17
3. Motivasi
3.1.Pengertian Motivasi
Menurut Schiffman dan Kanuk 2007:72, motivasi dapat digambarkan sebagai tenaga pendorong dalam diri individu yang memaksa mereka untuk
bertindak. Tenaga pendorong tersebut dihasilkan oleh keadaan tertekan, yang timbul sebagai akibat kebutuhan yang tidak terpenuhi. Individu secara
sadar maupun tanpa sadar berjuang untuk mengurangi ketegangan ini melalui perilaku yang mereka harapkan akan memenuhi kebutuhan mereka
dan dengan demikian akan membebaskan mereka dari tekanan yang mereka rasakan. Tujuan tertentu yang mereka pilih dan pola tindakan yang mereka
lakukan untuk mencapai tujuan tertentu merupakan hasil dari pemikiran dan
proses belajar individu. 3.2.Konsep Motif dan Motivasi
Sangadji dan Sopiah 2013:157 menyebutkan bahwa konsep motif dan motivasi dapat digambarkan sebagai berikut :
Gambar II.1 Konsep Motif dan Motivasi
Sumber : Setiadi, 2003 dalam Sangadji dan Sopiah, 2013:159
Penerangan materil dan non materil oleh internal dan
eksternal perusahaan
Pemenuhan kebutuhan Daya penggerak dan
kemauan Rangsangan keinginan
dan perilaku konsumen
18
Penjelasan untuk gambar II.1 adalah sebagai berikut : 1. Perangsang materil dan non materil tercipta oleh internal dan
eksternal perusahaan. 2. Rangsangan menciptakan keinginan want dan mempengaruhi
perilaku konsumen. 3. Keinginan menjadi daya penggerak dan kemauan konsumen.
4. Kemauan konsumen menghasilkan penemuan kebutuhan dan kepuasan.
5. Kebutuhan dan kepuasan mendorong penciptaan perangsang yang selanjutnya siklus.
3.3. Macam-macam Motivasi Perjalanan 1.
Dilihat Dari Kelompok Motivasi McIntosh:1977; dalam Hayati, 2012:5
a. Physiological Motivation motivasi yang bersifat fisik atau fisiologis, antara lain untuk relaksasi, kesehatan, kenyamanan.
Berpartisipasi dalam kegiatan olahraga, bersantai, dan sebagainya.
b. Cultural Motivation motivasi budaya, yaitu keinginan untuk mengetahui budaya, adat, tradisi, dan kesenian daerah lain.
Termasuk juga ketertarikan akan berbagai objek tinggalan budaya monument bersejarah.
c. Social Motivation atau Interpersonal Motivation motivasi yang bersifat sosial, seperti mengunjungi teman dan keluarga,
Kategori