55
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Sistem pengolahan data yang dilakukan pada penelitian ini adalah dengan menggunakan Skala Likert, yaitu skala yang digunakan untuk mengukur sikap,
pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial
Sugiyono, 2012:132.
Pada penelitian ini responden memilih salah satu dari jawaban yang tersedia, kemudian masing-masing jawaban diberi skor tertentu. Total skor inilah
yang ditafsir sebagai posisi responden dalam Skala Likert. Kriteria pengukuran untuk variabel adalah sebagai berikut:
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert Untuk Variabel
No Skala Likert
Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Ragu-ragu R
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber: Sugiyono 2012:132
3.6. Populasi dan Sampel
3.6.1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas: subjek atau objek dengan kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk
dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan. Sangadji dan Sopiah, 2010:185. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Bumiputera Cabang
Binjai yang berjumlah 70 orang.
Universitas Sumatera Utara
56
3.6.2. Sampel
Sampel adalah sebahagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi yang akan kita teliti tersebut Kurniawan, 2012:59. Teknik sampling
yang diuraikan dalam penelitian ini adalah teknik sensus pada seluruh karyawan PT. Bumiputera Cabang Binjai yaitu sebanyak 70 orang, karena karyawan PT.
Bumi Putera Cabang Binjai kurang dari 100, maka penelitian menggunakan teknik sensus.
3.7. Jenis Data Penelitian
Sugiyono 2012:193 di dalam Metode Penelitian Bisnis, mengemukakan bahwa secara umum data terbagi atas dua jenis, yaitu:
1. Data primer adalah data yang di peroleh langsung dari tempat penelitian.
Pada penelitian ini data primer dikumpulkan dengan metode survey menggunakan kuesioner yang tertulis dengan variabel yang diteliti dan
diberikan langsung kepada karyawan PT. Bumiputera Binjai. 2.
Data sekunder adalah data yang dikumpulkan dari berbagai sumber-sumber yang sudah ada sebelumnya untuk berbagai tujuan, seperti data yang
didapatkan dari perusahaan PT. Bumiputera Cabang Binjai.
Universitas Sumatera Utara
57
3.8. Metode Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1.
Wawancara Wawancara interview adalah sebuah dialog yang dilakukan oleh
pewawancara interviewers untuk memperoleh informasi dari terwawancara Arikunto, 2012:198. Wawancara dilakukan kepada pimpinan serta
karyawan PT. Bumiputera Binjai untuk memberikan informasi dan keterangan yang dibutuhkan dalam penelitian ini. Wawancara menggunakan
alat bantu berupa seperangkat daftar pertanyaan yang telah dipersiapkan terlebih dahulu atau sering disebut dengan interview guide.
2. Angket atau kuesioner
Angket atau kuisioner questionaire, dapat dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan-pertanyaan tertulis kepada responden untuk
menjawabnya Kurniawan, 2012:26. Kuisioner diberikan kepada responden penelitian karyawan PT. Bumiputera Binjai.
3. Studi Pustaka
Peneliti mengumpulkan data dengan menggunakan buku – buku literatur yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas
Kategori