105
Responden memiliki Motivasi Menikmati Budaya dan Keunikan Dieng Kluster 3 berjumlah 6 orang
Responden memiliki Motivasi Menikmati Iklim Dieng Kluster 4 berjumlah 9 orang
iii. Posisi yang terakhir dengan 15 responden berpendapatan ≥ 5 Juta, yang terbagi menjadi
Responden memiliki Motivasi Menikmati Alam dan Sejarah Dieng Kluster 1 berjumlah 3 orang
Responden memilikiMotivasi Menikmati Kuliner dan Kebudayaan Masyarakat Dieng Kluster 2berjumlah 4
orang Responden memiliki Motivasi Menikmati Budaya dan
Keunikan Dieng Kluster 3 berjumlah 7 orang Responden memiliki Motivasi Menikmati Iklim Dieng
Kluster 4 berjumlah 1 orang Dengan tingkat signifikansi 5 didapatkan kesimpulan bahwa
tidak terdapat perbedaan motivasi wisatawan untuk masing- masing pendapatan hal ini dapat terlihat pada tabel dengan nilai
Sig.X
2 hitung
≥ α 0,320 0,05. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
106
d. Analisis ANOVA, Post Hoc-Bonferoni
Menguji apakah ada perbedaan minat kunjung kembali dilihat dari motivasi berkunjung
Tabel V.24 Hasil Perhitungan Post Hoc Motivasi Berkunjung
Sumber : Data Primer, Diolah Tahun 2016
107
Tabel V.25 Mean Minat Berkunjung Kembali Masing-masing Kluster
Mean Minat Berkunjung Kembali
Motivasi Menikmati Alam dan Sejarah Dieng Kluster 1
4,42 Motivasi Menikmati Kuliner dan
Kebudayaan Masyarakat
Dieng Kluster 2
4,04 Motivasi Menikmati Budaya dan
Keunikan Dieng Kluster 3 3,74
Motivasi Menikmati Iklim Dieng Kluster 4
3,88
Sumber : Data Primer, Diolah Tahun 2016
Tabel V.26 Perbedaaan Rata-rata Masing-masing Motivasi
Perbedaan Mean
Motivasi 1 vs Motivasi 2 0,31042
Motivasi 1 vs Motivasi 3 0,56597
Motivasi 1 vs Motivasi 4 0,26042
Motivasi 2 vs Motivasi 3 0,25556
Motivasi 2 vs Motivasi 4 -0,5000
Motivasi 3 vs Motivasi 4 -0,30556
Sumber : Data Primer, Diolah Tahun 2016
Ket. signifikan pada P ≤ 0,05
signifikansi pada P ≤ 0,01 Langkah-langkah pengujian Hipotesis :
a H
0 :
µ
i=
µ
j
H
A:
µ
i
≠µ
j
Untuk i ≠ j, dan i,j : 1 = motivasi alam, 2 = motivasi sejarah dan budaya, 3 = motivasi belanja dan kuliner, 4 = motivasi rekreasi
b Tingkat Signifikansi α = 5
108
c Daerah Kritis Jika Sig. ≤ α : tolak H
d Keputusan µ_1 dan µ_2 0,131 0,05 : H
diterima µ_1 dan µ_3 0,000 0,05 : H
ditolak µ_1 dan µ_4 0,335 0,05 : H
diterima µ_2 dan µ_3 0,306 0,05 : H
diterima µ_2 dan µ_4 1,000 0,05 : H
diterima µ_3 dan µ_4 0,129 0,05 : H
diterima e Kesimpulan
Dengan tingkat signifikansi 5 didapatkan kesimpulan bahwa i. Tidak terdapat perbedaan Minat Kunjung Ulang antara
Kluster 1 yang terdiri dari Motivasi Menikmati Alam dan Sejarah Dieng dan Kluster 2 yang terdiri dari Motivasi
Menikmati Kuliner dan Kebudayaan Masyarakat Dieng ii. Terdapat perbedaan Minat Kunjung Ulang antara Kluster
1 yang terdiri dari Motivasi Menikmati Alam dan Sejarah Dieng dan Kluster 3 yang terdiri dari Motivasi Menikmati
Budaya dan Keunikan Dieng iii. Tidak terdapat perbedaan Minat Kunjung Ulang antara
Kluster 1 yang terdiri dari Motivasi Menikmati Alam dan Sejarah Dieng dan Kluster 4 yang terdiri dari Motivasi
Menikmati Iklim Dieng PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
109
iv. Tidak terdapat perbedaan Minat Kunjung Ulang antara Kluster 2 yang terdiri dari Motivasi Menikmati Kuliner
dan Kebudayaan Masyarakat Dieng dan Kluster 3 yang terdiri dari Motivasi Menikmati Budaya dan Keunikan
Dieng v. Tidak terdapat perbedaan Minat Kunjung Ulang antara
Kluster 2 yang terdiri dari Motivasi Menikmati Kuliner dan Kebudayaan Masyarakat Dieng dan Kluster 4
Motivasi Menikmati Iklim Dieng vi. Tidak terdapat perbedaan Minat Kunjung Ulang antara
Kluster 3 yang terdiri dari Motivasi Menikmati Budaya dan Keunikan Dieng dan Kluster 4 yang terdiri dari
Motivasi Menikmati Iklim Dieng
C. Pembahasan
Berdasarkan hasil analisis data di atas maka ada beberapa hal yang dapat dibahas dalam penelitian ini, yang pertama terdapat 4 kelompok
motivasi atau 4 kluster, yang terbagi Motivasi Menikmati Alam dan Sejarah Dieng, Motivasi Menikmati Kuliner dan Kebudayaan Masyarakat Dieng,
Motivasi Menikmati Budaya dan Keunikan Dieng, Motivasi Menikmati Iklim Dieng. Berdasarkan 4 motivasi tersebut yang paling besar motivasi
wisatawan untuk berkunjung ke dieng adalah Motivasi Menikmati Alam dan Sejarah Dieng atau kluster 1. Sedangkan Motivasi Menikmati Budaya dan
Keunikan Dieng atau kluster 4 adalah motivasi yang paling rendah tingkat PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
110
rata-ratanya menurut responden, hal ini membuktikan bahwa memang benar responden berkunjung ke Dataran Tinggi Dieng dikarenakan wisatawan
lebih termotivasi dengan keindahan alam Dieng, dan faktor lain adalah faktor pendukung wisatawan untuk berkunjung. Berdasarkan hal ini terlihat
bahwa motivasi wisatawan untuk berkunjung ke Dieng sangat beragam McIntosh:1977. Wisatawan adalah sebuah kelompok yang heterogen,
sehingga mereka memiliki motivasi berkunjung yang berbeda-beda. Berdasarkan hal tersebut Pengelola atau Dinas Pariwisata Kabupaten
Wonosobo hendaknya dapat membagi pasar menjadi irisan-irisan wisatawan yang khas yang mempunyai kebutuhan atau sifat yang sama dan kemudian
memilih satu atau lebih segmen yang akan dijadikan sasaran bauran pemasaran yang berbeda Schiffman dan Kanuk:2007.
Kotler dan Keller 2008merumuskan dasar-dasar untuk membuat segmentasi pasar berdasarkan karakteristik konsumen dibagi menjadi 4
kategori utama, yaitu Segmentasi Geografis, Segmentasi Demografis, Segmentasi Psikografis, dan Segmentasi Behavioral. Dalam penelitian ini
penulis menggunakan Segmentasi Demografis dan Segmentasi Geografis, serta memilih Asal Wisatawan dan Pendapatan sebagai Variabel pada
rumusan masalah kedua. Setelah dilakukan analisis data, didapatkan bahwa Asal Wisatawan dan Pendapatan tidak memengaruhi Motivasi Wisatawan
untuk berkunjung ke Dataran Tinggi Dieng. Responden dalam penelitian ini menganggap bahwa asal dan pendapatan mereka tidak memengaruhi niat
mereka untuk berkunjung ke Dieng, tujuan mereka adalah berelaksasi, PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
111
berekreasi, dan belajar tentang sejarah serta kebudayaan yang ada di Dieng McIntosh:1977.
Setelah dilakukan analisis, didapatkan bahwa Motivasi Alam Dieng menjadi motivasi yang mempengaruhi konsumen untuk berkunjung kembali
ke Dieng. Hal ini diperkuat dengan adanya perbedaan minat kunjung ulang antara Motivasi Menikmati Alam dan Sejarah atau Kluster 1 dengan
Motivasi menikmati Budaya dan Keunikan Dieng atau Kluster 3. Berdasarkan hal tersebut, pemerintah dan pemangku kepentingan Pariwisata
Dieng sebaiknya dapat meningkatkan sektor wisatawa alam dan sejarah yang ada di Dieng, tidak menutup kemungkinan juga agar dapat
meningkatkan sektor lainnya, agar Dieng lebih dikenal tidak hanya dari keindahan alam dan sejarahnya saja. Menurut Sonmez dan Graeffe 1998
menyebutkan bahwa pengalaman perjalanan masa lalu ke tujuan tertentu meningkatkan niat untuk melakukan perjalanan ke sana lagi. Hal ini
diperkuat pada jawaban terbanyak responden yang menjawab setuju untuk berkunjung kembali ke Dieng karena termotivasi oleh keindahan alam
Dieng.Menurut Oliver 2005 loyalitas adalah komitmen pelanggan bertahan secara mendalam untuk berlangganan kembali atau melakukan
pembelian ulang produk atau jasa terpilih secara konsisten di masa yang akan datang, meskipun pengaruh situasi dan usaha-usaha pemasaran
mempunyai potensi untuk menyebabkan perubahan perilaku. Hal ini diperkuat dengan kebanyakan responden penelitian sudah lebih dari 2 kali
berkunjung ke Dieng. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
