52
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian pada skripsi ini adalah penelitian eksplanasi assosiatif, yaitu penelitian yang bertujuan mengetahui hubungan antara dua variabel atau
lebih Kurniawan, 2012:21. Adapun variabel yang dihubungkan dalam penelitian ini adalah variabel komunikasi X
1
dan motivasi X
2
terhadap kinerja karyawan Y.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan pada PT. Bumiputera Cabang Binjai. Penelitian ini dilakukan dari bulan September2015 sampai dengan November 2015.
3.3. Batasan Operasional
Untuk menghindari pembahasan yang tidak terarah dan mengakibatkan tidak tepatnya sasaran yang diharapkan, maka langkah berikutnya penulis perlu
membatasi masalah yang di bahas yaitu hanya pada “Pengaruh Komunikasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Bumiputera Cabang Binjai”.
Dimana variabel yang dianalisis sebagai berikut : a.
X
1
= Variabel Komunikasi b.
X
2
= Variabel Motivasi c.
Y = Kinerja Karyawan
Universitas Sumatera Utara
53
3.4. Definisi Operasional
Tujuan utama pemberian defenisi operasional adalah suatu defenisi yang diberikan pada suatu variabel dengan cara memberikan arti atau
memspesifikasikan kegiatan, ataupun memberikan suatu operasional yang diperlukan untuk mengukur variabel tersebut. Definisi variabel akan memberikan
atau menuntun arah peneliti untuk memenuhi unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana caranya mengukur suatu variabel. Dalam penelitian
ini terdapat dua variabel yang diteliti, yaitu: Variabel bebas yaitu variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel
lain, dalam penelitian ini variabel bebas yang digunakan adalah komunikasi dan motivasi.
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel bebas. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah kinerja
karyawan.
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi Operasional
Dimensi Indikator
Skala Ukur
Komunikasi X
1
Proses pemindahan pengertian dalam
bentuk gagasan atau informasi dari satu
orang ke orang lain pada PT. Bumiputera
Cabang Binjai 1.
Komunikasi Internal
1. Komunikasi
vertikal 2.
Komunikasi Horizontal
3. Komunikasi
diagonal Likert
2. Komunikasi
Eksternal 1.
Komunikasi kepada khalayak
2. Komunikasi
khalayak kepada organisasi
Universitas Sumatera Utara
54
Variabel Definisi Operasional
Dimensi Indikator
Skala
Motivasi X
2
Suatu kondisi atau keadaan yang
dimaksudkan untuk mempengaruhi maupun
mendorong seorang karyawan PT.
Bumiputera Cabang Binjai untuk melakukan
suatu tindakan dengan tujuan untuk memenuhi
kebutuhan hidup.
1.
Motivasi Internal
1. Tanggung
jawab karyawan
2. Melaksanakan
tugas 3.
Mempunyai tujuan yang jelas
4. Umpan balik
pekerjaan 5.
perasaan senang bekerja
6. Selalu berusaha
mengungguli 7.
mengutamakan prestasi
Likert
2.
Motivasi Eksternal
1. Berusaha
memenuhi kebutuhan
2. Senang
memperoleh pujian 3.
Bekerja untuk memperoleh
insentif 4.
Bekerja dengan harapan mendapat
perhatian
Kinerja Karyawan Y
Kinerja karyawan PT. Bumiputera Cabang
Binjai merupakan hasil kerja secara kualitas dan
kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai
dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan
tanggung jawab yang diberikan kepadanya.
1. Kuantitas
1. Standar kerja
karyawan 2.
Volume kerja karyawan
Likert 2.
Kualitas 1.
Hasil pekerjaan rapi
2. Tingkat kesalahan
dalam bekerja rendah
3. Ketepatan
waktu 1.
Tidak menunda- nunda waktu
dalam bekerja 2.
Memberikan laporan tepat
waktu
Sumber : Ardana 2009, Mangkunegara 2005, Fahmi 2014, diolah
Universitas Sumatera Utara
55
3.5. Skala Pengukuran Variabel
Kategori