Rumusan Masalah Kerangka Konseptual Hipotesis Tujuan dan Manfaat Penelitian

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan berbagai hal yang telah diuraikan diatas maka penulis dapat rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah terdapat pengaruh attractiveness, expertise dan trusthworthiness dari celebrity endorser Igor Saykoji terhadap kesadaran merek brand awareness pada produk IM3?”

C. Kerangka Konseptual

Menurut Ohanian Royan, 2004: 8 ada tiga faktor yang ada pada selebriti yang dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli, antara lain daya tarik fisik attractiveness, adanya keahlian expertise, dan dapat dipercaya trusthworthiness. Sedangkan Kotler Royan 2004: 26 mengatakan bahwa seorang selebriti akan sangat berpengaruh apabila memiliki kredibilitas yang didukung faktor keahlian, sifat dapat dipercaya dan adanya kesukaan. Iklan sebenarnya merupakan bentuk penyampaian pesan suatu merek kepada konsumen. Pemilihan selebriti dalam penyampaian pesan tersebut nantinya diharapkan dapat menimbulkan dampak yang cepat dalam brand awareness dan brand recognition. Berdasarkan teori pendukung di atas, maka kerangka konseptual pada penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 1.1 sebagai berikut : Attractiveness X 1 Trusthworthiness X 2 Expertise X 3 Brand Awareness Y Universitas Sumatera Utara Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Sumber : Ohanian Royan, 2003, diolah.

D. Hipotesis

Berdasarkan perumusan masalah yang telah dikemukakan, maka dirumuskan hipotesis sebagai berikut: Selebriti Pendukung Celebrity Endorser Igor Saykoji berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Brand Awareness Kartu IM3 pada Karyawan SOGO Department Store SUN PLAZA Medan.

E. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian Mengetahui dan menganalisis pengaruh Selebriti Pendukung Celebrity Endorser Igor Saykoji terhadap Brand Awareness Kartu IM3 pada Karyawan SOGO Department Store SUN PLAZA Medan. 2. Manfaat Penelitian a. Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan bagi perusahaan untuk lebih gencar lagi mengembangkan strategi pemasarannya khususnya untuk PT. Indosat yang memproduksi IM3. b. Bagi Peneliti Penelitian ini bagi peneliti bermanfaat untuk memperluas wawasan dalam bidang yang diteliti baik secara teoritis maupun aplikasi. c. Bagi Peneliti Lain Universitas Sumatera Utara Bahan referensi bagi peneliti lain dalam bidang yang sama untuk melakukan penelitian lebih lanjut.

F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional