1. Home
  2. Pendidikan

Penjelasan Atas Jaminan Kepastian

78

IV.1.3.4 Penjelasan Atas Jaminan Kepastian

Penjelasan responden atas tingkat pengetahuan dokter ahli pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh menunjukkan bahwa mayoritas responden yang berjumlah 57 orang 57 persen menyatakan bahwa tingkat pengetahuan dokter ahli pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat berpengetahuan. Sekitar 22 orang 22 persen menyatakan sangat berpengetahuan sekali,dan 21 orang 21 persen menyatakan berpengetahuan. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas pasien menilai tingkat pengetahuan dokter ahli pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat berpengetahuan. Hal ini karena dokter ahli pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat ahli dibidangnya, khususnya dalam mendiagnosis berbagai penyakit karena ditunjang dengan latar belakang pendidikan spesialisnya dalam bidang patologi klinik. Penjelasan responden atas tingkat pengetahuan pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh menunjukkan bahwa mayoritas responden yang berjumlah 64 orang 64 persen menyatakan bahwa tingkat pengetahuan pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat berpengetahuan. Sekitar 31 orang 31 persen menyatakan berpengetahuan,dan 5 orang 5 persen menyatakan sangat berpengetahuan sekali. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas pasien menilai tingkat pengetahuan pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat berpengetahuan. Hal ini karena pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat menguasai bidangnya T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009 USU Repository © 2008 79 masing-masing, yang ditunjang dengan latar belakang pendidikannya dan berbagai pelatihan yang telah diikuti. Penjelasan responden atas tingkat kemampuan dokter ahli pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh menunjukkan bahwa mayoritas responden yang berjumlah 73 orang 73 persen menyatakan bahwa tingkat kemampuan dokter ahli pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat mampu. Sekitar 20 orang 20 persen menyatakan mampu, dan 7 orang 7 persen menyatakan sangat mampu sekali. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas pasien menilai tingkat kemampuan dokter ahli pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat mampu. Hal ini karena dokter ahli pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh memiliki pengalaman dibidang mendiagnosis berbagai penyakit melalui Laboratorium Kesehatan. Penjelasan responden atas tingkat kemampuan pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh menunjukkan bahwa mayoritas responden yang berjumlah 68 orang 68 persen menyatakan bahwa tingkat kemampuan pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat mampu. Sekitar 23 orang 23 persen menyatakan mampu, dan 9 orang 9 persen menyatakan sangat mampu sekali. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas pasien menilai tingkat kemampuan pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat mampu. Hal ini karena pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh memiliki pengalaman dibidangnya masing-masing dalam menjalankan tugas. T.Edyansyah : Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pasien Melakukan Pemeriksaan Kesehatan Pada Laboratorium Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh, 2009 USU Repository © 2008 80 Penjelasan responden atas kejujuran yang dimiliki pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh menunjukkan bahwa mayoritas responden yang berjumlah 56 orang 56 persen menyatakan bahwa kejujuran yang dimiliki pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat jujur. Sekitar 41 orang 41 persen menyatakan jujur, dan 3 orang 3 persen menyatakan sangat jujur sekali. Hasil tersebut menunjukkan bahwa mayoritas pasien menilai pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh sangat jujur. Hal ini karena pegawai pada Laboratorium Kesehatan BPK RSUZA Banda Aceh dalam menjalankan tugasnya tidak pernah merugikan pasiennya. Hal ini disebabkan juga oleh adanya fungsi pengawasan yang ketat dari pihak manajemen BPK RSUZA secara langsung.

IV.1.3.5 Penjelasan Atas Empati

Dokumen yang terkait

Evaluasi Kasus Rujukan Obstetri Di RSUD Dr. Pirngadi Medan 1 Januari – 31 Desember 2012

2 67 66

Karakteristik Morfologi Dan Keragaman Sifat-Sifat Kualitatif Sapi Aceh

7 64 71

Penilaian Pelayanan Prima Perawat Di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh

0 23 89

Analisis Motivasi Dan Hubungannya Dengan Kinerja Perawat Dl Rumah Sakit Umum Dr. Zainoel Abidin Banda Aceh

0 20 144

Analisis Produktivitas Tenaga Keperawatan Pada Instalasi Rawat Inap Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum DR. Zainoel Abidin Banda Aceh

0 23 110

Analisis Produktivitas Tenaga Keperawatan Pada Instalasi Rawat Inap Badan Pelayanan Kesehatan Rumah Sakit Umum Dr, Zainoel Abidin Banda Aceh

0 31 110

Profil Penderita Kanker Serviks Di Rsud Dr. Pirngadi Kota Medan

0 38 63

Tingkat Kecemasan Ibu Paska Histerektomi di RSUD dr. Pirngadi Medan Tahun 2015

0 30 72

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.

0 6 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Karanganyar.

0 4 17