a. Frekuensi jawaban pernyataan “IM3 memiliki jaringan yang berkualitas baik.”
diketahui bahwa 2 orang menyatakan netral, 45 orang menyatakan setuju, 5 orang menyatakan netral, 1 orang yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang
menyatakan sangat tidak setuju. b.
Frekuensi jawaban pernyataan “IM3 menawarkan fasilitas online murah” diketahui bahwa 16 orang menyatakan sangat setuju, 41 orang menyatakan setuju,
3 orang menyatakan netral, tidak ada yang menyatakan tidak setuju, dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
c. Frekuensi jawaban responden tentang pernyataan “IM3 adalah produk kartu
seluler GSM yang memiliki ciri khas sebagai produk kartu seluler kawula muda” diketahui bahwa 19 orang menyatakan sangat setuju, 37 orang menyatakan setuju,
4 orang menyatakan netral, tidak ada yang menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
d. Frekuensi jawaban responden tentang pernyataan “IM3 adalah produk kartu
seluler GSM dengan tarif SMS termurah” diketahui bahwa 21 orang menyatakan sangat setuju, 33 orang menyatakan setuju, 5 orang menyatakan netral, 1 orang
menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
3. Analisis Regresi Berganda
Analisis regresi berganda dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap variabel terikat Y pada karyawan Sogo department store Sun Plaza Medan.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.17
Uji Regresi Berganda Coefficientsa
Mode l
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig.
B Std.
Error Beta
B Std.
Error 1
Constant 4.166
1.512 2.755
.008 Attractiveness
.230 .105
.216 2.185
.033 Trusthworthiness
.200 .126
.179 1.585
.119 Expertise
.415 .094
.508 4.420
.000 a Dependent Variable: brand awareness
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 15.0, 2010
Berdasarkan hasil pengolahan regresi berganda yang ditunjukkan dalam Tabel 4. 18, maka diperoleh hasil regresi berganda sebagai berikut:
Y = 4.166 + 0.230 X
1
+ 0,200 X
2
+ 0,415 X
3
+ e a. Uji F Uji Secara Serempak Simultan
Uji F dilaksanakan untuk menguji apakah nilai pelanggan yang terdiri dari variabel attractiveness X
1
, trusthworthiness X
2
, dan expertise X
3
secara bersama- sama atau serentak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap brand
awareness kesadaran merek. Langkah- langkah pengujiannya adalah sebagai berikut:
1. Menentukan model hipotesis Ho dan Ha.
2. Mencari nilai F
tabel
dengan cara menentukan tingkat kesalahan α dan
menentukan derajat kebebasan.
Universitas Sumatera Utara
3. Menentukan kriteria pengambilan keputusan.
4. Mencari nilai F
hitung
dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS 15.0 5.
Kesimpulan Hasil pengujian:
1. Model hipotesis yang digunakan adalah: Ho: bi = 0, artinya variabel bebas secara bersama- sama tidak berpengaruh positif
dan signifikan terhadap variabel terikat. Ha: bi = 0, artinya variabel bebas secara bersama- sama berpengaruh positif dan
signifikan terhadap variabel terikat. 2. F
tabel
dapat dilihat pada α = 0,05
Dengan derajat pembilang = k-1 = 4 – 1 = 3 Derajat penyebut = n – k = 60 – 4 = 56, F
tabel
0,05 3, 56 = 2,76 3. Mencari nilai F
tabel
dengan menggunakan Tabel ANOVA dari hasil pengolahan SPSS versi 15.0
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.18 Uji F
ANOVAb
Model Sum of
Squares Df
Mean Square
F Sig.
1 Regression
86.715 3
28.905 25.740
.000a Residual
62.885 56
1.123 Total
149.600 59
a Predictors: Constant, expertise, attractiveness, trusthworthiness b Dependent Variable: brand awareness
Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 15.0, 2010
F
hitung
= residual
square mean
regression square
mean =
1.123 28.905
= 25,739 1.
Kriteria pengambilan keputusan Ho diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 0,05
Ha diterima jika F
hitung
F
tabel
pada α = 0,05
2. Dari tabel ANOVA diperoleh F
hitung
sebesar 25,739
Tabel 4. 19 Anova
Realiability Statistics F
hitung
F
tabel
25,739 2,76 Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 15.0, 2010
Berdasarkan Tabel 4. 20, nilai F
hitung
F
tabel
pada α = 5 dengan demikian
maka Ha diterima. Hal ini, menunjukkan bahwa variabel bebas secara bersama- sama
Universitas Sumatera Utara
berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness Y kartu IM3 pada karyawan Sogo department store Sun Plaza Medan.
b. Uji t Parsial
Uji t dilakukan untuk menguji secara parsial apakah celebrity endorser yang terdiri dari variabel attractiveness X
1
, trusthworthiness X
2
, dan expertise X
3
, secara parsial atau masing- masing berpengaruh signifikan terhadap brand awareness
kartu IM3 pada karyawan Sogo department store Sun Plaza Medan. Langkah- langkah pengujian tersebut adalah:
1. Menentukan model hipotesis Ho dan Ha
2. Mencari nilai t
tabel
dengan cara menentukan tingkat kesalahan α dan menentukan
derajat kebebasan. 3.
Menentukan kriteria pengambilan keputusan. 4.
Mencari nilai t
hitung
dengan menggunakan bantuan aplikasi SPSS versi 15.0. 5.
Kesimpulan. Model hipotesis yang digunakan adalah:
1. Ho: b
1
= 0, artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap variabel terikat Y. 2.
Ha: b
1
0, artinya secara parsial terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap variabel terikat Y.
Universitas Sumatera Utara
Kriteria pengambilan keputusan: a.
Berdasarkan t
hitung
: Ho diterima jika t
hitung
t
tabel
pada α = 0,05
Ha diterima jika t
hitung
t
tabel
pada α = 0,05
b. Berdasarkan probabilitas Sig.:
Jika probabilitasnya 0,05 maka Ho diterima Jika probabilitasnya 0,05 maka Ho ditolak
c. t
tabel
dapat dilihat pada α = 0,05
Derajat penyebut df = n – k = 60 – 4 = 56, t
tabel
0,05 3, 88 = 2,000 Nilai t
hitung
diperoleh dengan bantuan program SPSS 15.0 seperti terlihat pada tabel berikut ini:
Tabel 4.20
Uji t Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error
Beta B
Std. Error
1 Constant
4.166 1.512
2.755 .008
Attractiveness .230
.105 .216
2.185 .033
Trusthworthiness .200
.126 .179
1.585 .119
Expertise .415
.094 .508
4.420 .000
a Dependent Variable: brand awareness Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 15.0, 2010
Universitas Sumatera Utara
Pada Tabel 4.21 dapat diketahui bahwa nilai t
hitung
untuk variabel attractiveness X
1
adalah 2,185; untuk variabel trusthworthiness X
2
adalah 1,585 dan untuk variabel expertise X
3
adalah 4,420. Berdasarkan kriteria uji hipotesis, maka dapat disimpulkan:
1. Variabel Attractiveness X
1
Nilai t
hitung
attractiveness adalah 2,185 dan nilai t
tabel
bernilai 2,000 sehingga t
hitung
t
tabel
2,185 2,000 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel attractiveness berpengaruh positif dan signifikan 0,033 0,05 secara parsial
terhadap brand awareness kartu IM3 pada karyawan Sogo department store Sun Plaza Medan. Artinya, jika ditingkatkan variabel attractiveness sebesar satu satuan
unit maka brand awareness Y akan meningkat sebesar 0,230 satuan unit. 2.
Variabel Trusthworthiness X
2
Nilai t
hitung
variabel trusthworthiness adalah 1,585 dan nilai t
tabel
yang bernilai 2,000 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel trusthworthiness berpengaruh
positif dan tidak signifikan 0,119 0,05 secara parsial terhadap brand awareness kartu IM3 pada karyawan Sogo department store Sun Plaza Medan. Artinya,
walaupun ditingkatkan variabel trusthworthiness sebesar satu satuan maka brand awareness Y tidak akan meningkat sebesar 0,200 satuan unit.
3. Variabel Nilai Expertise X
3
Nilai t
hitung
variabel expertise adalah 4,420 dan nilai t
tabel
bernilai 2,000 sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel nilai emosional berpengaruh positif dan
Universitas Sumatera Utara
signifikan 0,000 0,05 secara parsial terhadap brand awareness kartu IM3 pada karyawan Sogo department store Sun Plaza Medan. Artinya, jika ditingkatkan
variabel expertise sebesar satu satuan unit maka brand awareness Y akan meningkat sebesar 0,415 satuan unit.
Variabel expertise dalam penelitian ini mempunyai nilai terbesar diantara variabel lain, sehingga dapat dikatakan bahwa expertise merupakan faktor utama
yang sangat menentukan dalam memperbesar kesadaran merek IM3 pada karyawan Sogo department store Sun Plaza Medan.
c. Identifikasi Determinan R
2
Determinan digunakan untuk melihat seberapa besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Jika determinan R
2
semakin besar atau mendekati satu, maka pengaruh variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap variabel terikat Y semakin kuat. Jika determinan R
2
semakin kecil atau mendekati nol, maka pengaruh variabel bebas X
1
, X
2
, X
3
terhadap variabel terikat Y semakin lemah.
Tabel 4.21 Uji Determinan
Model Summaryb
Mode l
R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .761a
.580 .557
1.05969 a Predictors: Constant, expertise, attractiveness, trusthworthiness
b Dependent Variable: brand awareness Sumber: Hasil pengolahan data primer Kuesioner, SPSS versi 15.0, 2010
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.21 menunjukkan bahwa angka Adjusted R
2
atau determinan sebesar 0,557 berarti variabel bebas yaitu attractiveness X
1
, trusthworthiness X
2
, expertise X
3
mampu menjelaskan terhadap variabel terikat yaitu brand awareness Y sebesar 55,7 dan sisanya 44,3 dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti.
D. Pembahasan