pendidikan, jasa-jasa pelayanan dan sarana masyarakat, komunikasi serta informasi.
2.9 Pengertian Produktivitas Kerja
Secara teknis produktivitas merupakan perbandingan antara hasil yang dicapai dan keseluruhan sumber daya yang dipergunakan, sedangkan
produktivitas tenaga kerja adalah perbandingan antara hasil yang dicapai dengan pasar tenaga kerja per satuan waktu dan sebagai tolak ukur jika ekspansi dan
aktivitas dari sikap sumber yang digunakan selama produktivitas berlangsung dengan membandingkan jumlah yang dihasilkan dengan setiap sumber yang
digunakan. Jadi produktivitas kerja adalah ukuran yang menunjukkan pertimbangan antara input dan output yang dikeluarkan perusahaan serta peran
tenaga kerja yang dimiliki per satuan waktu Sunyoto, 2013. Produktivitas kerja akan selalu dikaitkan dengan pengertian efektifitas dan
efisiensi kerja. Produktivitas sering didefinisikan dengan efisiensi dalam arti suatu rasio antara keluaran output dan masukan input. Rasio keluaran dan masukan
ini dapat juga digunakan untuk menghampiri usaha yang dilakukan oleh manusia. Sebagai ukuran efisiensi atau produktivitas kerja manusia, maka rasio tersebut
umumnya berbentuk keluaran yang dihasilkan oleh aktivitas kerja dibagi dengan jam kerja man hours yang dikontribusikan sebagai sumber masukan dengan
rupiah atau unit ptoduksi lainnya Wignjosoebroto, 2008.
Universitas Sumatera Utara
2.10 Faktor Mempengaruhi Produktivitas Kerja
Faktor produktivitas manusia memiliki peran besar dalam menentukan keberhasilan suatu perusahaan. Secara konseptual produktivitas manusia sering
disebut sikap mental yang selalu memiliki pandangan bahwa mutu kehidupan hari ini lebih baik dari hari kemarin dan hari esok lebih baik dari hari ini. Maka
produktivitas harus dapat ditingkatkan dengan berbagai faktor yang dapat dipenuhi. Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi antara lain pendidikan dan
pelatihan keterampilan, gizi, nutrisi dan kesehatan, bakat atau bawaan motivasi, kesempatan kerja, kesempatan manajemen dan kebijakan sarana pemerintah
Wignjosoebroto, 2008.
2.11 Pengukuran Produktivitas