. 2.000.000 - Rp. 3.999.999
26 26.0
Rp. 4.000.000 - Rp. 5.999.999
2 2.0
Rp. 6.000.000 - Rp. 7.999.999
1 1.0
Rp. 10.000.000 - Rp. 11.999.999
1 1.0
Total
100 100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data Diolah
Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut terlihat bahwa yang memiliki pendapatan antara 450.000
– 1.999.999 adalah mayoritas responden yang terbanyak dikarenakan biaya pemeriksaan di Laboratorium Kesehatan RSUZA Banda Aceh
relatif lebih murah dibandingkan dengan Laboratorium Kesehatan lainnya di Banda Aceh.
IV.1.2.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber Pembiayaan
Karakteristik responden berdasarkan sumber pembiayaan, hasil penelitian menunjukan bahwa responden yang memiliki sumber pembiayaan Mandiri berjumlah
27 orang 27 persen, ASKES berjumlah 34 orang 34 persen, Jamkesmas berjmlah 39 orang 39 persen dan JAMSOSTEK yang berjumlah 0 orang 0 persen.
T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009
USU Repository © 2008
71
Tabel IV.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Sumber Pembiayaan
Frequency Percent
Valid Mandiri
27 27.0
ASKES 34
34.0 Jamkesmas
39 39.0
Total 100
100.0
Sumber: Hasil Penelitian, 2009 Data Diolah
Berdasarkan hasil yang diperoleh tersebut terlihat bahwa mayoritas responden yang memiliki sumber pembiayaan dari Jamkesmas adalah yang terbanyak, diikuti
dengan ASKES dan Mandiri.
IV.1.2.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir