B. Rumusan Masalah
Berdasarkan berbagai hal yang telah diuraikan diatas maka penulis dapat rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah terdapat pengaruh
attractiveness, expertise dan trusthworthiness dari celebrity endorser
Igor Saykoji
terhadap kesadaran merek brand awareness pada produk IM3?”
C. Kerangka Konseptual
Menurut Ohanian Royan, 2004: 8 ada tiga faktor yang ada pada selebriti yang dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli, antara lain daya tarik fisik
attractiveness, adanya keahlian expertise, dan dapat dipercaya trusthworthiness. Sedangkan Kotler Royan 2004: 26 mengatakan bahwa seorang selebriti akan sangat
berpengaruh apabila memiliki kredibilitas yang didukung faktor keahlian, sifat dapat dipercaya dan adanya kesukaan. Iklan sebenarnya merupakan bentuk penyampaian
pesan suatu merek kepada konsumen. Pemilihan selebriti dalam penyampaian pesan tersebut nantinya diharapkan dapat menimbulkan dampak yang cepat dalam brand
awareness dan brand recognition. Berdasarkan teori pendukung di atas, maka kerangka konseptual pada
penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 1.1 sebagai berikut :
Attractiveness X
1
Trusthworthiness X
2
Expertise X
3
Brand Awareness
Y
Universitas Sumatera Utara
Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Sumber : Ohanian Royan, 2003, diolah.
D. Hipotesis
Berdasarkan perumusan masalah yang telah dikemukakan, maka dirumuskan hipotesis sebagai berikut: Selebriti Pendukung Celebrity Endorser Igor Saykoji
berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Brand Awareness Kartu IM3 pada Karyawan SOGO Department Store SUN PLAZA Medan.
E. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
Mengetahui dan menganalisis pengaruh Selebriti Pendukung Celebrity Endorser Igor Saykoji terhadap Brand Awareness Kartu IM3 pada Karyawan
SOGO Department Store SUN PLAZA Medan. 2.
Manfaat Penelitian a.
Bagi Perusahaan Sebagai bahan masukan bagi perusahaan untuk lebih gencar lagi
mengembangkan strategi pemasarannya khususnya untuk PT. Indosat yang memproduksi IM3.
b. Bagi Peneliti
Penelitian ini bagi peneliti bermanfaat untuk memperluas wawasan dalam bidang yang diteliti baik secara teoritis maupun aplikasi.
c. Bagi Peneliti Lain
Universitas Sumatera Utara
Bahan referensi bagi peneliti lain dalam bidang yang sama untuk melakukan penelitian lebih lanjut.
F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional